Perfectrent

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Friendly, Fast, Flexible.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Giving more conditions on the tenancy agreement beforehand.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Vriendelijk en goede klantvriendelijkheid, erg enthousiast en persoonsgericht. Verder super geholpen met de situatie van mijn niet Nederlands vriendin. Het advies bij bezichtiging was ook erg fijn. Verder het snel reageren op de emails en de beschikbare appartementen hebben erg geholpen bij de zoektocht (was mede door PerfectRent erg kort, in 1 week gelijk een appartment).

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

De beschikbare tijd op het algemene telefoonnummer is vrij kort (12-16), eventuele noodnummer voor uitzonderlijke gevallen is misschien een aanrader (telefonisch afspraak gemaakt, hier pas vrij kort op tijd een email over gekregen, was gelukkig snel opgelost bij het snel reageren van de email.)

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Alles

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Geen

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Snelle afhandeling

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Sleutels controleren voor overdracht

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Effectiveness.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Snelle reactie
Vrolijk
Binnen een maand geregeld
Duidelijke uitleg

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Lijst met benodigde documenten + de in te vullen formulieren waren makkelijk online te benaderen

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Geen

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Advies en ondersteuning waren prima. Persoonlijke benadering

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

geen

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Appreciate the free utilities signup, paperwork was relatively less compared to other companies. Perfect rent made me feel like an actual expat looking fo an apartment, and not like some sort of dubious person that needs to show all his records and prove himself in order to to get a place where to live.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

1) I think you could easily add a "welcome package" to the house (lets say 2 botles of water, a bottle of wine and crackers; or a mini broom and a dustbinplus a keycap (color code for main and apt entrance) just to make that moment even more memorable.
2) You might also want to have a look at cstomer experience and turn his feedback form into a "net promoter score" (Google it) so you guys can understand better how are you performing in terms of mouth-2-mouth; I am sharing this because I had a quite bad experience with Rivarental right before you guys; my colleague recommended them and I was ready for them to tae my money but they just sucked at follow up and threw at me a bunch of requirements.
.
Trust me, I am a marketing director