Reviews

9.4 / 10
230 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden bent u over de website van Perfectrent? / How satisfied are you with the website of Perfectrent?
9.2/10
Hoe tevreden bent u over het tijdig nakomen van afspraken door Perfectrent? / How satisfied are you with the timely fulfillment of agreements of Perfectrent?
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de inzet en enthousiasme van Perfectrent? / How satisfied are you about the commitment and enthusiasm of Perfectrent?
9.6/10
Hoe tevreden bent u over de aanwezige kennis van Perfectrent? / How satisfied are you with the present knowledge of Perfectrent?
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de reactietijd van Perfectrentt? / How satisfied are you with the response time of Perfectrent?
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de klantvriendelijkheid van Perfectrent? / How satisfied are you with the friendliness of Perfectrent?
9.6/10

230 Reviews

Shafiqa

7/10

Wij zijn niet geholpen door Jennifer maar door Aniek. Er was helaas geen optie om Aniek aan te kruisen....

Wij zijn goed geholpen door Aniek. Wij hebben tijdig antwoord gekregen op onze...
Wij zijn niet geholpen door Jennifer maar door Aniek. Er was helaas geen optie om Aniek aan te kruisen....

Wij zijn goed geholpen door Aniek. Wij hebben tijdig antwoord gekregen op onze vragen en was altijd wel beschikbaar om vragen te beantwoorden over de telefoon.

Het aanvragen van een huisvestigingsvergunning was onverwacht helaas iets uitgelopen, waardoor het even heeft geduurd voordat wij de sleutel kregen. Maar dit is netjes afgehandeld met een teruggave van huur voor de tijd dat wij geen gebruik konden maken van ons nieuwen appartement. De inspectie van het appartement (voor het rapport) had wel wat grondiger gemogen, aangezien wij nog een paar dingen hebben gevonden die niet waren vermeld in het inspectie rapport.

Al met al, wij zijn aangenaam geholpen met vlotte communicatie. Bedankt!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

De vlotte communicatie (snel reageren op vragen per e-mail / telefoon)

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Inspectie had grondiger gemogen


Tomasz

10/10

I really appreciate the services of Perfectrent during such a difficult and stressful chapter in everyone's life as changing job, or city, or country, or apartment, or all stacked together. Thanks... I really appreciate the services of Perfectrent during such a difficult and stressful chapter in everyone's life as changing job, or city, or country, or apartment, or all stacked together. Thanks to Sander and other staff of Perfectrent we went through a complex and quite formalized way of renting apartments in The Netherlands - in the end, resulting in establishing a great rent deal. Only one minor suggestion, the majority of aspects of collaboration with Perfectrent can be rated 5 / 5, except responsiveness (4+ / 5) => they are extremely busy, so, sometimes I had to wait a couple of days for final emails. If you are a domestic customer, looking in NL from NL, then it should not be a problem. But if you are participating in a large international transition during an extreme COVID-19 situation, these small delays may inflict additional uncertainty.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Friendly and warm communication. Online viewing. Professional description and meticulous reporting about the state of the apartment.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Hire one more employee to give your staff more breath. They are so busy, so replying to emails, text messages, or picking up calls sometimes takes a while and as an international tenant I had to... Hire one more employee to give your staff more breath. They are so busy, so replying to emails, text messages, or picking up calls sometimes takes a while and as an international tenant I had to wait until the very last moment to establish the final rent agreement.


Jomi

10/10

Super goed geholpen door Jeffrey! Perfecte service en communicatie vanaf het reageren op de advertentie t/m de sleuteloverdracht. Heel erg bedankt!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Goede communicatie zowel via de mail/telefoon als de overzichtelijke website. Werd echt goed meegedacht waardoor ik heel positief terugkijk op het gehele proces.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Geen


IResidence

10/10

Uitermate tevreden!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

De sprankelende persoonlijkheid van Jennifer

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Werken met een ipad


Meghan

9/10

Perfectrent have been professional, helpful and attentive.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

I thought the application process was clearer and easier than a lot of other companies I have applied through. I appreciated the clear timescales that were set early on regarding when we could... I thought the application process was clearer and easier than a lot of other companies I have applied through. I appreciated the clear timescales that were set early on regarding when we could expect a response by. Sander has been professional but also super personable, making the effort to call and give us the good news about getting the property which was really nice. It felt like we were dealing with people rather than a robotic company which made the overall experience much more enjoyable than in previous situations.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

The main point of improvement I would suggest is in communicating the process time for the documents clearly from the start. I sent over everything within a couple of days but then they were not... The main point of improvement I would suggest is in communicating the process time for the documents clearly from the start. I sent over everything within a couple of days but then they were not reviewed for almost two weeks. This caused a slight delay as additional docs had to be sent over as well as contact info which wasn't initially requested. We weren't able to give notice on our current property until everything was signed away for fear of being without a place to live so it means extra time paying for two places. I don't think it necessarily has to be done faster as I know you are busy but clearer communication from the start about processing time would alleviate the stress and allow us to plan better.


Ramon Van Aert

9/10

Vanaf onze eerste kennismaking met de woning en Perfectrent prettig contact met Jennifer en Sander gehad. Goede makelaardij, die oog heeft voor het specifieke profiel van de huurder. Personeel denkt... Vanaf onze eerste kennismaking met de woning en Perfectrent prettig contact met Jennifer en Sander gehad. Goede makelaardij, die oog heeft voor het specifieke profiel van de huurder. Personeel denkt goed mee en is klantvriendelijk!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Persoonlijk contact

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Momenten om telefonisch contact met Perfectrent op te nemen kunnen uitgebreid worden.


Wesley

10/10

Ik ben ontzettend goed geholpen door Jeffrey. Hij nam de tijd, gaf veel informatie en was daarnaast gewoon relaxed en dacht goed mee. Ook voor de oplevering had hij voldoende tijd. Administratie was... Ik ben ontzettend goed geholpen door Jeffrey. Hij nam de tijd, gaf veel informatie en was daarnaast gewoon relaxed en dacht goed mee. Ook voor de oplevering had hij voldoende tijd. Administratie was duidelijk, maar hier moet je wel even goed voor gaan zitten.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Snelle reactie tijd. Bezichtiging netjes geregeld.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

In mijn geval was een huisvestingsvergunning nodig. Dat moet voor sommige woningen in Rotterdam. Misschien meer toelichting over dit proces, zodat ik de makelaar niet hoef te storen met adhoc... In mijn geval was een huisvestingsvergunning nodig. Dat moet voor sommige woningen in Rotterdam. Misschien meer toelichting over dit proces, zodat ik de makelaar niet hoef te storen met adhoc telefoontjes.


Brent

7/10

Vriendelijk geholpen, sleutel thuis nagedacht.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Snel geregeld

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Sneller ons iets laten weten en zorgen dat we overal een handtekening zetten waar nodig.


Lara

9/10

Made the whole experience of renting a house a lot easier. Sander was extremely helpful and friendly.

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Sander always tried to be helpful, even if we were asking questions that did not strictly concern him. He was always quick at responding.

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

I thought it was strange that you had to pay a deposit to block the apartment before being able to see it.


Tim

9/10

Snelle afhandeling en fijne communicatie gehad. Prettige ervaring met Sander en Aniek!

Welke punten heeft u als bijzonder positief ervaren bij Perfectrent? / What aspects of Perfectrent have you experiences as particularly positive?

Alles op alles zetten om verschillende partijen tevreden te stellen

Welke verbeterpunten raad u Perfectrent aan? / Which points of improvement do you recommend Perfectrent?

Ik zie zo snel geen verbeterpunten