Reviews

8.8 / 10
6194 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijzen
8.2/10

6194 Reviews

K Swagerman

9/10

Scherpe prijs voor onze voorkeurswijn, ook nadat alles duurder was geworden, en snelle levering.

Sterke punten

Heerlijke wijn, scherpe prijs en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten.


Ton van Litsenburg

6/10

De beloofde vlugge levering ( vandaag besteld morgen in huis) is bij mij niet waar gemaakt heb zelfs moeten bellen waar mijn levering bleef

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Zie mijn opmerking


Posno

8/10

Goed en duidelijk

Sterke punten

Uitgebreide review van de wijnen

Verbeterpunten of tips

Als wijn niet leverbaar is, bel client om te vragen om vervangde wijn van zelfde prijs en/of client geld retour wilt. Ik heb nu geld retour ontvangen maar een wijn van zelfde prijs/prijsklasse was... Als wijn niet leverbaar is, bel client om te vragen om vervangde wijn van zelfde prijs en/of client geld retour wilt. Ik heb nu geld retour ontvangen maar een wijn van zelfde prijs/prijsklasse was ook goed geweest.


Bedrijfsadviseur Bureau de Zeeuw

8/10

Website en bestelling online is duidelijk en niet overmatig ingewikkeld. Terugkoppeling wordt op prijs gesteld, evenzo communicatie omtrent bestelling en levertijd

Sterke punten

Kwaliteit- verwachtingen omtrent niveau wijn komt redelijk overeen met omschrijving

Verbeterpunten of tips

Omschrijving kwaliteit kan beknopter


NN

6/10

Er stond een wijn op de website die niet leverbaar bleek te zijn. Er is een oplossing aangeboden, maar dat is toch niet goed. Zending bestond uit twee pakketten. Één van de pakketten nog steeds niet... Er stond een wijn op de website die niet leverbaar bleek te zijn. Er is een oplossing aangeboden, maar dat is toch niet goed. Zending bestond uit twee pakketten. Één van de pakketten nog steeds niet bezorgd: vier maal uitgesteld.

Sterke punten

breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Alleen wijnen vermelden op de site die daadwerkelijk op korte termijn leverbaar zijn

Reactie Perfectewijn.nl:

Beste Klant, wij willen graag kijken voor uw wat er aan de hand is met de levering. U kunt contact opnemen via info@perfectewijn.nl zodat wij dit zo spoedig mogelijk kunnen nakijken en oplossen. Met... Beste Klant, wij willen graag kijken voor uw wat er aan de hand is met de levering. U kunt contact opnemen via info@perfectewijn.nl zodat wij dit zo spoedig mogelijk kunnen nakijken en oplossen. Met vriendelijke groet.


Roelanda Ruizendaal

8/10

Goed

Sterke punten

Goede website

Verbeterpunten of tips

Misschien andere vervoerder? Bij 2 dozen komt eerst 1 en volgende of zelfs nog later de 2 e en dat na soms ook mails van sorry, niet gelukt volgende dag


Gerrie van der Veen

8/10

Goede communicatie omtrent onvoldoende voorraad

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Weet ik zo snel niet


Inge raijmakers

10/10

Mijn favoriete wijn winkel

Sterke punten

Gemakkelijke navigatie en duidelijk en rustige pagina's

Verbeterpunten of tips

nee op dit moment niet


Ellen Vermaire

10/10

Goed

Sterke punten

Goede wijnen

Verbeterpunten of tips

Geen


Jeanet van der Wal

10/10

Prettig en correct.

Sterke punten

Fijne wijn keuze en goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Niet