Feedback Company

Perfectewijn.nl

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

8471 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Perfectewijn.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bezorgsnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
8471 reviews

Petra Boswinkel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, goede wijn, snelle levering

Gepubliceerd op

Elizabeth Selbach

SterSterSterSterSter
10/10

super snel geleverd top verpakt

Gepubliceerd op

Annelies Beulink

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Lynn De Bie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Gepubliceerd op

Cees Lodders

SterSterSterSterSter
10/10

Het was voor mij de eerste keer dat ik contact heb gemaakt met uw bedrijf. De reden was dat de fa. Heeren van Heusden failliet is gegaan waar ik jarenlang klant ben geweest.

Gepubliceerd op

Lothar Koch

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zijn goed

Gepubliceerd op

Ralph Lambers

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima wijn

Gepubliceerd op

Peter Platteau

SterSterSterSterSter
10/10

een tevreden nieuwe klant

Gepubliceerd op

René Lemmen

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Gepubliceerd op

Mathias Wellhausen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitgebreide keuze, faire prijzen en snelle levering!

Gepubliceerd op

Danielle Brouwer

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Na een aantal dagen zelf contact opgenomen want er werd maar niks bezorgt. Was een verzendmail zonder track and trace verstuurd. Bleek een doos verzonden te zijn zonder label. Direct een nieuwe doos naar ons opgestuurd en deze ontvangen. Dus prima opgelost door de klantenservice. Al is het wel jammer vanuit het magazijn, dan moeten wij er wel zelf achteraan.

Gepubliceerd op

Antwoord Perfectewijn.nl

Beste Danielle, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de manier waarop onze klantenservice dit heeft opgelost. We begrijpen wel dat het vervelend is dat je zelf contact met ons moest opnemen. Helaas hebben wij geen inzicht wanneer er iets misgaat met een pakket nadat het ons magazijn heeft verlaten. We kunnen daarom pas actie ondernemen zodra een klant ons laat weten dat een bestelling (nog) niet is ontvangen. Naar aanleiding van je bericht hebben we dit direct opgepakt en zo snel mogelijk een nieuw pakket naar je verzonden. We waarderen je begrip en hopen je bij een volgende bestelling weer een volledig zorgeloze ervaring te kunnen bieden.

Geantwoord op

Selly van Aalst

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb al verschillende bestellingen gedaan en die waren ok. Bij mijn laatste bestelling is minder dan de helft geleverd. Ik heb via mail gereageerd maar krijg geen reactie. Dit is de reden van de lage quotering

Gepubliceerd op

Antwoord Perfectewijn.nl

Beste Selly, Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat je laatste bestelling niet goed is verlopen, zeker omdat je aangeeft dat je eerdere bestellingen wel naar tevredenheid waren. We hebben je e-mail in goede orde ontvangen en hier ook op gereageerd. Helaas hebben we daarna geen reactie meer van je ontvangen. Zou je ons kunnen laten weten of je onze e-mail hebt ontvangen? We helpen je uiteraard graag verder om dit alsnog samen op te lossen.

Geantwoord op

Guus Uijtdewilligen

SterSterSterSterSter
10/10

Super correct en lekkere wijnen

Gepubliceerd op

Jacques van Dooren

SterSterSterSterSter
10/10

Sinds het faillissement van Heeren van Heusden bestel ik bij Perfect Wijnen Louis Latour Grand Ardeche, een hele mooie chardonnay. Daarnaast mooie andere wijnen geselecteerd. Allemaal prima.

Gepubliceerd op

Antwoord Perfectewijn.nl

Beste Jacques, Hartelijk dank voor je mooie review en het vertrouwen in Perfect Wijnen! Wat fijn om te lezen dat je na het faillissement van Heeren van Heusden de weg naar ons hebt gevonden en zo tevreden bent over de Louis Latour Grand Ardèche én ons overige wijnassortiment. Ook waarderen we je compliment over ons ruime assortiment enorm. Bedankt voor je aanbeveling en de mooie woorden. We doen ons best om deze kwaliteit en service vast te houden. Veel plezier met je volgende bestelling!

Geantwoord op

Martin

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

Perfectewijn.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Perfectewijn.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check8471 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 mei 2015

Perfectewijn.nl

Wijn tegen de meest scherpe prijs, dat is ons motto. Bestel gemakkelijk online uw wijnen. Bovendien kunt u vele wijnen ook per fles bestellen. Zo stelt u uw eigen bestelling met uw favoriete wijnen samen. Daarna brengen wij uw bestelling bij u aan huis, vaak al de volgende dag. Indien u een order bedrag heeft van €100, bezorgen wij uw bestelling gratis. Ook kunt u uw bestelling gratis afhalen in Berkel Enschot.

Contact

Perfectewijn.nl

Calenwiel 1B-C

5056DB Berkel-Enschot

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bezorgsnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
8471 reviews

Petra Boswinkel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, goede wijn, snelle levering

Gepubliceerd op

Elizabeth Selbach

SterSterSterSterSter
10/10

super snel geleverd top verpakt

Gepubliceerd op

Annelies Beulink

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Lynn De Bie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Gepubliceerd op

Cees Lodders

SterSterSterSterSter
10/10

Het was voor mij de eerste keer dat ik contact heb gemaakt met uw bedrijf. De reden was dat de fa. Heeren van Heusden failliet is gegaan waar ik jarenlang klant ben geweest.

Gepubliceerd op

Lothar Koch

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zijn goed

Gepubliceerd op

Ralph Lambers

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima wijn

Gepubliceerd op

Peter Platteau

SterSterSterSterSter
10/10

een tevreden nieuwe klant

Gepubliceerd op

René Lemmen

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Gepubliceerd op

Mathias Wellhausen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitgebreide keuze, faire prijzen en snelle levering!

Gepubliceerd op

Danielle Brouwer

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Na een aantal dagen zelf contact opgenomen want er werd maar niks bezorgt. Was een verzendmail zonder track and trace verstuurd. Bleek een doos verzonden te zijn zonder label. Direct een nieuwe doos naar ons opgestuurd en deze ontvangen. Dus prima opgelost door de klantenservice. Al is het wel jammer vanuit het magazijn, dan moeten wij er wel zelf achteraan.

Gepubliceerd op

Antwoord Perfectewijn.nl

Beste Danielle, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de manier waarop onze klantenservice dit heeft opgelost. We begrijpen wel dat het vervelend is dat je zelf contact met ons moest opnemen. Helaas hebben wij geen inzicht wanneer er iets misgaat met een pakket nadat het ons magazijn heeft verlaten. We kunnen daarom pas actie ondernemen zodra een klant ons laat weten dat een bestelling (nog) niet is ontvangen. Naar aanleiding van je bericht hebben we dit direct opgepakt en zo snel mogelijk een nieuw pakket naar je verzonden. We waarderen je begrip en hopen je bij een volgende bestelling weer een volledig zorgeloze ervaring te kunnen bieden.

Geantwoord op

Selly van Aalst

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb al verschillende bestellingen gedaan en die waren ok. Bij mijn laatste bestelling is minder dan de helft geleverd. Ik heb via mail gereageerd maar krijg geen reactie. Dit is de reden van de lage quotering

Gepubliceerd op

Antwoord Perfectewijn.nl

Beste Selly, Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat je laatste bestelling niet goed is verlopen, zeker omdat je aangeeft dat je eerdere bestellingen wel naar tevredenheid waren. We hebben je e-mail in goede orde ontvangen en hier ook op gereageerd. Helaas hebben we daarna geen reactie meer van je ontvangen. Zou je ons kunnen laten weten of je onze e-mail hebt ontvangen? We helpen je uiteraard graag verder om dit alsnog samen op te lossen.

Geantwoord op

Guus Uijtdewilligen

SterSterSterSterSter
10/10

Super correct en lekkere wijnen

Gepubliceerd op

Jacques van Dooren

SterSterSterSterSter
10/10

Sinds het faillissement van Heeren van Heusden bestel ik bij Perfect Wijnen Louis Latour Grand Ardeche, een hele mooie chardonnay. Daarnaast mooie andere wijnen geselecteerd. Allemaal prima.

Gepubliceerd op

Antwoord Perfectewijn.nl

Beste Jacques, Hartelijk dank voor je mooie review en het vertrouwen in Perfect Wijnen! Wat fijn om te lezen dat je na het faillissement van Heeren van Heusden de weg naar ons hebt gevonden en zo tevreden bent over de Louis Latour Grand Ardèche én ons overige wijnassortiment. Ook waarderen we je compliment over ons ruime assortiment enorm. Bedankt voor je aanbeveling en de mooie woorden. We doen ons best om deze kwaliteit en service vast te houden. Veel plezier met je volgende bestelling!

Geantwoord op

Martin

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

Perfectewijn.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Perfectewijn.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check8471 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 mei 2015

Perfectewijn.nl

Wijn tegen de meest scherpe prijs, dat is ons motto. Bestel gemakkelijk online uw wijnen. Bovendien kunt u vele wijnen ook per fles bestellen. Zo stelt u uw eigen bestelling met uw favoriete wijnen samen. Daarna brengen wij uw bestelling bij u aan huis, vaak al de volgende dag. Indien u een order bedrag heeft van €100, bezorgen wij uw bestelling gratis. Ook kunt u uw bestelling gratis afhalen in Berkel Enschot.

Contact

Perfectewijn.nl

Calenwiel 1B-C

5056DB Berkel-Enschot

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation