Reviews

Parkcare

8.4 / 10
1329 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
8.2/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
8.8/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
8.4/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
8.6/10

1329 Reviews

Wendy heutz

10/10

Snel op de airport! Super!

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

-


Mathijs

10/10

Goed parkeren, niet duur en aardige mensen

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter Hommen

7/10

Schnell und zuverlässig, aber extrem enge Parklücken

Sterke punten

Schnell und pünktlich

Verbeterpunten of tips

Breitere Parklücken und Überwachung von Parkschäden


Pim Heezen

1/10

Jammer dat ik 1 ster moet geven.

We zijn naar het verkeerde adres gestuurd... 40 minuten vertraagd daardoor... Komen we aan bij juiste adres. Gesloten vanwege corona...
Jammer dat ik 1 ster moet geven.

We zijn naar het verkeerde adres gestuurd... 40 minuten vertraagd daardoor... Komen we aan bij juiste adres. Gesloten vanwege corona...

Uiteindelijk nog heel snel iets anders kunnen boeken via een andere website gelukkig. Ook waren we net op tijd omdat we ruim de tijd hadden genomen voor ons 88 jarige oma die mee was...

Nu maanden later krijgen we eindelijk een reactie van de klacht. Alles wat we zeggen blijkt niet te kloppen.......????

Net nog gekeken en adres is nog steeds verkeerd. Daarnaast kregen we van medewerkers naast het juiste adres te horen dat het dicht was (al tijdje) en hing er een brief aan de poort dat het dicht was.....

Hoe durven ze ons zo te behandelen..

Sterke punten

niks

Verbeterpunten of tips

service!

Reactie Parkcare:

Goedemiddag,
Uiteraard betreuren wij ten zeerste dat u voor een gesloten poort stond.
Helaas hebben wij pas vandaag voor het eerst uw klacht ontvangen en zijn wij momenteel met de parking...
Goedemiddag,
Uiteraard betreuren wij ten zeerste dat u voor een gesloten poort stond.
Helaas hebben wij pas vandaag voor het eerst uw klacht ontvangen en zijn wij momenteel met de parking aan het kijken wat er aan de hand was.
Zodra wij meer informatie hebben, nemen wij zoals eerder vandaag beloofd, contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Layla, ParkCare


Paul Reinhard

10/10

Perfect in en uitrijden door kenteken herkenning

Sterke punten

Werkt perfect

Verbeterpunten of tips

Zou zo niks kunnen bedenken


Thijs

3/10

Er was niemand toen ik de auto kwam ophalen. Medewerkers waren asociaal en de chauffeur van de Shuttlebus droeg geen mondkapje.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren. Draag mondkapjes. Ruim op.

Reactie Parkcare:

Goedemiddag,
Bij terugkomst dient u contact op te nemen met de parking om een tijd af te spreken.
Het is niet overal verplicht om een mondkapje te dragen, in dit geval kan het dus zo zijn...
Goedemiddag,
Bij terugkomst dient u contact op te nemen met de parking om een tijd af te spreken.
Het is niet overal verplicht om een mondkapje te dragen, in dit geval kan het dus zo zijn dat de parking hierdoor zelf beslist of zij dit willen.
Uiteraard is het niet de bedoeling dat zij asociaal zijn.
We zien graag een toelichting van u per mail tegemoet, alsmede met uw reserveringsnummer.
We zullen dit dan met de parking op nemen.
Met vriendelijke groet,
Layla, ParkCare.


Cuypers

4/10

Het parkeren en transfer was vlot en in orde. Wij hadden wel met volle overtuiging geboekt om overdekt te staan. Bij aankomst bleek dit niet zo te zijn en moesten we buiten parkeren,volgens hen onze... Het parkeren en transfer was vlot en in orde. Wij hadden wel met volle overtuiging geboekt om overdekt te staan. Bij aankomst bleek dit niet zo te zijn en moesten we buiten parkeren,volgens hen onze fout bij het boeken. Wij waren met 2 wagens en zijn zeker dat wij geboekt hadden voor overdekt te staan. Op deze manier klanten misleiden vinden wij helemaal niet OK.

Sterke punten

Goede shuttleservice naar het vliegveld

Verbeterpunten of tips

Een duidelijke website zodat klanten krijgen wat ze verwachten

Reactie Parkcare:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat de parking zich niet aan de reservering heeft gehouden.
We zien graag een mail met uw reserveringsnummer en toelichting tegemoet.
Zodat we dit verder...
Goedemiddag,
Wat vervelend dat de parking zich niet aan de reservering heeft gehouden.
We zien graag een mail met uw reserveringsnummer en toelichting tegemoet.
Zodat we dit verder kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Layla, ParkCare


Remy

5/10

Langer wachten dan aangegeven en Hassan was niet aardig tegen ons.

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Service

Reactie Parkcare:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten.
We zien graag een mail met toelichting en uw reserveringsnummer tegemoet.
We kunnen dit dan met de parking opnemen.
Met...
Goedemiddag,
Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten.
We zien graag een mail met toelichting en uw reserveringsnummer tegemoet.
We kunnen dit dan met de parking opnemen.
Met vriendelijke groet,
Layla, ParkCare


Morad soussi

9/10

Top service

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

Top


Remon

10/10

Top service, konden in en uit rijden door kenteken herkenning.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Nvt