Janssen
Slecht bereikbaar voor wijziging tijd
- Sterke punten
- …
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaarheid service en reageren op tijd
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
- Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
- 8.6/10
- Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
- 8.8/10
- Wat vond u van de uitstraling van de website?
- 8.4/10
6502 reviews
Ton Dontje
Voor het eerst gebruikgemaakt van een Valet-service. In eerste instantie zag het er allemaal goed uit en was ik tevreden over het verloop. Na terugontvangst van de auto bemerkte ik dat de gegevensdrager van de dashcam was losgekoppeld. Helemaal vreemd vond ik dat de beelden van de dag van afgifte van de auto op de geheugenkaart waren verwijderd. Op de auto tracking(die in de auto is ingebouwd) had ik ook al eerder gezien dat de auto twee keer was verplaatst tijdens mijn vakantie. Alhoewel ik niets kan hardmaken, vind ik het toch wel raar dat er sporen worden uitgewist, als je niets te verbergen hebt. Kortom, voor mij geen Vales-service meer.
- Verbeterpunten of tips
- Bij het afgeven van je auto is vertrouwen het allerbelangrijkst. Je moet dan geen twijfels veroorzaken met het "saboteren" van de dashcam.
- Heeft u extra producten geboekt
- nee
Kersten
Aanbeveling
Goed geregeld
- Sterke punten
- Dichtbij eindhoven airport
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Familie den Hartog
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Inchecken en rit naar de luchthaven ging heel vlot
- Verbeterpunten of tips
- * wij waren met een grote groep, goed om op te halen aan de hand van een briefje, nu was het echt chaotisch en dringen… * we hadden veel auto’s en hadden we één kenteken niet goed gedaan, waardoor we er één teveel betaald hadden, via de klantenservice geprobeerd, wel reactie gekregen, maar de communicatie ging moeizaam waardoor we het gelaten hebben, dat was een min puntje
- Heeft u extra producten geboekt
- Ja
Rene De bruin
Aanbeveling
Niet helemaal tevreden
- Sterke punten
- Parkeerplaats en personeel prima
- Verbeterpunten of tips
- Op de site stond dat ik mijn sleutel kon meenemen. Contact gehad met jullie klantenservice en toen werd bevestigd dat ik de keuze had. Tijdens afleveren auto werd ik verplicht om mijn sleutel af te geven. Jullie info op de site klopt dus niet Beetje frustrerend om hiermee geconfronteerd te worden op decdag van vertrek. Voor de rest tevreden over de parkeerplaats
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Stephan Nolte
Aanbeveling
Snelle service en in nette taxibusjes naar het vliegveld gebracht. Bij terugkomst in 5 min. opgehaald. Zeer tevreden over prijs kwaliteit.
- Verbeterpunten of tips
- Autos niet te dicht op elkaar plaatsen ivm openen portier.
- Sterke punten
- Lage prijs bij vroege boeking. Snelle service
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Vrauwdeunt
Zeer teleurstellende ervaring – geen service, geen bereikbaarheid, geen reactie Op 26-04-2025 hadden wij via Parkcare een Valet Parking geboekt, met de afspraak dat we opgehaald zouden worden. Helaas is er niemand komen opdagen. Erger nog: op geen enkel moment konden we telefonisch contact krijgen – en dat terwijl we met twee kleine kinderen midden in de nacht (rond 3 uur) voor het vliegveld stonden, met een naderende vertrektijd van onze vlucht. We hebben zeker 30 keer geprobeerd te bellen, zonder enig resultaat. Uiteindelijk heeft een behulpzame taxichauffeur ons uit de brand geholpen door een parkeerplek voor ons te vinden en ons vervolgens weer naar de terminal te brengen. Dit heeft ons naast veel stress ook flink wat extra kosten opgeleverd — bovenop het bedrag dat we al aan Parkcare betaald hadden voor een dienst die ze simpelweg niet geleverd hebben. Na terugkomst heb ik meerdere e-mails gestuurd om verhaal te halen, maar tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen. Dit is absoluut onacceptabel en onprofessioneel. Ik raad iedereen aan om heel goed na te denken voordat je met Parkcare in zee gaat.
- Sterke punten
- niet reageren
- Verbeterpunten of tips
- Alles
- Heeft u extra producten geboekt
- nee
Vermeulen
Slecht bedrijf, niet bereikbaar!
- Sterke punten
- Overzicht welke parkeermogelijkheden er zijn, zeker bij een buitenlands vliegveld (Keulen in ons geval). Voordeel is dat je ook in het Nederlands een reservering maakt, met Nederlandse informatie en vastgelegde afspraken.
- Verbeterpunten of tips
- We kregen via ParkCare het verkeerde adres van de parkeerplaats van Trema Parken bij Keulen (de vermoedelijke parkeerplaats bleek achter het gegeven adres te liggen in een volgend stratenblok), op de (vermoedelijke) parkeerplaats was niets of niemand aanwezig, en er hing een spandoek van een geheel andere vliegveld-parkeerplaats-aanbieder. Ruim twee maanden van tevoren al geprobeerd ParkCare te vragen hoe het zat met het adres (hadden we via Google streetview al gezien) maar nooit reactie gehad op onze mails en whatsapp berichten. En een telefoonnummer heeft ParkCare niet. Ter plekke was dus niemand aanwezig en bleken we dus nergens onze auto te kunnen parkeren (parkeerplaats was dicht met hekken) en hebben we nog 260 euro extra moeten betalen om een nieuwe parkeerplaats bij het vliegveld te reserveren. Twee weken later nog geen enkele reactie op onze klacht hierover gehad (verstuurd via mail en Whatsapp)! Wat ParkCare dus beter moet doen? Checken of de aanbieder correcte info geeft + echte klantenservice bieden ipv een mailadres en whatsappnummer waar nooit op gereageerd wordt. Beter nog: een telefoonnummer met een vriendelijke medewerker regelen!
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Tp
Aanbeveling
Prima prijs kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- Duurde lang en was niet op afgesproken plek de heenreis. Dit was de shell ipv airport. Hier hebben we wel 40 min. Moeten wachten
- Sterke punten
- Goed bereikbaar
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Peter Boom
Aanbeveling
Ik heb ParkCare gebruikt voor parkeren op de luchthaven van Weeze en dat werkte vlekkeloos. Goed tarief, geen stress, gereserveerde plaats en eenvoudig in/uitrijden op kenteken.
- Sterke punten
- Eenvoudig van proces
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Dk
Slechte ophaal dienst 1 busje wat pendelt. En oplichterij moest bij brengen 10,00 betalen en bij terugkomst weer
- Sterke punten
- Gewn
- Verbeterpunten of tips
- Opdoeken
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
EL
Lang wachten op shuttlebus
- Verbeterpunten of tips
- Meer shuttlebus bussen inzetten
- Sterke punten
- Geen sleutel afgeven
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Moonen
Aanbeveling
Reserveren soepel. Parkeren op een overzichtelijk terrein bij hotel achter een slagboom. Vlak bij het vliegveld. Zowel op heen als terugreis weinig wachttijd met de transfer.
- Sterke punten
- Dicht bij vliegveld, parkeren achter slagboom bij hotel/toezicht. Shuttle sloot in ons geval top aan.
- Verbeterpunten of tips
- Shuttle rijdt maar op beperkte tijden.
- Heeft u extra producten geboekt
- nee
Chantal van Goch
Aanbeveling
Makkelijk te reserveren, klein stukje lopen naar het vliegveld. Goed geregeld.
- Verbeterpunten of tips
- Geen tips of verbeterpunten
- Sterke punten
- Kenteken doorgeven en de slagboom gaat vanzelf open
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
R.Kortland
Slechte service
- Verbeterpunten of tips
- Slechte en amateuristische afhandeling van het ophalen en brengen van de auto. Als je je kostbare auto overdraagt aan een onbekende verwacht je professionele service. Er stonden twee mannen op mijn auto te wachten die er uit zagen als twee criminelen. Geen bedrijfskleding maar in trainingspak met petje. Terwijl ik mijn auto parkeerde begon één man mijn auto met mij er nog in te filmen zonder zich ook maar eerst te identificeren of voor te stellen. Toen ik uitstapte kreeg ik meteen een telefoon onder m’n neus gedrukt waarop ik mijn handtekening moest zetten. Als klant heb je geen enkel idee waarvoor je tekent. Dat werd ook niet verteld. Je krijgt ook geen mail of schriftelijke bevestiging dat je auto is ingeleverd. Voor je gevoel hadden dit dus ook gewoon twee onbekende kunnen zijn die er met je auto vandoor zijn gegaan. Ook het ophalen ging net zo amateuristisch. Wederom kwam er iemand in een trainingspak met petje mijn auto afleveren. Ik zwaaide en hij parkeerde de auto naast me. Ik hoefde me niet te identificeren en kreeg weer meteen een telefoon onder m’n neus gedrukt waarop ik mijn handtekening moest zetten. Elke wildvreemde die had gezwaaid naar deze persoon had dus zo mijn auto mee kunnen nemen. Zonder uitleg en zonder dat ik ook maar iets kon lezen waarvoor ik nu eigenlijk had getekend verdween deze persoon weer in de menigte.
- Sterke punten
- Het inleveren en ophalen van de auto ging snel
- Heeft u extra producten geboekt
- Nee
Reviews
Parkcare verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Parkcare heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.5/10
- 6502 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 22 oktober 2016
Parkcare
Of u nu wil parkeren op Schiphol, Düsseldorf airport of vliegveld Charleroi. Vergelijken en het reserveren van een parkeerplek bij een vliegveld in Nederland, Duitsland en België doet u gemakkelijk via Parkcare.nl. Bij ons vergelijkt en boekt u enkel betrouwbare parkeeraanbieders. En dat ook nog eens voor de laagste prijs!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
