Reviews

Parkcare
8.5 / 10
1226 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
8.2/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
8.8/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
8.5/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
8.6/10

1226 Reviews

Kay

1/10

Welkom bij de firma list en bedrog. Bij aankomst willen ze ons een auto meegeven wat niet van ons is. Op dat moment komt de politie aanrijden aangezien ze bij een andere klant schade hebben... Welkom bij de firma list en bedrog. Bij aankomst willen ze ons een auto meegeven wat niet van ons is. Op dat moment komt de politie aanrijden aangezien ze bij een andere klant schade hebben veroorzaakt. Hier wordt uiteindelijk een schade formulier voor ingevuld maar de sfeer is zeer grimmig. Zelf wachten we inmiddels 15min op onze eigen auto. Het lijkt erop dat de sleutels kwijt zijn. In ons pincode nr zakje zat namelijk een Duitse auto. Geen zorgen zeiden ze vervolgens de auto staat op een andere parking en deze halen we nu op. Inmiddels 10min verder geen auto. Geen zorgen meneer de auto is onderweg mijn collega belde net. Tussentijds praten ze constant in Arabisch onder elkaar en zoeken ze auto sleutels. 20min later, geen auto. Ze zitten vast in verkeer (14:30 bij Düsseldorf Airport jeh right). 2min zijn ze hier ze belde net (alweer). Uiteindelijk meer dan 15min later kwam de auto gelukkig. Snelle service? Niet echt... 13:45 gebeld en om 15:15 zat ik in mijn auto. Parking is ongeveer 5min vh vliegveld. Ik parkeer voor paar tientjes extra wel op luchthaven. Het constant praten in hun eigen Arabische taal zorgt ook voor irritaties overigens. Nooit meer bij de firma list en bedrog parkeren!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Begin met eerlijke communicatie i.p.v. leugens.
Onderlinge communicatie in Arabisch is zeer frustrerend.

N. Verhaegh

2/10

Zeer slecht, stond een uur buiten in de regen in de rij om mijn auto af te leveren, waardoor we op de airport ook achter aan de rij belanden. In de nacht) Personeel was vaag, en niet vriendelijk.... Zeer slecht, stond een uur buiten in de regen in de rij om mijn auto af te leveren, waardoor we op de airport ook achter aan de rij belanden. In de nacht) Personeel was vaag, en niet vriendelijk. Er werden meerdere slordigheids fouten gemaakt bij een handmatig registreer systeem , hierdoor bij een andere klant was de auto spoorloos .

Boekeing gaat prima en slen en goedkoop maar ik kiesnooit meer voor deze parkeerplaats

Sterke punten

tja je moet je auto kwijt.....

Verbeterpunten of tips

digitaal systeem, auto staat hutjemutje, meer uimte, meer proffesionele uitstraling

Lijzenga

1/10

Makkelijk

Sterke punten

Deze keer 0,0 !!!!

Verbeterpunten of tips

Duits sprekende medewerkers!
Zorgen dat ze bereikbaar zijn.

Frank Van der Meijden

10/10

Prima

Tilla Gorski

10/10

Prettige ervaring, niks negatiefs

Sterke punten

Goed overzicht op de site,makkelijk te boeken. Parkeerplaats goed te vinden met Googlemaps. Veel ruimte, klein kantoortje, meteen aan de beurt. Alles past goed in het busje, snel op airport Keulen.... Goed overzicht op de site,makkelijk te boeken. Parkeerplaats goed te vinden met Googlemaps. Veel ruimte, klein kantoortje, meteen aan de beurt. Alles past goed in het busje, snel op airport Keulen. Ook de hondjes in benches goed vervoerd. Bij retourreis 10min gewacht op busje

Verbeterpunten of tips

Indien slecht weer dan is 10-15min wachten op het busje wel een item. Gelukkig nu niet meegemaakt. Event hiervoor iets verzinnen zodat je niet doornat of helemaal verkleumd raakt.

Anoniem

10/10

Prima geregeld allemaal klein foutje gemaakt bij de reservering maar gebeld en prima opgelost volgens mij toen nog een dag langer maar niets gehoord over bijbetalen

Anoniem

10/10

Netjes geholpen aardige mensen goede timing kan het niet anders zeggen dan dat het top is

Sterke punten

Groeide parkeerplaatsen heel makkelijk te vinden en te rijden met de auto

Verbeterpunten of tips

Niets op aan te merken

Anoniem

8/10

Met navigatie in de auto is de parkeerplaats te vinden. Verder goede service, vriendelijk personeel, goede shuttle verbinding.

Sterke punten

Heel gemakkelijk is alles te regelen. Verandering van tijdstip van aankomst om de auto te brengen was heel gemakkelijk.

Verbeterpunten of tips

Het was mij niet duidelijk dat ik de autosleutel af moest geven. Dit was om de auto te verplaatsen op het parkeerterrein.

Steve

2/10

Uiterst slechte ervaring met de parking, nog nooit zo waardeloos meegemaakt. Geparkeerd bij Düsseldorf. Bij het afleveren van de auto kwam het personeel al onvriendelijk en onprofessioneel over. Bij... Uiterst slechte ervaring met de parking, nog nooit zo waardeloos meegemaakt. Geparkeerd bij Düsseldorf. Bij het afleveren van de auto kwam het personeel al onvriendelijk en onprofessioneel over. Bij het ophalen van de auto bleek dat de auto nog op een ander parkeerterrein ver weg stond geparkeerd. Er was dus met de auto gereden zonder dat hiervoor toestemming was gegeven of dat erover was gecommuniceerd. Ik had in de boeking gereserveerd tot 07-09-2019 om 00:00 uur aangezien we op 06-09-2019 laat in de avond terug zouden komen. We waren er op 06-09-2019 23:50 en het personeel gaf me vervolgens de schuld dat ik de boeking verkeerd had geregeld. Door als tijdstip 00:00 te kiezen zouden ze hebben gedacht dat ik op 07-09-2019 's avonds de auto pas om kwam halen, daarom was de auto nog niet van de andere parking gehaald en hadden ze extra werk om ons naar de andere parking te brengen. Hierop werd intimiderend afgedwongen dat ik 10 euro extra betaalde, anders kreeg ik de auto niet terug. Tussen het personeel werd tussendoor vanalles is het Turks besproken en gebeld, wat ook een onveilig gevoel opleverde. Ik wil nooit en dan ook nooit meer iets met Parkcare te maken hebben, zal op diverse websites waarschuwen voor dit uiterst slechte bedrijf en iedereen in mijn omgeving er extra op attenderen hun auto NOOIT bij een parkcare parking te parkeren. Achteraf had ik op voorhand beter onderzoek moeten doen naar deze parking, want na wat Googlen vlogen de uiterst slechte recenties me om de oren. En daar is blijkbaar niets aan gelogen. 1 ster is nog teveel.

Sterke punten

Absoluut niets

Verbeterpunten of tips

Zie de beschreven ervaring, lijkt me duidelijk wat er mag worden verbeterd.

Joan Van Rees- de Ruijter

9/10

Vlotte snelle en vriendelijke afhandeling.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.