Super snelle reactie bij de klantenservice (in de chat). Heel makkelijk en snel een reservering aangemaakt.
ik had hen ook een bericht gestuurd via whatsapp. hier heb ik nog steeds geen reactie op.
Service
Ga zo door
Ja, klachtenafhandeling via de telefoon verdient grote verbetering. Op de website staat hier een telefoonnummer voor maar dan wordt je verwezen naar een emailadres
Makkelijk te reserveren.
Vannacht terug gekomen op Brussel Charleroi, gereserveerd bij Proparking.
Vriendelijker medewerkers
Duidelijke voorwaarden communiceren
Gemak van boeken en duidelijke, makkelijke wijze van op-, en afrijden parkeerplaats.
Nou niet echt, het enige waar ik in eerste instantie bang voor was, dat er geen plek was. Er waren nog maar 2 plekjes vrij, dus uiteindelijk goed gepland door Parkcare. En wellicht een idee(of misschien doen jullie dat al?) om te kijken hoe er geparkeerd wordt? Er stond een klein busje ruim over de lijn geparkeerd, zo kon er in het andere vak geen auto meer staan. Niet handig.
Goed geregeld.
Voldoende parkeerruimte
Nvt
Centrale ligging parkeerplaats en makkelijk reserveren
Alles veloopt soepel
Een tweede pendelbusje in drukke tijden. We moesten nu iets langer wachten om de auto te halen.
No strong points
It is so easy I do not want to answer
Goede service. Je moet soms wel even wachten op antwoord (via de app), maar je krijgt dan wel een goede uitleg op je vraag.
Iets sneller reageren. Ik had op dat moment geen direct antwoord nodig, dus het was niet erg. Maar als ik dat wel had, duurde het antwoord wel heel lang.
