Reviews

Parkcare

8.5 / 10
1235 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van de uitstraling van de website?
8.2/10
Wat vond u van het reserveringsproces?
8.8/10
Bent u goed geholpen door de klantenservice van ParkCare?
8.4/10
Wat vond u van de gebruiksvriendelijkheid van de website?
8.6/10

1235 Reviews

Theo

9/10

Makkelijk en snel!

Sterke punten

Gemak

Verbeterpunten of tips

Geen


AnVe

1/10

Komen toezeggingen niet na

Sterke punten

--

Verbeterpunten of tips

Komen toezeggingen over terugbetaling niet na - onbetrouwbaar!


Ben Sabbah

1/10

ABSOLUTELY Not to recommand!! They only took my money!! I received my confirmation after 3 Days of my Departure, till now no answer, No Refund

Sterke punten

NOTHING

Verbeterpunten of tips

NOTHING


Jannie Kramer

10/10

Wij gingen naar vliegveld Rotterdam, zoals geadviseerd 20 minuten voor aankomst bellen dat we er aankwamen. Stond al iemand klaar en te wuiven waar we konden staan. Gaf advies om de kilometerstand... Wij gingen naar vliegveld Rotterdam, zoals geadviseerd 20 minuten voor aankomst bellen dat we er aankwamen. Stond al iemand klaar en te wuiven waar we konden staan. Gaf advies om de kilometerstand te fotograferen. Op terugweg na de landing meteen gebeld dat we geland waren en tataaa! Auto stond keurig klaar. Weer advies: loop even rond of je beschadigingen ziet. Alleen maar lof!

Sterke punten

Snel iemand aan de telefoon en heldere uitleg.

Verbeterpunten of tips

Niets


Theo Rhijnsburger

6/10

Niet geparkeerd. Geannuleerd vanwege Corona. Dit is mijn tweede review verzoek.

Sterke punten

Snelle acceptatie van de annulering.

Verbeterpunten of tips

Review verzoeken proces nader bekijken.


Ben Sormani

9/10

Zeer gemakkelijk, overzichtelijk en snel geregeld!

Sterke punten

Overzichtelijk, gemakkelijk, snel

Verbeterpunten of tips

Gesproken talen erbij zetten


Elisa van der Molen

8/10

Ging allemaal erg makkelijk. Duidelijk site en voorwaarden

Sterke punten

Heldere website

Verbeterpunten of tips

Kan niet echt iets benoemen wat me dwars zat


Mumin Turgut

10/10

Perfect goed geregeld

Sterke punten

Super tevreden

Verbeterpunten of tips

Niets


PERA ANTE

2/10

VRESELIJK

Sterke punten

GEEN

Verbeterpunten of tips

KLANTEN NIET OPLICHTEN


Richard

2/10

KIJK UIT!! 20 maart 2020
parkcare houdt zich niet aan algemene voorwaarden, ze werken blijkbaar met 2 verschillende versies! Ze 'zeggen' op hun site dat ze zijn aangesloten bij het keurmerk...
KIJK UIT!! 20 maart 2020
parkcare houdt zich niet aan algemene voorwaarden, ze werken blijkbaar met 2 verschillende versies! Ze 'zeggen' op hun site dat ze zijn aangesloten bij het keurmerk Webshop. Zie link:
https://parkcare.nl/keurmerken
https://www.keurmerk.info/nl/algemene-voorwaarden/

Maar blijkbaar ga je bij de daadwerkelijke boeking akkoord met andere voorwaarden! Lekker duidelijk he!
Als je dan wilt annuleren binnen de wettelijke termijn voor het herroepingsrecht, krijg je maar 85% terug van je aankoopsom. Echter heb je recht op 100% binnen de termijn van 14 dagen!
Klantenservicemedewerkers waren ok, maar deze mogen geen beslissing nemen in dit geschil. En dan blijkt dat er met een leidinggevende niet mag worden doorverbonden. In eerste instantie zag alles op de website er mooi professioneel uit, maar helaas.

Sterke punten

zou het niet meer weten, ben erg teleurgesteld.

Verbeterpunten of tips

houdt jullie aan de algemene voorwaarden!!

Reactie Parkcare:

Het spijt ons voor de verwarring die ontstaan is omtrent de teruggave regeling. Op https://parkcare.nl/keurmerken hebben wij gepoogd duidelijk te maken dat wij ons moeten houden aan de algemene... Het spijt ons voor de verwarring die ontstaan is omtrent de teruggave regeling. Op https://parkcare.nl/keurmerken hebben wij gepoogd duidelijk te maken dat wij ons moeten houden aan de algemene voorwaarden van de parkeeraanbieders omtrent het terugbetalen bij een annulering. Wij verwijzen dan ook naar de algemene voorwaarden die voor die specifieke parkeeraanbieder gelden.
We snappen de verwarring en hebben contact met u opgenomen voor een gepaste oplossing.