Reviews

8.8 / 10
459 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
9/10
Informatie op de webste
8.8/10

459 Reviews

.

1/10

Niet klantvriendelijk. Lossen klacht niet op. Slechte service. Dit bedrijf neemt klacht niet serieus en geloven in hun eigen waarheid. Ik koop hier niets meer.

Sterke punten (niet verplicht)

Zijn er niet

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Klant te vrede stellen. Klacht serieus nemen en gewoon vergoeden.


Angela

10/10

Heel goed

Sterke punten (niet verplicht)

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Geen


Doorn

1/10

Wel betaald niets ontvangen, nu nog maar zien of ik mijn geld terug krijg! zien ze hier

Sterke punten (niet verplicht)

Geen

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Wel leveren


F

7/10

Voor de 2de keer besteld 1ste keer juiste bestelling ontvongen
2de Bestelling ontvangen
Niet de juiste produkten ontvangen .

Een Mail gestuurd nog geen reaktie terug...
Voor de 2de keer besteld 1ste keer juiste bestelling ontvongen
2de Bestelling ontvangen
Niet de juiste produkten ontvangen .

Een Mail gestuurd nog geen reaktie terug ontvangen .
Hoop dat het goed opgelost wordt.

Sterke punten (niet verplicht)

Snelle levering

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Op email reageren


Miss Oo Cie Dee

10/10

Superblij, omdat ze ook mijn huisgeur voor de diffuser hebben
Maar ook voor mijn branders en geurstokjes

Sterke punten (niet verplicht)

Blijf zo doorgaan

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Het gekke is dat ik mijn 1ste bestelling nog niet binnen heb
Maar mijn 2de bestelling wel
Ik zou het toch in de volgorde doen zoals besteld is


Ron

2/10

Slecht, verkeerd product geleverd, klantenservice reageert niet op mailtje
Ik koop hier niet weer

Sterke punten (niet verplicht)

Geen idee

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Nee


G

2/10

Jammer als er iets mis is met het product ze geen gehoor geven zelfs niet om terug te bellen. De steen met lont is kapot bij levering gebeurt. Maar hoor niks. Dus ik zal deze bedrijf niet aanbevelen... Jammer als er iets mis is met het product ze geen gehoor geven zelfs niet om terug te bellen. De steen met lont is kapot bij levering gebeurt. Maar hoor niks. Dus ik zal deze bedrijf niet aanbevelen aan anderen

Sterke punten (niet verplicht)

Nee

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Contact nemen met de klant wat niet gebeurd


Engelenburg

6/10

Tot nu toe geen slechte ervaring,redelijk vlug geleverd

Sterke punten (niet verplicht)

Berekening in de sale met korting klopt niet

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Er staat bij de sale een giftset aangeboden,50% korting,van 45 € voor 29,95€,volgens mij moet dan 22,50€ zijn? ?


A W

1/10

Klantenservice was aanvankelijk goed te bereiken, en mijn probleem zou opgelost worden.
Vandaag was de KS beduidend minder bereikbaar, de verbinding werd meerdere malen verbroken (volgens de...
Klantenservice was aanvankelijk goed te bereiken, en mijn probleem zou opgelost worden.
Vandaag was de KS beduidend minder bereikbaar, de verbinding werd meerdere malen verbroken (volgens de medewerkster die ik uiteindelijk aan de lijn kreeg hoort het systeem je door te sturen maar waarom zou je apparatuur hebben die werkt?)
Enfin, mijn betaling werd alweer 'niet gevonden' hoewel ik een screenshot heb gestuurd om te bewijzen dat ik wel degelijk heb voldaan aan mijn verplichting dus nu wil ik het gewoon terug.
Laten we hopen dat dat in ieder geval wél lukt.

Sterke punten (niet verplicht)

Nvt

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

Zorg dat je je zaakjes op orde hebt wanneer je spullen probeert te slijten.


Roise

10/10

1 dag na bestelling g al geleverd

Sterke punten (niet verplicht)

.

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)

.