Angeliek
Klantenservice is drama. Levertijden op website kloppen niet. Je wordt niet op de hoogte gehouden en emails worden zeer slecht beantwoord.
156 reviews
Nienke
Ik heb een cadeaubon gekregen en kijk ernaar uit om deze in te wisselen, maar helaas werkt het niet. Ik heb al een paar keer per e-mail contact gezocht met de klantenservice, maar nog geen reactie mogen ontvangen. Telefonisch lukt het ook niet om iemand te bereiken. Graag een reactie en oplossing. Alvast bedankt!
Claire Edbrooke
Awful customer service. Takes days to respond and weeks to ship goods
Jorien
Mooie kussens maar zeer matige communicatie over de beschikbaarheid en levering. Zelfs na 2 keer mailen met de klantenservice geen reactie ontvangen.
sanne oostervink
de bestelling werd snel geleverd maar vond het pakket al verfrommeld in de brievenbus, ik had zeker meer verwacht van de verpakking omdat dit bedrijf luxe pretendeert waar de prijs ook naar is, maar de kussen hoezen zijn verkreukeld en zaten los in de plastic zak. kwaliteit van de kussens lijkt goed, maar voor deze prijs had ik echt meer verwacht, jammer!!!
Anne-Marie
Scheve prijs-kwaliteitverhouding. 2 lampenkappen besteld met franjes. 150 euro per stuk. De franjes kwamen verfrommeld uit de doos. En de lamp was gewoon niet mooi afgewerkt. Waar de franjerand op elkaar aansluit, zat het scheef. Waar de bovenkant om het frame zit, zag je aan de binnenkant scheve stukjes zitten. Ik had meer verwacht van een luxe merk met zulke hoge prijzen.
Ankie
Prima!
Lotta
Mooie luxe producten. Buiten de sale om erg duur. De leveringstermijn zou wat sneller kunnen.
Dascha
Mooie producten en designs
kimV
prachtige kussens, levering mag iets sneller
Mona
Sfeervolle producten!
Manon
Prachtige kussens en snel geleverd
Gabriel Pinto
Great
Anoniem
Blij met mijn nieuwe kussen! De kwaliteit van de hoes is prachtig en de vulling is mooi stevig.
Thomas
Enorm teleurgesteld in dit bedrijf en het bestelproces. Zeven meter stof besteld, maar tot noch toe nog steeds niet geleverd. Het bedrijf komt meermaals toezeggingen en beloften niet na en is heel slecht bereikbaar. Daardoor heb ik een deadline voor het stofferen van een bank niet kunnen behalen en extra kosten gemaakt doordat ik meermaals de ingeplande stoffeerder moet annuleren.
Reviews
Palais verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Palais heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.9/10- 156 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 25 februari 2020
Palais
Bij Palais willen we dat de juiste keuze een mooie keuze is. Dat producten van binnen net zo mooi zijn als van buiten. Daarom werken we samen met de beste vakmensen, gebruiken we materialen die voldoen aan strenge duurzame en ethische eisen en doen we voortdurend onderzoek naar hoe het nog beter kan.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
