Feedback Company

Ourstore

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

1002 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt Ourstore aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
1002 reviews

Berry van IJzendoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Je wordt uitstekend geholpen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ze zoeken een oplossing als ze iets niet op voorraad hebben als je dit besteld hebt
Product of service:
Fitting

Gepubliceerd op

Arnold Raa

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte kwaliteit. Plexiglas is dun plastic.

Verbeterpunten of tips
Dit is geen plexiglas zoals wordt genoemd.
Sterke punten
Goed verpakt
Product of service:
Randloze wissellijst 21x29,7cm Plexiglas.

Gepubliceerd op

Antwoord Ourstore

Beste Arnold, Dank voor uw bericht en beoordeling voorzien van feedback waar wij vanuit kunnen verbeteren. Wij hebben u de optie geboden om de bestelling te retourneren, gezien de kwaliteit van het artikel tegenvalt. Hierop was u niet geïnteresseerd. Hopelijk kunnen wij bij een volgende bestelling u nog beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Verkoopteam Ourstore

Geantwoord op

Ingeborg

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige lijsten van eikenhout. Snelle verzending.

Sterke punten
Mooi materiaal.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Eikenhouten lijsten

Gepubliceerd op

K Bakker

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed product, te lange levering

Sterke punten
Overzichtelijke website en goede producten
Verbeterpunten of tips
De bezorging van het product was meer dan een week later dan aangegeven.
Product of service:
Shimano Essa Crankset 8speed 170mm

Gepubliceerd op

Véronique Van Maroey

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nadat mijn pakket verloren gelopen was bij de pakjesdienst, deed Ourstore ontzettend zijn best om het geleverd te krijgen. Bij die zoektocht werd ik ook regelmatig geïnformeerd over de stand van zaken. Fijn om te zien hoe ze hierin hebben geholpen! Mijn pakket kwam met vertraging toch nog op de juiste plaats.

Verbeterpunten of tips
geen suggesties
Sterke punten
website heeft me overtuigd om te bestellen
Product of service:
schildersezel

Gepubliceerd op

C van Dongen

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips
Alles tiptop in orde
Sterke punten
Goede informatie
Product of service:
Krijtbord

Gepubliceerd op

P Van Pol

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Makkelijk te bestellen. Snelle service
Product of service:
Lampen Edison

Gepubliceerd op

Rachel Salovicz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Misschien bij alle schilderijen als extra bestel optie, passende passe-partouts erbij vermelden.
Sterke punten
Precies wat ik wilde
Product of service:
Schilderij brons/zilver en gebroken wit passe-partout

Gepubliceerd op

K- Middelkoop

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
gewoon prima
Product of service:
lampen

Gepubliceerd op

Jonell Torres

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Verbeterpunten of tips
Was wel een grote doos voor wat er in zat.
Sterke punten
Duidelijke website. Goed verpakt en snelle verzending
Product of service:
Led bulbs

Gepubliceerd op

Rida

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Besteld, Krijg andere maat binnen iets groter en krijg achteraf een mail dat ik het maar moet bijknippen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Aanbieden wat er gekocht is
Product of service:
Stoepbordfolie

Gepubliceerd op

Eelco Verheijke Uitvaartontzorger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldige, snelle service

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snelle service
Product of service:
Schildersezel Vincent Blank ongelakt, bouwpakket

Gepubliceerd op

Entertainment branche

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Service gericht, betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Product of service:
Menuhouder L-standaard A5 Staand

Gepubliceerd op

Adri Goossens

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
N.V.T.
Sterke punten
Duidelijke website met gemakkelijke bestel- en betaalmogelijkheden.
Product of service:
Fotolijst Venice/ZwarGoudA-4 formaat

Gepubliceerd op

Ed Donners

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten
Houden zich aan afspraken.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Elektrische fittingen en plafond armaturen

Gepubliceerd op

Reviews

Ourstore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ourstore heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check1002 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 december 2013

Ourstore

Het uitgebreide online assortiment voor zowel particuliere als zakelijke klanten, maakt Ourstore dé webwinkel voor iedereen! De combinatie van zowel zakelijk als particulier is een unieke combinatie wat leidt tot bijzondere resultaten. De wisselwerking tussen de afwijkende wensen van bedrijven en particulieren, leidt tot nieuwe inzichten voor zowel de klant als voor onszelf. Maandelijks worden er dan ook tientallen nieuwe producten toegevoegd aan het reeds uitgebreide assortiment.

Contact

Ourstore

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
1002 reviews

Berry van IJzendoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Je wordt uitstekend geholpen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ze zoeken een oplossing als ze iets niet op voorraad hebben als je dit besteld hebt
Product of service:
Fitting

Gepubliceerd op

Arnold Raa

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte kwaliteit. Plexiglas is dun plastic.

Verbeterpunten of tips
Dit is geen plexiglas zoals wordt genoemd.
Sterke punten
Goed verpakt
Product of service:
Randloze wissellijst 21x29,7cm Plexiglas.

Gepubliceerd op

Antwoord Ourstore

Beste Arnold, Dank voor uw bericht en beoordeling voorzien van feedback waar wij vanuit kunnen verbeteren. Wij hebben u de optie geboden om de bestelling te retourneren, gezien de kwaliteit van het artikel tegenvalt. Hierop was u niet geïnteresseerd. Hopelijk kunnen wij bij een volgende bestelling u nog beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Verkoopteam Ourstore

Geantwoord op

Ingeborg

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige lijsten van eikenhout. Snelle verzending.

Sterke punten
Mooi materiaal.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Eikenhouten lijsten

Gepubliceerd op

K Bakker

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed product, te lange levering

Sterke punten
Overzichtelijke website en goede producten
Verbeterpunten of tips
De bezorging van het product was meer dan een week later dan aangegeven.
Product of service:
Shimano Essa Crankset 8speed 170mm

Gepubliceerd op

Véronique Van Maroey

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nadat mijn pakket verloren gelopen was bij de pakjesdienst, deed Ourstore ontzettend zijn best om het geleverd te krijgen. Bij die zoektocht werd ik ook regelmatig geïnformeerd over de stand van zaken. Fijn om te zien hoe ze hierin hebben geholpen! Mijn pakket kwam met vertraging toch nog op de juiste plaats.

Verbeterpunten of tips
geen suggesties
Sterke punten
website heeft me overtuigd om te bestellen
Product of service:
schildersezel

Gepubliceerd op

C van Dongen

SterSterSterSterSter
10/10

Gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips
Alles tiptop in orde
Sterke punten
Goede informatie
Product of service:
Krijtbord

Gepubliceerd op

P Van Pol

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Makkelijk te bestellen. Snelle service
Product of service:
Lampen Edison

Gepubliceerd op

Rachel Salovicz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Misschien bij alle schilderijen als extra bestel optie, passende passe-partouts erbij vermelden.
Sterke punten
Precies wat ik wilde
Product of service:
Schilderij brons/zilver en gebroken wit passe-partout

Gepubliceerd op

K- Middelkoop

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
gewoon prima
Product of service:
lampen

Gepubliceerd op

Jonell Torres

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

Verbeterpunten of tips
Was wel een grote doos voor wat er in zat.
Sterke punten
Duidelijke website. Goed verpakt en snelle verzending
Product of service:
Led bulbs

Gepubliceerd op

Rida

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Besteld, Krijg andere maat binnen iets groter en krijg achteraf een mail dat ik het maar moet bijknippen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Aanbieden wat er gekocht is
Product of service:
Stoepbordfolie

Gepubliceerd op

Eelco Verheijke Uitvaartontzorger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldige, snelle service

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snelle service
Product of service:
Schildersezel Vincent Blank ongelakt, bouwpakket

Gepubliceerd op

Entertainment branche

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Service gericht, betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Product of service:
Menuhouder L-standaard A5 Staand

Gepubliceerd op

Adri Goossens

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
N.V.T.
Sterke punten
Duidelijke website met gemakkelijke bestel- en betaalmogelijkheden.
Product of service:
Fotolijst Venice/ZwarGoudA-4 formaat

Gepubliceerd op

Ed Donners

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten
Houden zich aan afspraken.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Elektrische fittingen en plafond armaturen

Gepubliceerd op

Reviews

Ourstore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ourstore heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check1002 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 december 2013

Ourstore

Het uitgebreide online assortiment voor zowel particuliere als zakelijke klanten, maakt Ourstore dé webwinkel voor iedereen! De combinatie van zowel zakelijk als particulier is een unieke combinatie wat leidt tot bijzondere resultaten. De wisselwerking tussen de afwijkende wensen van bedrijven en particulieren, leidt tot nieuwe inzichten voor zowel de klant als voor onszelf. Maandelijks worden er dan ook tientallen nieuwe producten toegevoegd aan het reeds uitgebreide assortiment.

Contact

Ourstore

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation