Reviews

Ourstore

8.5 / 10
941 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

941 Reviews

berry van IJzendoorn

7/10

DE FITTINGEN KWAMEN NETJES VERPAKT BINNEN. MOOIE FITTINGEN

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

iets snellere levering zou geweldig zijn. Heb de vijfde dag gebeld waar mijn fittingen bleven. De volgende dag had ik ze binnen gekregen. Dus al met al goede service.


Roukema

10/10

De bestelde lijst werd bezorgd, maar helaas bleek een zijde krom. Na contact met de klantenservice had ik binnen twee weken kosteloos een nieuw lijst, dit keer zonder gebreken!

Sterke punten

adequate klantenservice

Verbeterpunten of tips

geen


Koos Veenstra

9/10

Goede service en top product

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Marc Mommaerts

8/10

Zeer geod

Sterke punten

goede werking

Verbeterpunten of tips

/


Jantine Leppers

10/10

Prima bedrijf, duidelijke mail met info over levertijd

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Niets


TichelaarDesign

10/10

Kliklijsten besteld, ging super. Waren snel geleverd, ook meerdere kortingsbonnen erbij dus als ik nog wat nodig heb kom ik zeker terug!

Sterke punten

Kwaliteit en snel geleverd, ook helpen ze je als je hulp nodig heb

Verbeterpunten of tips

Geen


Maarten Vanhoucke

2/10

A3 wisselframes - nooit aangekomen (of zelfs nooit verzonden) gelukkig snel terugbetaald

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

communicatie ivm levering correct maken

Reactie Ourstore:

Hi Maarten,
Dank voor feedback. Nogmaals excuses voor ongemak, intern hier iets fout gegaan waardoor uw order inderdaad niet is verwerkt.
Direct uw geld terug gestort op uw rekening en wij...
Hi Maarten,
Dank voor feedback. Nogmaals excuses voor ongemak, intern hier iets fout gegaan waardoor uw order inderdaad niet is verwerkt.
Direct uw geld terug gestort op uw rekening en wij hopen toch een eventueel toekomstige order beter te mogen verwerken!
Met vriendelijke groet,
Verkoopteam Ourstore


Hennie Glorie

10/10

Geweldige service
Mooi product

Sterke punten

klantgericht en snelle afhanding

Verbeterpunten of tips

Geen


Rivka de Vries

10/10

Heel blij met de schildersezel en hele vriendelijke klantenservice!

Sterke punten

Vriendelijke klantenservice!

Verbeterpunten of tips

Geen


Mikske

8/10

Goed

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Snellere opvolging emails en controle verzending ( 1 artikel vergeten)