Goed
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Snellere opvolging emails en controle verzending ( 1 artikel vergeten)
Service
Snellere opvolging emails en controle verzending ( 1 artikel vergeten)
.
.
Duidelijkheid, snelheid
Voor elke verkoop maar een enquete inregelen, pfff
Snelle levering
/
Na de bestelling van een set van 5 lampen te hebben ontvangen bleek er 1 stuk te zijn. Dit per mail gemeld en keurig antwoord gehad met het verzoek een aantal foto’s te sturen van de beschadigde...
Geen
Goed verpakt en geleverd
geen
prijs en snelheid
-
heel overzichtelijke website
Eventuele problemen bij de adressen (hierdoor blijft de bestelling hangen) nakijken en per mail meer info vragen.
Vriendelijke mail als reactie op mijn mail. Maar nog steeds niets gehad
Snelheid van levering
Hi Colette,
Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback! Wij hebben elkaar net ook nog even telefonisch gesproken en ik gaf al aan dat wij de afgelopen dagen problemen hadden met onze emailserver....
Product service
Melding levering geen mail en tracktrace ontvangen. Gem lding bij afgifte buren
Goedemiddag!
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben de afgelopen dagen problemen ervaring mbt onze emailserver. Zodoende zijn soms emails met vertragingen of track&trace emails van DHL...