Reviews

Ourstore

8.4 / 10
283 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
7.9/10
Info over verloop order
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Reactiesnelheid
8.8/10
After sales
8.2/10

283 Reviews

Katun
10/10

Goed en snel

Sterke punten

snel


Anoniem
6/10
(Bewerkt)

Donderdag 1 februari een stoepbord en ziet er goed uit

Sterke punten

Belde over levering en was wat verlaat maar prima opgelost en ook nog nagebeld over of het juist was aangekomen

Verbeterpunten of tips

Klant even bellen als levering war verlaat is


Jeroen van Alphen
10/10

Afgelopen jaar meerdere bestellingen gedaan. Zijn allemaal zonder problemen en op tijd geleverd.

Sterke punten

duidelijke informatie.

Verbeterpunten of tips

aanbieden van levering in avonduren of afleveren bik pick up point.


?
10/10

Printrollen besteld


Puur Blom
6/10
(Bewerkt)

Valt tegen

Sterke punten

Naar aanleiding van mijn klacht is er telefonisch contact geweest en is er een tegemoetkoming geregeld.

Verbeterpunten of tips

Communicatie, bestelprocedure, ideal betaling werkt niet, tig keer bellen en dan nog gaat het mis etc etc


Anoniem
6/10
(Bewerkt)

Spullen later geleverd dan verwacht. Ook door toedoen van DHL

Sterke punten

Wordt goed op de hoogte gehouden van de status

Verbeterpunten of tips

Graag tijdiger aangeven dat bestelling is vertraagd, als ik het eerder had geweten, had ik een ander afleveradres doorgegeven.


Peter v Rooden
8/10

Duidelijke website. Snelle levering, netjes verpakt. goede kwaliteit

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

De manier van monteren op een muur was niet echt duidelijk op de website.


Anoniem
9/10

Ik heb in totaal vijf (2 + 2 + 1) lampen besteld. Bij levering zaten er maar drie (1 + 1 + 1) in het pakket en bleek ik een verkeerde lamp besteld te hebben. Na telefonisch contact zijn de twee...

Sterke punten

Persoonlijk contact is top!

Verbeterpunten of tips

Iets beter kijken bij verpakken van de zending


Anoniem
9/10

Ging goed..

Sterke punten

Goede info over gebruikte materialen

Verbeterpunten of tips

Ontspiegelt glas in fotolijstjes


Anoniem
9/10

Keurig snel en accuraat

Sterke punten

de snelheid en het op de hoogte houden van de voorruitgang