13-01-2026 traplift geplaatst door Otolift lift komt niet op de overloop uit stoel blijft boven aan de traptree staan parkeer stand. Je zit nog boven de trap, de stoel kan niet verder draaien dus veilig afstappen is met 1 been is niet mogelijk; daar moet je aan wennen wordt gezegd. Binnen 1 week bij Otolift gemeld dat het zo niet werkt; antwoord: dan wordt het een aanpassing en moet je via WMO aanvragen. In onze ogen is er een niet veilig werkende traplift achter gelaten dus slecht ontwerp en geen aanpassing tot op heden nog niet opgelost. Er wordt steeds geroepen dat een bocht 90 graden niet mag maar in een document van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties: Infoblad Trapliften op bestaande trappen blz. 7 staat wel ander vermeld.

Slecht. De lift plaatsen was schijnbaar het grootste probleem, vooral omdat het door ingehuurde krachten word geplaatst en opgehaald. Degene die em plaatste, had de trapleuning eraf gesloopt en meegenomen en tegen m'n half demente moeder gezegd dat dat standaard is, en degene die em verwijderd heeft, heeft de nieuwe trapleuning zwaar beschadigd en m'n demente moeder laten tekenen dat alles schadeloos is weggehaald. De trap is niet hersteld achtergelaten. (schroefgaten in de traptreden en gaten in het laminaat boven) . Schijnbaar hebben ze meer oog voor de lift. Toen de monteur mij naar beneden zag komen wist hij niet hoe snel hij weg moest wezen.

Naar een jaar lift gekocht,waar heel veel telefoontjes van onze kant gepleegd werden/500 euro bovenop de prijs voor administratie!!! Vandaag gebeld over service/ Zo een onvriendelijke vrouw aan de telefoon…Heeft gewoon opgehangen. Zo ga je niet met bejaarden/gehandicapten om..Schandalig… John Wolsink

Mijn ouders kochten een traplift maar mijn vader, die hem nodig had, overleed nog voordat deze geïnstalleerd was. Otolift condoleerde mijn moeder en annuleerde de order kostenloos

Nog weinig gebruikt

Bar slecht waggelt en kiept in de bocht naar voren

Slecht, slecht, slecht!!!

Slecht niet goed

Prima. Marcel kwam om alles met ons te bespreken. Hij was duidelijk in zijn uitleg. Heel fijn. Dinsdag 23 dec werd de lift geplaatst. Stefan onze monteur heeft rustig en kundig gewerkt. Echt heel fijn. Mvg Ineke

Zeer slechte kwaliteit, werkt steeds maar 1 keer, daarna weer een reparatie van honderden euro’s, waarna de lift maar 1x omhoog en naar beneden gaat. En dat dus al jaren helaas , geen enkel belang bij een tevreden klant, alleen bij geld kennelijk.

Slecht

Zeer goed geholpen. Ik belde om+/- 14:30 met een storing. Ze vroeg of dat ik toch mijn trap 1x kan gebruiken, dat kan ik niet. De planning zat eigenlijk vol voor die dag. Maar ze ging het door zetten naar hoofdplanning. Binnen ongeveer 10 minuutjes werd ik door haar al terug gebeld met goed nieuws, ze hadden een monteur. Tijd kon ze mij niet vertellen. Maar hij was er al voor 16:30, Guan. Geweldige service verleent, er bleken verschillende dingen niet goed te zitten/losgetrild of zo. Anyway, hij nam de tijd, gaf me ook nog nieuwe tips. Dus ja, ik ben weer superblij met Otolift, ze doen zo hun best. Medewerkers van Otolift, hartelijk bedankt ♧

In 2022 snelle installatie. Daarna nooit gecheckt of de traplift voldeed. In september 2025 een afspraak ontvangen voor een onderhoudsbeurt. Vandaag 1 december 2025 is de afspraak voor de 3e keer verplaatst. De eerste 2 keer zelf moeten bellen op de dag van de afspraak waar ze bleven. Reden voor niet nakomen afspraken was 2x ziekte en 1x te druk. Ik vind het een nogal vreemde gang van zaken. Ben benieuwd of de 4e afspraak wel doorgaat.

Waardeloos

Lift werd kapot aangeleverd, van auto afgevallen. Zoals monteur vertelde, heb alles opgelapt zodat ik kon monteren. Door montage defecte onderdelen 's middags eerste storingsmonteur aan huis. Klachten over te hoge zitting ( 72 cm) werden niet adequaat opgevolgd. Na 4 weken en 8 monteurs verder eindelijk de lift zoals hij de eerste dag zou moeten zijn. Afval werd na montage in huiskamer achtergelaten, in opdrachtbevestiging staat dat deze wordt afgevoerd. Ja, 1 week later werd ik gebeld of ze het konden komen ophalen.