Zeer slechte ervaring met dit bedrijf, mijn schoonzus had deze lift nodig. Maar ze had hem nooit kunnen gebruiken, er was rond de € 9.000,- voor betaald. In de week van plaatsing overleed ze, gebeld van kunnen jullie wat betekenen? Ja u kunt € 1.200,-- terug krijgen! Dit maar laten zitten, mijn zwager gebruikt deze helemaal niet, die slaapt beneden. Na 5 maanden wilde hij eens kijken hoe dit ging, maar hij werkte niet. Gebeld en de monteur melde meneer de accu is op. U hebt hem niet tot het einde laten komen waardoor de accu niet kan laden. Als je vrouw stervende leg en het spul wordt gemonteerd is het wel te begrijpen dat zijn hoofd ergens anders naar staat. Maar dit bedrijf rekende gewoon € 600,-- . Wat een stel oplichters!

Prima

Snelle levering en plaatsing maar verschrikkelijk dure onderhoudscontracten en belachelijke service voorrijkosten. Voor een monteur die in dezelfde plaats woont, worden voorrijkosten van 128 euro in rekening gebracht. Monteur woont op nog geen 10 minuten van ons adres.

Lift is ok. Regelmatig storing. Planning is een ramp.

Zeer slecht. Iedere 2 weken stond de servicemonteur hier in huis te sleutelen. Mijn echtgenoot heeft de lift niet goed functionerend meegemaakt. Een dag nadat hij was opgenomen in het hospice is er nieuwe software geïnstalleerd. Mijn echtgenoot is in juli 2024 overleden. Een brief waarin de narigheid is vermeld en naar de directie gestuurd, wordt niet eens beantwoord. Vanmiddag is de liftstoel verwijderd.

2024 traplift aangeschaft vertegenwoordiger uitgelegd wat de mogelijkheden waren. Deze besteld en keurig binnen 4 weken gemonteerd. Mocht je onverwacht verhuizen nemen wij tegen redelijke vergoeding de traplift terug. In april 2024 ongeveer 4000 euro voor deze traplift betaald. 2025 juni kregen we de kans om te gaan wonen in en appartement,netjes alles gelijk vloers. Otto aangeschreven voor de traplift over te nemen. De wilde men wel alleen het model was niet meer van deze tijd maar wij konden 150 euro terug krijgen. Nog geen jaar later, wat hebben wij dan gekocht bij otolift voor 4000 euro een lift die nog plank lag van wat jaren terug.

gebruiksgemak is goed alleen hij gaat erg langzaam, zowel naar boven en naar beneden echte te langzaam denk door bocht moet weer even hoekje om en is net of stilstaat,en neemt veel ruimte in had gedacht dunner buizen,is dat nodig heb maar snap niet dat niet sneller gemaakt kan worden

Slecht

Snel en vakkundig geplaatst, maar de service erg slecht,als ik een traplift koop van 8000 euro en hij gaat 3/4 jaar later kapot toevallig op een zaterdag dan nog weekend tarief betalen vind ik schandalig ondanks dat de vertegenwoordiger heeft gezegd dat ik 5 jaar volledige garantie heb ook in het weekend. Conclusie, vakkundig geleverd service super slecht.!

Eerst ontzettend tevreden tot dat er een storing is. Komen tot 2x toe niet op de afgesproken dag. Terwijl je de hele dag thuis moet zijn. Gebeld en dan word je doorgestuurd naar de storingdienst. Deze net zo bagger. Beloven een monteur te sturen tot 2x toe maar ik zou worden terug gebeld. Niks gehoord. Zit wel nog met een kapotte traplift.

Aanvankelijk erg positief, totdat bleek dat ze hun eigen planning niet op orde hadden en dat de afspraak wegens hun interne slordigheid een week verzet moest worden. dus ook geen vertrouwen in het vervolgtraject.

Slechte ervaring, want de traplift zorgt voor een gevaarlijke situatie voor degene die wel de trap gebruikt. Communicatie gestopt, want ze blijven bij hun standpunt.

ontzettend slecht

Hebben al jaren een lift van Otolift maar sinds wij de nieuwe lift hebben alleen maar storingen (lees frustraties) Vanochtend om 06.00 uur wakker geworden door een piepend geluid, krijg deze niet uit en aangezien dit al de zoveelste keer is dat deze lift het weer laat afweten....wederom de storingdienst gebeld Fijn hoor die moderne techniek die er nu is, voorheen hadden wij een fantastisch product, jarenlang plezier van gehad maar wat wij nu hebben....ellende

Super vriendelijke mensen, Van directeur tot de monteurs en allemaal er tussen zit. De snelle service. Otolift heeft ons letterlijk en figuurlijk uit de brand geholpen. Onze Annika kon door de lift boven blijven slapen, op haar kamer. Tot het einde... Nogmaals bedankt voor alles.