Een dikke 0

Nous sommes sous contrat d’’entretien avec Otolift. Le monte-escalier connait des problèmes à répétition depuis son installation. Dernièrement, voici au moins 5 semaines, le siège ralentit très fortement à mi-course. Un technicien est passé et a commandé une pièce. Après deux semaines d’attente, cette pièce a été livrée (par la poste, au domicile du client !!), nous en avons informé Otolift, et nous attendons maintenant depuis deux semaines qu’un technicien veuille bien venir la placer. Plusieurs contacts téléphoniques avec Otolift n’y ont rien changé. Service après-vente désastreux…

Panne de l'ascenseur signalée le 14 novembre 2025 : dix mois plus tard, toujours pas résolue. Deux visites facturées 192 € et 226 € sans résultat, un devis de 1 419 € sans la moindre explication, puis un simple « entretien » qui confirme enfin la pièce défectueuse. Aucune réponse à mes appels ni à ma lettre recommandée du 27 juillet. Une « qualité allemande » revendiquée, pour un ascenseur d'origine italienne resté hors service dix mois durant, alors que ma mobilité réduite en dépend chaque jour. .

Betrouwbare firma , klantvriendelijk en doet wat ze beloven . De traplift is mooi en degelijk . De technieker Mustafa is zeer beleefd en zijn werk is top , proper en verzorgd . De uitleg aan de klant is klaar en duidelijk .

Betrouwbare firma , klantvriendelijk en doet wat ze beloven . De traplift is mooi en degelijk . De technieker Mustafa is zeer beleefd en zijn werk is top , proper en verzorgd . De uitleg aan de klant is klaar en duidelijk .

Betrouwbare firma , klantvriendelijk en doet wat ze beloven . De traplift is mooi en degelijk . De technieker Mustafa is zeer beleefd en zijn werk is top , proper en verzorgd . De uitleg aan de klant is klaar en duidelijk .

Ely

Smorgens om 0930 uur de Ottolift panne doorgegeven en diezelfde dag om 1330 uur was ze al gemaakt , super snel , bedankt. Mevrouw is 93 jaar en kon niet meer boven geraken. 2 nieuwe batterijen geplaatst en de oude batterijen waren 9 jaar oud. Een beteren service bestaat niet. PROFICIAT 🙌 en bedankt nog.

Otolift laten plaatsen 9 jaar geleden , super tevreden 👍

Wij zijn zeer tevreden en vooral over de technieker Mustafa die alles geplaats heeft. Zeer vriendelijk en beleeft en alles tot in de puntjes verzorgd top werk geleverd ,Onze Dank Franky&Marina

Otolift heeft bij ons een onveilige situatie gecreëerd. Ze hebben beloofd om dit op te lossen maar er gebeurd niets. Ze contacteren mij niet en als ik zelf bel krijg ik vage en nietszeggende antwoorden.

alle stipt verlopen volgens planning; 2 'TOP-Techniekers' (aanleggen voeding en monteren traplift klaarden de klus op professionele wiize en enkele uren later gingen we reeds "op en neer". Het zijn niet alleen de oma's , maar ook OTOLIFT aan de TOP

Van bij het eerste contact met adviseur Pieter De Clerck had ik een zeer goed gevoel. Vriendelijk, empathisch, correcte antwoorden en/of bespreekbare oplossingen bij vragen, een topkerel. Levering onderdelen traplift: vlot, vriendelijk en correcte afspraak dag/uur. Voorbereiding Transfo door vriendelijk en professionele elektricien: wederom volgens afspraak correct en heel mooi uitgevoerd op een zondag dan nog wel. Plaatsing traplift: 8u 's morgens zag ik twee opgewekte, vriendelijke, vlotte personen die professioneel de traplift geplaatst en afgewerkt hebben en ... proper achter gelaten, toch heel aangenaam om mee te maken, bedankt. Duidelijke uitleg gehad over werking en gebruik traplift. Besluit: allemaal mensen die positief bijdragen aan elke fase en waar de firma Otolift trots mag zijn met zo een professionals. Na-service en/of onderhoud moet ik nog ervaren in de toekomst, maar ik heb er alle vertrouwen in na deze positieve ervaring. Blijkt dat de stress vooraf die zo'n aankoop met zich meebrengt dus helemaal niet nodig was. Ik beveel deze firma Otolift zeker aan ... Een heel tevreden klant, NB

Ne

Belgiyom