Eerst ontzettend tevreden tot dat er een storing is. Komen tot 2x toe niet op de afgesproken dag. Terwijl je de hele dag thuis moet zijn. Gebeld en dan word je doorgestuurd naar de storingdienst. Deze net zo bagger. Beloven een monteur te sturen tot 2x toe maar ik zou worden terug gebeld. Niks gehoord. Zit wel nog met een kapotte traplift.

Aanvankelijk erg positief, totdat bleek dat ze hun eigen planning niet op orde hadden en dat de afspraak wegens hun interne slordigheid een week verzet moest worden. dus ook geen vertrouwen in het vervolgtraject.

Slechte ervaring, want de traplift zorgt voor een gevaarlijke situatie voor degene die wel de trap gebruikt. Communicatie gestopt, want ze blijven bij hun standpunt.

ontzettend slecht

Hebben al jaren een lift van Otolift maar sinds wij de nieuwe lift hebben alleen maar storingen (lees frustraties) Vanochtend om 06.00 uur wakker geworden door een piepend geluid, krijg deze niet uit en aangezien dit al de zoveelste keer is dat deze lift het weer laat afweten....wederom de storingdienst gebeld Fijn hoor die moderne techniek die er nu is, voorheen hadden wij een fantastisch product, jarenlang plezier van gehad maar wat wij nu hebben....ellende

Super vriendelijke mensen, Van directeur tot de monteurs en allemaal er tussen zit. De snelle service. Otolift heeft ons letterlijk en figuurlijk uit de brand geholpen. Onze Annika kon door de lift boven blijven slapen, op haar kamer. Tot het einde... Nogmaals bedankt voor alles.

De lift werd naar alle tevredenheid geplaatst. Helaas vertoonde de lift na nog geen jaar gebreken. Hij stopte opeens terwijl mijn moeder erop zat. Gelukkig was ze onderaan de trap, anders had ze er niet meer af kunnen komen. We hebben direct gebeld en diezelfde avond kwam er een monteur. Heel fijn geregeld, echter kregen wij de dag erna een factuur van ruim €180,-!! Wij dachten dat er garantie op zat van 5 jaar, maar deze bleek alleen onder kantooruren te gelden. Niemand die ons daar op gewezen heeft, ook niet de telefoniste. Later bleek het in de piepkleine lettertjes te staan. We zijn ronduit ontevreden hierover!

Tot mijn spijt geen positieve feedback. Traplift is niet volgens afspraak geleverd. Met de adviseur is heel duidelijk afgesproken dat de lift boven tegen muurtje geparkeerd zou worden. Wij hebben voor de veilige (dure) optie gekozen om veilig de trap te kunnen belopen. Nu blijft de lift bovenin het trapgat staan en blijft er 33 cm over om er langs te lopen. Allereerst is dit tegen de gemaakte afspraak in en daarnaast begrijp ik niet dat je een lift zo plaatst. Wanneer ik klacht indien word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Aanpassing is mogelijk echter de extra honderden euro's zijn voor de klant. Dit noem ik niet meedenken met de klant. Liftkosten €10.399 na veel emails toch maar betaald onder protest.Ons vertrouwen in otolift is tot het dieptepunt gedaald.Het zou fijn zijn als de aanpassing alsnog kosteloos door Otolift wordt gedaan.

Zeer tevreden

Vroeger een fijn bedrijf maar sinds de nieuwe lift geïnstalleerd is (3 maand gekeden) is deze al drie keer stil blijven staan. Eerst motor problemen en vervolgens met de voetenplank.

Een aantal weken geleden door Otolift de traplift laten plaatsen. We zijn er ontzettend blij mee. Het eerste gesprek verliep heel prettig en de montage werd zeer vakkundig gedaan. Monteur zeer klantvriendelijk. Levertijd zelfs iets sneller dan afgesproken. Otolift? Een sterke aanrader. Familie R. Plas Sneek

Een en al ellende. Aardige monteurs.... maar de lift vol chips is voor de otoliftmonteurs te veel. GEEN AANRADER! De meest verkochte is echt niet de beste.

Helaas geen positieve feedback.. Hebben 1,5 jaar geleden een traplift aangeschaft voor de prijs (na inmeetkorting van € 1000,-.) voor € 7.500,-. Hebben deze gezien onze leeftijd van rond 80 jaar preventief gekocht. Is na plaatsing slechts enkele keren gebruikt om boodschappen naar de 1e etage te verplaatsen en nog nooit zelf gebruikt! Onlangs een woning gelijkvloers gekocht en prijsopgaaf gevraagd voor restitutie bij verwijdering. Kregen van U een aanbod van slechts € 925,-.!!! Helaas moesten wij dit aanbod wel accepteren aangezien de kopers van onze woning een jong echtpaar is dat geen belang had bij de traplift. Beter iets dan niets.. Vinden wel dat de geboden verwijderingsprijs totaal niet in verhouding staat tot de aanschafprijs! Ook hadden wij 2 maand geleden al een reparatie...versleten nylon wiel en voorrijkosten plus weekendprijs met een totaal van € 300,-.! Jammer ook dat ons bij aankoop werd verteld dat bij een verwijdering binnen de eerste 5 jaar nog een redelijke prijs kon worden geboden. Al met al een erg onprettige afloop van deze koop. Ben benieuwd of U deze negatieve review durft te plaatsen...het is helaas geen reclame voor Otolift. Toch 'no hard feelings' en vriendelijke groet van Han en Heinie de Kruyf

Zeer positief! Snelle actie bij verwijderen traplift. Zeer klantvriendelijk!

Tijdens het telefonische gesprek met een mederwerker werd mij toegezegd dat de gaten die zouden ontstaan door de verwijdering van de lift, door de medewerker netjes zouden worden gedicht. Het bedrijf dat de lift vanochtend is komen verwijderen wist van niets en liet me weten dat Otolft daar zelf voor verantwoordelijk was. De telefoniste die ik daarna aan de lijn had liet me weten dat jullie dat nooit doen bij particulieren. Ik zit nu met gaten in een grindvloeren trap en in het laminaat op de overloop terwijl we inmiddels ons huis verkocht hebben> Ik neem aan dat ik jullie de rekening mag sturen als ik iemand inhuur die de ontstane schade moet gaan oplossen?