Mijn ouders kochten een traplift maar mijn vader, die hem nodig had, overleed nog voordat deze geïnstalleerd was. Otolift condoleerde mijn moeder en annuleerde de order kostenloos

Nog weinig gebruikt

Bar slecht waggelt en kiept in de bocht naar voren

Slecht, slecht, slecht!!!

Slecht niet goed

Prima. Marcel kwam om alles met ons te bespreken. Hij was duidelijk in zijn uitleg. Heel fijn. Dinsdag 23 dec werd de lift geplaatst. Stefan onze monteur heeft rustig en kundig gewerkt. Echt heel fijn. Mvg Ineke

Zeer slechte kwaliteit, werkt steeds maar 1 keer, daarna weer een reparatie van honderden euro’s, waarna de lift maar 1x omhoog en naar beneden gaat. En dat dus al jaren helaas , geen enkel belang bij een tevreden klant, alleen bij geld kennelijk.

Slecht

Zeer goed geholpen. Ik belde om+/- 14:30 met een storing. Ze vroeg of dat ik toch mijn trap 1x kan gebruiken, dat kan ik niet. De planning zat eigenlijk vol voor die dag. Maar ze ging het door zetten naar hoofdplanning. Binnen ongeveer 10 minuutjes werd ik door haar al terug gebeld met goed nieuws, ze hadden een monteur. Tijd kon ze mij niet vertellen. Maar hij was er al voor 16:30, Guan. Geweldige service verleent, er bleken verschillende dingen niet goed te zitten/losgetrild of zo. Anyway, hij nam de tijd, gaf me ook nog nieuwe tips. Dus ja, ik ben weer superblij met Otolift, ze doen zo hun best. Medewerkers van Otolift, hartelijk bedankt ♧

In 2022 snelle installatie. Daarna nooit gecheckt of de traplift voldeed. In september 2025 een afspraak ontvangen voor een onderhoudsbeurt. Vandaag 1 december 2025 is de afspraak voor de 3e keer verplaatst. De eerste 2 keer zelf moeten bellen op de dag van de afspraak waar ze bleven. Reden voor niet nakomen afspraken was 2x ziekte en 1x te druk. Ik vind het een nogal vreemde gang van zaken. Ben benieuwd of de 4e afspraak wel doorgaat.

Waardeloos

Lift werd kapot aangeleverd, van auto afgevallen. Zoals monteur vertelde, heb alles opgelapt zodat ik kon monteren. Door montage defecte onderdelen 's middags eerste storingsmonteur aan huis. Klachten over te hoge zitting ( 72 cm) werden niet adequaat opgevolgd. Na 4 weken en 8 monteurs verder eindelijk de lift zoals hij de eerste dag zou moeten zijn. Afval werd na montage in huiskamer achtergelaten, in opdrachtbevestiging staat dat deze wordt afgevoerd. Ja, 1 week later werd ik gebeld of ze het konden komen ophalen.

De contacten van inmeten en uiteindelijke plaatsing verliepen keurig. De monteurs Sander en Djurig werkten heel netjes en waren heel vriendelijk. In alle rust werd de werking van de traplift aan mijn bejaarde moeder uitgelegd. Wij zijn heel tevreden.

Zeer slecht. Oplossing past niet, bij oplevering wordt dat niet gemeld. Afspraken worden niet nagekomen. Niemand is rechtstreeks bereikbaar.

Super! Ik heb net een jaarlijkse controle gehad. De monteur Marc Wetzels was zeer vriendelijk, heeft duidelijke uitleg gegeven over het onderhoud en zorgde, naast goed onderhoud van de lift, ook voor een glimlach op mijn gezicht. Ik ben zeer dankbaar.