Redelijk. Alleen onderhoud slecht qua planning.

Gemiddelde levertijd van een traplift wordt aangeduid als 3 weken. Adviseur voor het inmeten komt langs (4 februari) en geeft aan dat de trapopening gesloten moet worden maar Otolift zal dit verzorgen. 5 weken later verneem ik van de gemeente dat het proces on hold staat vanwege de trapopening. De gemeente zal dit moeten verzorgen. Hierop zelf een bekend contact ingezet zodat we niet maanden op een aannemer hoeven te wachten. Opening vd trap aangepast verneemt de gemeente dat voor begin mei de installatie in de agenda staat. Klantenservice gebeld, die overigens heel vriendelijk mij te woord stond, maar die kon ook niets betekenen. 'Via de gemeente is het proces altijd iets langer' hoor ik en prima als rolstoel gebonden persoon weet ik dat geduld les 1 is. Dus een paar weken, okay. Maar 3 maanden, jammer. Ik zou graag onze nieuw geboren kind ook graag verschonen, knuffelen etc. maar kennelijk is daar geen boodschap aan. Ik mag hopen dat de kwaliteit van het product een stuk beter is dan afdeling planning.

Eerst een nette vriendelijke vertegenwoordiger, daarna een net telefoontje waarin een aardige mevrouw de bezorging aankondigde. Vervolgens een net telefoontje op welk tijdstip de monteur zou komen. Tenslotte een uiterst vriendelijke en grappige monteur die alles netjes monteerde en duidelijk uitlegde hoe alles werkt. Super!

Keurige verkoper, die alles duidelijk uitlegde en ons hielp bij de keuze. Daarna netjes van te voren opgebeld over de datum van levering. Keurige besteller van de producten, pakte alles uit, nam verpakkingen mee, daarna keurig een dag van te voren gebeld over het tijdstip van montage. Heel vriendelijke monteur, monteerde alles netjes en legde heel goed uit hoe alles werkte. Prima, wat een keurig op elkaar afgestemd superteam! En een mooie degelijke kwaliteit lift plus rail.

Mijn vader heeft 5 maanden geleden een huur traplift genomen met een contract van 2 jaar. Hij had al 1500,00 euro aanbetaald nu is hij onverwacht overleden en moet het restbedrag van het contract alsnog betaald worden a2950,00 euro.. En dan komen ze het uitbouwen. Pa was 84 jaar. Op de pagina van otolift is niets te lezen over deze clausule..

Vandaag heeft mijn moeder de modul air stoellift gekregen.Monteur Jacob was heel precies,netjes en beleefd, en heeft alles goed uitgelegd aan mijn moeder. Wij zijn zeer tevreden hoe alles is verlopen.

13-01-2026 traplift geplaatst door Otolift lift komt niet op de overloop uit stoel blijft boven aan de traptree staan parkeer stand. Je zit nog boven de trap, de stoel kan niet verder draaien dus veilig afstappen is met 1 been is niet mogelijk; daar moet je aan wennen wordt gezegd. Binnen 1 week bij Otolift gemeld dat het zo niet werkt; antwoord: dan wordt het een aanpassing en moet je via WMO aanvragen. In onze ogen is er een niet veilig werkende traplift achter gelaten dus slecht ontwerp en geen aanpassing tot op heden nog niet opgelost. Er wordt steeds geroepen dat een bocht 90 graden niet mag maar in een document van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties: Infoblad Trapliften op bestaande trappen blz. 7 staat wel ander vermeld.

Naar een jaar lift gekocht,waar heel veel telefoontjes van onze kant gepleegd werden/500 euro bovenop de prijs voor administratie!!! Vandaag gebeld over service/ Zo een onvriendelijke vrouw aan de telefoon…Heeft gewoon opgehangen. Zo ga je niet met bejaarden/gehandicapten om..Schandalig… John Wolsink

Mijn ouders kochten een traplift maar mijn vader, die hem nodig had, overleed nog voordat deze geïnstalleerd was. Otolift condoleerde mijn moeder en annuleerde de order kostenloos

Nog weinig gebruikt

Bar slecht waggelt en kiept in de bocht naar voren

Slecht, slecht, slecht!!!

Slecht niet goed

Prima. Marcel kwam om alles met ons te bespreken. Hij was duidelijk in zijn uitleg. Heel fijn. Dinsdag 23 dec werd de lift geplaatst. Stefan onze monteur heeft rustig en kundig gewerkt. Echt heel fijn. Mvg Ineke

Zeer slechte kwaliteit, werkt steeds maar 1 keer, daarna weer een reparatie van honderden euro’s, waarna de lift maar 1x omhoog en naar beneden gaat. En dat dus al jaren helaas , geen enkel belang bij een tevreden klant, alleen bij geld kennelijk.