Reviews

7.9 / 10
5226 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Info over verloop order
8.3/10
Snelheid levering
8.3/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.3/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.3/10

5226 Reviews

Adriaan De Jong
10/10

Bij beltegoed.nl waren de bundels op
Dus daar ben ik blij mee want hier is het makelijker en sneller bestellen

Uw ervaring

Snelheid en overzichtelijkheid


Anoniem
10/10

Super makkelijk en super snel! Geweldig

Uw ervaring

Goed


fred ernst
9/10

Hoef ik deur niet uit


Anoniem
10/10

Gaat heel snel wel jammer dat lebara geen gratis klantenservic enummer heeft. Ik wil juist opwaarderen hoe kan ik dan bellen naar klantenservice

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Bedankt voor je feedback voor www.opwaarderen.nl. Als je een bij ons gekocht opwaardeercode bij Lebara wilt activeren, dan is dat gratis. Of je moet betalen als je contact op wilt nemen met de Lebara klantenservice, weten wij niet. Daarover kun je het beste even contact opnemen met Lebara zelf. Zij bieden vast ook de mogelijkheid schriftelijk te reageren.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Anoniem
5/10

Meestal als ik beltegoed bestelt krijg ik mijn beltegoed binnen vijf minuten binnen alleen heb al twee dagen gelden beltegoed gekocht ik heb geen opwaardeer code gekregen heb een email gestuurd en...

Uw ervaring

Ja dat je ook gwn telefonisch contact kan nemen en niet alleen via de email

Verbeterpunten of tips

Dat klanten gewoon kunnen bellen als er een bestelling niet is geleverd nu zitten klanten af te wachten tot ze een reactie terug kunnen ontvangen terwijl ze beltegoed hebben besteld

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Fijn dat je tot nu toe tevreden was. Ons supportteam heeft je inmiddels al verder geholpen en de code nogmaals toegezonden. Als je de volgende keer als geregistreerde klant bestelt, dan vind je de code altijd terug in je historie. Je hoeft dan niet te wachten tot ons supportteam reageert, maar kunt zelfs midden in de nacht je code opzoeken.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


roseline
2/10

Want ik heb mijn tellefoon 24 uur nodig

Uw ervaring

is de 2de keer dat ik E 10 koopt gaat ik opwaarderen lukt niet ongeldig nr hoe kan dat nou? en bellen krijgt je geen reaxie .dus weer weg mijn geldt kwijt?

Verbeterpunten of tips

dat hun mensen snel handelen hun beltegoed terug geven had ervoor betaald toch?

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. Controleer ajb eerst of je wel het juiste product hebt gekocht. Je telefoonnummer en de code moeten van dezelfde provider zijn. Als dat zo is, en het lukt nog niet de code te activeren, neem dan contact op met de klantenservice van je provider. Zij kunnen de code dan handmatig voor je boeken.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Anoniem
1/10

Wat duurt het lang voor het opwaarderen dat het in orde is

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

De opwaardeercode werd 2 seconden na ontvangst van je betaling per email aan je verzonden. Deze code moet je nog wel bij je provider activeren. Hoe je dat doet staat in de email die je van ons hebt ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


kees
1/10

Makelijk maar nee hoor.

Uw ervaring

Niet meer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Verbeterpunten of tips

twee keer besteld en maar een keer gekregen!!!!!!!!!!!!!!!!

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

Soms beland onze email met de code niet in je postingang maar bij de ongewenste email. Vind je de aflevermail daar niet, neem dan contact op met ons supportteam en geef het ordernummer door waarvoor je de code nogmaals wilt ontvangen. Het ordernummer staat automatisch in de omschrijving op je bankafschrift.

Met vriendelijke groet,
Anne
Opwaarderen.nl


Anoniem
10/10

Did is good price

Uw ervaring

Soo good app