Reviews

9.5 / 10
407 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

407 Reviews

Ger
9/10

Uitstekende service

Sterke punten

Eerlijk advies.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Christiaan Donkers
10/10

Buitengewoon goed, scherp geprijsde producten samen met een geweldige klantenservice maakt mij een bijzonder tevreden klant

Sterke punten

Er bleek dat een paar producten niet op voorraad waren in de uitvoering die ik besteld had, hier op werd ik gebeld en dit uitgelegd. Tijdens dit gesprek ben ik gevraagd welke producten ik daar voor in de plaats wou hebben plus nog wat extra stickers. Geweldige klanten service, goed opgelost en nu heb ik geen onaangename verassingen bij de levering.

Verbeterpunten of tips

Mischien iets vaker een inventaris check doen, maar met kleinere producten gebeuren dit soort fouten nou eenmaal heel snel


Christiaan Donkers
10/10

Buitengewoon goed, scherp geprijsde producten samen met een geweldige klantenservice maakt mij een bijzonder tevreden klant

Sterke punten

Er bleek dat een paar producten niet op voorraad waren in de uitvoering die ik besteld had, hier op werd ik gebeld en dit uitgelegd. Tijdens dit gesprek ben ik gevraagd welke producten ik daar voor in de plaats wou hebben plus nog wat extra stickers. Geweldige klanten service, goed opgelost en nu heb ik geen onaangename verassingen bij de levering.

Verbeterpunten of tips

Mischien iets vaker een inventaris check doen, maar met kleinere producten gebeuren dit soort fouten nou eenmaal heel snel


Anoniem
10/10

Heel goed. Erg vriendelijk personeel. Heel goed geholpen.

Sterke punten

Professionaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Laurens
10/10

Uitstekend, heel behulpzaam en goed advies

Sterke punten

Ze weten waar ze het over hebben

Verbeterpunten of tips

Nee


Patrick
10/10

Ik had afgelopen week een SegWay ES2 besteld en deze werd zeer snel geleverd en gemonteerd(wat ik niet verwachtte).
De ontvangst, service en klantvriendelijkheid was zeer goed! Ik ben uitmate...


Paul Wagemans
10/10

Echt goede service, ze bellen je bijvoorbeeld voor informatie over je zending en geven je ook voldoende advies mee.
Ook laten ze echt zien dat de klant koning is, kreeg zelfs geld terug...

Sterke punten

Echt goede service, ze bellen je bijvoorbeeld voor informatie over je zending en geven je ook voldoende advies mee.
Ook laten ze echt zien dat de klant koning is, kreeg zelfs geld terug gestort omdat ik net voor de actie een product had besteld. Ze vonden dat niet echt eerlijk waardoor ze me belden met de mededeling dat er een bedrag terug naar mijn rekening was gestort.

Verbeterpunten of tips

Ik heb helaas wel 1 min-puntje te melden, bij retournering om producten te wisselen gaat het soms wel mis.
Had bescherming om laten wisselen en kreeg 1 product terug in de goede aangegeven maat maar helaas het ander niet. Kreeg weer de zelfde maat terug gestuurd waardoor ik twee opties had. Of aangeven en weer retourkosten van Post.nl betalen of nieuwe bestellen?

In mijn geval maar nieuwe besteld omdat het anders voor mij duurder zou oplopen met retournering. Maar algemeen komt dit bijna nooit voor en kun je echt goed jou skate producten hier bestellen.


Paul
10/10

Perfecte service en bereid om oplossingen te zoeken.

Sterke punten

Communicatie met klant

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
9/10

Vibrams gekocht, snel geleverd, goede communicatie

Sterke punten

Communicatie goed bij niet directe leverbaarheid

Verbeterpunten of tips

Geen


fam Guijt Katwijk
10/10

Wat een heerlijke winkel, zeer goede en duidelijke uitleg. De winkeliers kijken niet op de klok, ondanks we al ver in blessuretijd zaten. Nogmaals hartelijk dank voor de goede service.

Sterke punten

Zeer goede en duidelijke uitleg! De keuze is reuze!