Reviews

Onlineskateshop.nl
9.5 / 10
449 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

449 Reviews

Wouter

10/10

Erg vriendelijke, bijzonder goede service en snelle afhandeling!

Sterke punten

Bijzonder goede klantenservice en klachtafhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen

PC Coils

10/10

Erg vriendelijke en goede klantenservice!

paul van der fluit

10/10

Enorme complimenten voor het geven van garantie.

Ik had een mizu drinkfles online gekocht. Na het product 3 weken in gebruik te hebben gehad ontstond er een scheur in de fles. Enorme complimenten voor het geven van garantie.

Ik had een mizu drinkfles online gekocht. Na het product 3 weken in gebruik te hebben gehad ontstond er een scheur in de fles.

Mailtje gestuurd met het betaalbewijs en een foto van de fles. Werd zonder moeite een nieuwe fles naar t huisadres gestuurd.

Sterke punten

Communicatie via de mail ging super snel.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Ger

9/10

Uitstekende service

Sterke punten

Eerlijk advies.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Christiaan Donkers

10/10

Buitengewoon goed, scherp geprijsde producten samen met een geweldige klantenservice maakt mij een bijzonder tevreden klant

Sterke punten

Er bleek dat een paar producten niet op voorraad waren in de uitvoering die ik besteld had, hier op werd ik gebeld en dit uitgelegd. Tijdens dit gesprek ben ik gevraagd welke producten ik daar voor... Er bleek dat een paar producten niet op voorraad waren in de uitvoering die ik besteld had, hier op werd ik gebeld en dit uitgelegd. Tijdens dit gesprek ben ik gevraagd welke producten ik daar voor in de plaats wou hebben plus nog wat extra stickers. Geweldige klanten service, goed opgelost en nu heb ik geen onaangename verassingen bij de levering.

Verbeterpunten of tips

Mischien iets vaker een inventaris check doen, maar met kleinere producten gebeuren dit soort fouten nou eenmaal heel snel

Anoniem

10/10

Heel goed. Erg vriendelijk personeel. Heel goed geholpen.

Sterke punten

Professionaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Laurens

10/10

Uitstekend, heel behulpzaam en goed advies

Sterke punten

Ze weten waar ze het over hebben

Verbeterpunten of tips

Nee

Patrick

10/10

Ik had afgelopen week een SegWay ES2 besteld en deze werd zeer snel geleverd en gemonteerd(wat ik niet verwachtte).
De ontvangst, service en klantvriendelijkheid was zeer goed! Ik ben uitmate... Ik had afgelopen week een SegWay ES2 besteld en deze werd zeer snel geleverd en gemonteerd(wat ik niet verwachtte).
De ontvangst, service en klantvriendelijkheid was zeer goed! Ik ben uitmate tevreden over de onlineskateshop.nl
Hele maal top!!

Paul Wagemans

10/10

Echt goede service, ze bellen je bijvoorbeeld voor informatie over je zending en geven je ook voldoende advies mee.
Ook laten ze echt zien dat de klant koning is, kreeg zelfs geld terug... Echt goede service, ze bellen je bijvoorbeeld voor informatie over je zending en geven je ook voldoende advies mee.
Ook laten ze echt zien dat de klant koning is, kreeg zelfs geld terug gestort omdat ik net voor de actie een product had besteld. Ze vonden dat niet echt eerlijk waardoor ze me belden met de mededeling dat er een bedrag terug naar mijn rekening was gestort.

Ik heb helaas wel 1 min-puntje te melden, bij retournering om producten te wisselen gaat het soms wel mis.
Had bescherming om laten wisselen en kreeg 1 product terug in de goede aangegeven maat maar helaas het ander niet. Kreeg weer de zelfde maat terug gestuurd waardoor ik twee opties had. Of aangeven en weer retourkosten van Post.nl betalen of nieuwe bestellen?

In mijn geval maar nieuwe besteld omdat het anders voor mij duurder zou oplopen met retournering. Maar algemeen komt dit bijna nooit voor en kun je echt goed jou skate producten hier bestellen.

Conclusie:
Echt een winkel en webwinkel waar ze echt van alles hebben als je van skaten of dergelijke extreme sporten op wieltje houdt. En je kunt altijd alles vragen, aangeven en regelen met deze winkel.

Sterke punten

Echt goede service, ze bellen je bijvoorbeeld voor informatie over je zending en geven je ook voldoende advies mee.
Ook laten ze echt zien dat de klant koning is, kreeg zelfs geld terug... Echt goede service, ze bellen je bijvoorbeeld voor informatie over je zending en geven je ook voldoende advies mee.
Ook laten ze echt zien dat de klant koning is, kreeg zelfs geld terug gestort omdat ik net voor de actie een product had besteld. Ze vonden dat niet echt eerlijk waardoor ze me belden met de mededeling dat er een bedrag terug naar mijn rekening was gestort.

Verbeterpunten of tips

Ik heb helaas wel 1 min-puntje te melden, bij retournering om producten te wisselen gaat het soms wel mis.
Had bescherming om laten wisselen en kreeg 1 product terug in de goede aangegeven... Ik heb helaas wel 1 min-puntje te melden, bij retournering om producten te wisselen gaat het soms wel mis.
Had bescherming om laten wisselen en kreeg 1 product terug in de goede aangegeven maat maar helaas het ander niet. Kreeg weer de zelfde maat terug gestuurd waardoor ik twee opties had. Of aangeven en weer retourkosten van Post.nl betalen of nieuwe bestellen?

In mijn geval maar nieuwe besteld omdat het anders voor mij duurder zou oplopen met retournering. Maar algemeen komt dit bijna nooit voor en kun je echt goed jou skate producten hier bestellen.

Paul

10/10

Perfecte service en bereid om oplossingen te zoeken.

Sterke punten

Communicatie met klant

Verbeterpunten of tips

Nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.