Snelle nette levering, helaas betaald retourneren
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijk vermelden dat het betaald retourneren is.
Snelle levering
Duidelijk vermelden dat het betaald retourneren is.
klantvriendelijlheid personeel
geen verbeterpunten nodig
Goed advies, snelle levering, goed product
iets langere beschrijving producten op de site? of meer foto's misschien
Direct response, telefonsch en via mail
Niet!
Duidelijke foto's
Beschikbaarheid niet duidelijk bij nieuwe producten
Goede communicatie
Nemen de tijd
Nvt
Goede service
Geen
Nederlandse taal, duidelijke omschrijvingen, menu/zoeken werkt intuïtief.
Nu zijn veel producten niet direct leverbaar. Om erachter te komen moet ik doorklikken naar het individuele product. Ik zou het makkelijker vinden om dat eerder te zien.
Service en website
Blijf je verdiepen in de klant ervaringen helemaal goed !!
Super vriendelijk personeel, heel behulpzaam, veel informatie en veel keuze
Ga zo door!