Reviews

8.9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1591 Reviews

Koen Wuyts

7/10

Ik heb tot op heden enkel een bevestiging van bestelling ontvangen.
Helaas geen info over levertermijn of status van mijn bestelling.
Dit is jammer en kan volgens mij beter.
Meestal...
Ik heb tot op heden enkel een bevestiging van bestelling ontvangen.
Helaas geen info over levertermijn of status van mijn bestelling.
Dit is jammer en kan volgens mij beter.
Meestal ontvang je een link om je bestelling te tracken, maar in jullie geval niet.
Bijgevolg kan ik geen maximale score geven wat de info over verloop order betreft aangezien deze niet bestaat.

Sterke punten

Bestelgemak en aanbod

Verbeterpunten of tips

Info over het verloop van het order


William Biemans

10/10

Tevreden over de communicatie, netjes afgeleverd bij de buren.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Verwachte levertijd doorgeven, als tip


Roland Hutsebaut

8/10

Prima service. Levering na 1 dag. Super.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Voorlopig geen verbetering nodig. Houden zo.


Denys Lestrade

7/10

Bonne expƩrience


Mark De Bruyne

9/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Yves Vandenhoutaer

3/10

Negatief: je kiest voor een bepaalde firma die spreekt over een leveringstermijn van een paar dagen. Blijkt dat de leverancier niet kan leveren en dat het nog minimum 2 maand kan duren. Daar kunnen... Negatief: je kiest voor een bepaalde firma die spreekt over een leveringstermijn van een paar dagen. Blijkt dat de leverancier niet kan leveren en dat het nog minimum 2 maand kan duren. Daar kunnen jullie niet aan doen maar je moet de klant informeren voor dat hij zijn aankoop doet. Jammer, mijn fiets kan niet mee op vakantie.
Positief is dat ik eerlijk door een medewerker ben opgebeld die mogelijk de centen wou terug storten. Maar... Dat weegt niet op tegen de verwachtingen die ik had.

Sterke punten

Zie commentaar

Verbeterpunten of tips

Zie commentaar

Reactie Onlinebattery.be:

Beste Yves,
Ik begrijp je reactie volkomen. De realiteit is momenteel dat er grote tekorten zijn in de fietsbranche voor alle componenten. In dit geval zijn wij volledig afhankelijk van de...
Beste Yves,
Ik begrijp je reactie volkomen. De realiteit is momenteel dat er grote tekorten zijn in de fietsbranche voor alle componenten. In dit geval zijn wij volledig afhankelijk van de levertermijn van de fabrikant Bosch. We proberen zo transparant mogelijk te communiceren maar zijn nu eenmaal afhankelijk van de levertermijnen van de fabrikanten. Ik begrijp dat dit vervelend is en bepaalde ongemakken met zich meebrengt.


Bart Smeuninx

8/10

Top

Sterke punten

Correct

Verbeterpunten of tips

Geen


dirk roelens

10/10

Makkelijk te vinden welke batterij voor welke motor

Sterke punten

motor batterij wordt geleverd gevuld met batterijzuur

Verbeterpunten of tips

geen


Verbeke Vincent

10/10

Algemeen zeer goed

Sterke punten

Snel en goed geleverd

Verbeterpunten of tips

Website makkelijker maken om te vergelijken tussen de batterijen


Xavier Nachtergaele

10/10

Zeer toffe ervaring

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen