Reviews

8.3 / 10
123 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8.2/10
Ondersteuning
8.3/10
Gebruikersgemak
8.2/10

123 Reviews

Anoniem

5/10

De basis zit goed in elkaar. Echter nog teleurstellend dat er weinig mogelijkheid is tot inspraak tot verbetering. Ik heb een aantal malen contact gezocht en uitgelegd waar ik tegenaan loop. er is... De basis zit goed in elkaar. Echter nog teleurstellend dat er weinig mogelijkheid is tot inspraak tot verbetering. Ik heb een aantal malen contact gezocht en uitgelegd waar ik tegenaan loop. er is mij beloofd dat dit in de vergadering met het team zou worden meegenomen en ik hierover een terugkoppeling zou krijgen. Helaas nooit gebeurd.

Reactie Ondertekenen.nl:

Beste,
Bedankt voor het bericht, jammer te horen dat de berichtgevingsfunctionaliteit niet aan alle verwachtingen voldoet. Wij loggen de aanvragen voor support wel, en zijn ook bezig met het...
Beste,
Bedankt voor het bericht, jammer te horen dat de berichtgevingsfunctionaliteit niet aan alle verwachtingen voldoet. Wij loggen de aanvragen voor support wel, en zijn ook bezig met het verbeteren van de terugkoppeling hierin naar onze klanten.
Aan de hand van de meegegeven verbeterpunten, zoals het zelf kunnen emailen, heb ik puntsgewijs mogelijkheden op genomen om deze op te lossen in de bestaande functionaliteit:
- Middels ondertekenen op locatie kan zelf een email verzonden worden vanuit de eigen mailbox. Ook is het mogelijk onze email direct vanuit uw webdomein te zenden.
In onderstaand artikel zijn alle mogelijkheden uitgelegd.
http://support.ondertekenen.nl/uitleg/kan-de-uitnodigingsmail-worden-aangepast
- Wilt u bijvoorbeeld het transactiebewijs niet naar alle ondertekenaars sturen? Neem hiervoor contact op met support@ondertekenen.nl, we hebben hier wel mogelijkheden in.
Met vriendelijke groeten,
Paul Loth


Maartje van 't Hart / Sanoma

8/10

Makkelijk benaderbaar, zowel via chat als direct via Zivko
Wordt meegedacht over nieuwe requirements / wensen
Gebruiksvriendelijke userinterface
Vanuit gebruikers hebben wij ook...
Makkelijk benaderbaar, zowel via chat als direct via Zivko
Wordt meegedacht over nieuwe requirements / wensen
Gebruiksvriendelijke userinterface
Vanuit gebruikers hebben wij ook zelden vragen over het gebruik of betrouwbaarheid van de site


Anoniem

7/10

Werkt snel en efficient

Reactie Ondertekenen.nl:

Beste,
Bedankt voor de feedback.
Wij ondersteunen het uploaden van meer documenten, heeft u al geprobeerd meerdere documenten tegelijk te selecteren en te...
Beste,
Bedankt voor de feedback.
Wij ondersteunen het uploaden van meer documenten, heeft u al geprobeerd meerdere documenten tegelijk te selecteren en te uploaden?
http://support.ondertekenen.nl/functionaliteiten/hoe-kan-ik-meerdere-documenten-uploaden-in-een-transactie
Met vriendelijke groeten,
Paul Loth


Anoniem

7/10

Prima, chat service werkt goed, bij vragen gelijk hulp.


Susan Perdijk / FRIS

8/10

Taxatierapporten worden op deze manier sneller afgerond, top!


Anoniem

8/10

Tot nu toe prima. Het werkt redelijk vlot en makkelijk!


Anoniem

7/10

Zeer goede ervaring. Gaat snel. Alleen zou het fijn zijn als er al een PDF mogelijkheid was, dat als de leverancier niet digitaal wil tekenen, het document wel kan uitprinten en tekenen.


Anoniem

9/10

We zijn er tevreden over