Reviews

8.1 / 10
127 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8/10
Ondersteuning
8.2/10
Gebruikersgemak
8/10

127 Reviews

Anoniem

7/10

Snelle service bij vragen, flexibel.


DNA Gala 2018 - 105 jaar Antoni van Leeuwenhoek

10/10

Ontzettend makkelijk in gebruik. Documenten worden een stuk sneller ondertekend.


Michiel de Jon / Boom uitgevers Amsterdam

10/10

Onze klanten zijn scholen die in de terminologie van de Wet Bescherming Persoonsgegevens 'verantwoordelijke' zijn m.b.t. de leerlinggegevens. Wij zijn als uitgever 'bewerker'. Om ons product te... Onze klanten zijn scholen die in de terminologie van de Wet Bescherming Persoonsgegevens 'verantwoordelijke' zijn m.b.t. de leerlinggegevens. Wij zijn als uitgever 'bewerker'. Om ons product te mogen gebruiken dienen scholen de Bewerkersovereenkomst te ondertekenen. Hiertoe hebben we Ondertekenen.nl ingezet via de API.


Anoniem

5/10

De basis zit goed in elkaar. Echter nog teleurstellend dat er weinig mogelijkheid is tot inspraak tot verbetering. Ik heb een aantal malen contact gezocht en uitgelegd waar ik tegenaan loop. er is... De basis zit goed in elkaar. Echter nog teleurstellend dat er weinig mogelijkheid is tot inspraak tot verbetering. Ik heb een aantal malen contact gezocht en uitgelegd waar ik tegenaan loop. er is mij beloofd dat dit in de vergadering met het team zou worden meegenomen en ik hierover een terugkoppeling zou krijgen. Helaas nooit gebeurd.

Reactie Ondertekenen.nl:

Beste,
Bedankt voor het bericht, jammer te horen dat de berichtgevingsfunctionaliteit niet aan alle verwachtingen voldoet. Wij loggen de aanvragen voor support wel, en zijn ook bezig met het...
Beste,
Bedankt voor het bericht, jammer te horen dat de berichtgevingsfunctionaliteit niet aan alle verwachtingen voldoet. Wij loggen de aanvragen voor support wel, en zijn ook bezig met het verbeteren van de terugkoppeling hierin naar onze klanten.
Aan de hand van de meegegeven verbeterpunten, zoals het zelf kunnen emailen, heb ik puntsgewijs mogelijkheden op genomen om deze op te lossen in de bestaande functionaliteit:
- Middels ondertekenen op locatie kan zelf een email verzonden worden vanuit de eigen mailbox. Ook is het mogelijk onze email direct vanuit uw webdomein te zenden.
In onderstaand artikel zijn alle mogelijkheden uitgelegd.
http://support.ondertekenen.nl/uitleg/kan-de-uitnodigingsmail-worden-aangepast
- Wilt u bijvoorbeeld het transactiebewijs niet naar alle ondertekenaars sturen? Neem hiervoor contact op met support@ondertekenen.nl, we hebben hier wel mogelijkheden in.
Met vriendelijke groeten,
Paul Loth


Maartje van 't Hart / Sanoma

8/10

Makkelijk benaderbaar, zowel via chat als direct via Zivko
Wordt meegedacht over nieuwe requirements / wensen
Gebruiksvriendelijke userinterface
Vanuit gebruikers hebben wij ook...
Makkelijk benaderbaar, zowel via chat als direct via Zivko
Wordt meegedacht over nieuwe requirements / wensen
Gebruiksvriendelijke userinterface
Vanuit gebruikers hebben wij ook zelden vragen over het gebruik of betrouwbaarheid van de site


Anoniem

7/10

Werkt snel en efficient

Reactie Ondertekenen.nl:

Beste,
Bedankt voor de feedback.
Wij ondersteunen het uploaden van meer documenten, heeft u al geprobeerd meerdere documenten tegelijk te selecteren en te...
Beste,
Bedankt voor de feedback.
Wij ondersteunen het uploaden van meer documenten, heeft u al geprobeerd meerdere documenten tegelijk te selecteren en te uploaden?
http://support.ondertekenen.nl/functionaliteiten/hoe-kan-ik-meerdere-documenten-uploaden-in-een-transactie
Met vriendelijke groeten,
Paul Loth


Anoniem

7/10

Prima, chat service werkt goed, bij vragen gelijk hulp.