Reviews

9.2 / 10
1302 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
9.1/10
After sales
9/10

1302 Reviews

J&N Cars

10/10

Top service, goede productinformatie & een snelle levering ondanks de extra grenscontroles ivm corona.
Zeker een aanrader!

Sterke punten

Snelle levering
Veel informatie
Extra uitleg via whatsapp indien nodig


Garage Carfield

10/10

Perfecte afhandeling

Sterke punten

Omschrijving van het product


Garage Scheerlinck

9/10

Heel vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Te bereiken buiten de kantooruren is vaak handig

Verbeterpunten of tips

Kant en klare handleidingen in de taal van de klant zou moeten kunnen.


Jelle Maris

8/10

Heldere website, snelle levering.

Sterke punten

Handleiding bij product

Verbeterpunten of tips

Up to date info bij software


Robard Youri

10/10

Zeer goede beschrijving, duidelijke website.
Correcte en snelle levering.

Sterke punten

Handige website!

Verbeterpunten of tips

Niet onmiddellijk, doe zo verder


Henk

10/10

Prima product snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


per fokker

10/10

Heel goede en snelle service

Sterke punten

Snelle service en goede info bij producten


George Tjoa

6/10

Míjn ervaring is positief.

Sterke punten

De prijs.

Verbeterpunten of tips

Ik miste de mogelijkheid om telefonisch contact te krijgen. Zou dat een hele verbetering vinden.

Reactie OBD Warenhuis:

Beste George,
We zien dat u ons helaas niet op alle punten goed beoordeeld heeft. We proberen onze service in de toekomst uit te breiden qua contactmogelijkheden. Momenteel is dat nog niet...
Beste George,
We zien dat u ons helaas niet op alle punten goed beoordeeld heeft. We proberen onze service in de toekomst uit te breiden qua contactmogelijkheden. Momenteel is dat nog niet mogelijk. We gaan uw ervaring hierin meenemen.
U beoordeelt ons op levertijd ook onvoldoende. U heeft op maandag 4 mei besteld. Het pakket is dezelfde dag verstuurd en om woensdag 6 mei bezorgd (dinsdag 5 mei was het Bevrijdingsdag en dan leveren pakketdiensten niet). Graag hoor ik van u wat wat op dit punt kunnen verbeteren, zodat wij u in de toekomst goed van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team OBD Warenhuis


Dirk Van Den Wijngaert

3/10

Na een week bevindt het artikel zich blijkbaar nog steeds ergens in een depot in Enschede. Enkel geschikt voor zeeeer geduldige mensen dus.

Verbeterpunten of tips

Op vlak van levertijd is er hopelijk nog een sterk verbeterpotentieel.

Reactie OBD Warenhuis:

Het is spijtig te horen dat u uw bestelling vertraging opgelopen heeft. De bestelling is maandag 11 mei door ons overhandigd aan de pakketdienst, nadat u deze op zaterdag 9 mei besteld had. In deze... Het is spijtig te horen dat u uw bestelling vertraging opgelopen heeft. De bestelling is maandag 11 mei door ons overhandigd aan de pakketdienst, nadat u deze op zaterdag 9 mei besteld had. In deze Corona situatie, merken dat vele pakketten vertraging oplopen door de strenge maatregelen bij de pakketdiensten, doordat er minder personeel op de depots werken. Daarbij wordt er in deze tijd veel meer online besteld, waardoor de pakketdienst veel meer pakketten moeten verwerken met minder personeel. Hierdoor ontstaan er helaas vertragingen bij de bezorging van pakketten.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen op begrip van onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team OBD Warenhuis


Tim

6/10

Niet zo goed omdat ik al een weet aan het wachten Ben op mijn paket en er staat 1 tot 2 werk dagen zondag bestelt en ging normaal dinsdag ten laatste aan komen

Verbeterpunten of tips

SNELLER LEVEREN

Reactie OBD Warenhuis:

Het is spijtig te horen dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. De bestelling is maandag 17 mei door ons overhandigd aan de pakketdienst. In deze Corona situatie, merken dat vele pakketten... Het is spijtig te horen dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. De bestelling is maandag 17 mei door ons overhandigd aan de pakketdienst. In deze Corona situatie, merken dat vele pakketten vertraging oplopen door de strenge maatregelen bij de pakketdiensten, doordat er minder personeel op de depots werken. Daarbij wordt er in deze tijd veel meer online besteld, waardoor de pakketdienst veel meer pakketten moeten verwerken met minder personeel. Hierdoor ontstaan er helaas vertragingen bij de bezorging van pakketten.
Onze excuses voor het ongemak. Graag vragen wij u begrip te hebben voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Team OBD Warenhuis