Reviews

9 / 10
3604 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3604 Reviews

Diny Adriaans

6/10

Als vaste klant heb ik gemerkt dat er veel veranderingen zijn aangebracht bij het vernieuwen van de website. Deze zijn niet met de klant gedeeld.
Voor mij betekent het dat mijn eerdere account...
Als vaste klant heb ik gemerkt dat er veel veranderingen zijn aangebracht bij het vernieuwen van de website. Deze zijn niet met de klant gedeeld.
Voor mij betekent het dat mijn eerdere account inclusief (bestel) historie was verdwenen.
Verder is ophalen van webshop bestellingen op de gewenste locatie niet (altijd) mogelijk. Dat vind ik geen verbetering, niet duurzaam, onwenselijk, alles via Post-nl ?
De formule van het bedrijf is sinds de overname veranderd, zakelijker en minder klantgericht. Dat vind ik jammer, want nummer 16 is/was mijn lievelingswinkel.


Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Informatie


Esther Scheepers

10/10

Goede service

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Van gool

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Thea

10/10

Heel vlot en nette levering

Sterke punten

Geen opmerkingen

Verbeterpunten of tips

Alles is perfect verlopen


Inge van Berkel

10/10

Duidelijke site

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt


Bianca Kluijtmans

8/10

Goed en snel

Sterke punten

Duidelijke website snelle levering

Verbeterpunten of tips

Punten sparen via de webshop. Had eerst de winkel gebeld of ze de producten in huis hadden maar helaas. Dus ook geen spaar punten, voor een redelijke bestelling en dat is wel jammer. Had het liever... Punten sparen via de webshop. Had eerst de winkel gebeld of ze de producten in huis hadden maar helaas. Dus ook geen spaar punten, voor een redelijke bestelling en dat is wel jammer. Had het liever fysiek in de winkel gehaald.


Sandra

7/10

Prima, goeie communicatie

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Raar dat je punten niet bijgeschreven kunnen worden op je klantenkaart


Karin

9/10

Prima service en snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen track en trace code ontvangen


Mevr. v.d Bosch

10/10

Zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Duidelijk site

Verbeterpunten of tips

Geen


Carlos

10/10

Goede productinfo, goede prijs en snelle levering wat wil je meer ...

Sterke punten

Goede prijs, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Gamma uitbreiden ?