Aanvraag verzekering nog steeds niet behandeld na een maand. Ongelofelijk

Nooit te bereiken dus snel met de digitale opzegbrief verzekering beëindigen. Waardeloos

In 2024 hadden we pech met de camper in Lugano op zondag. In 2 telefoontjes geregeld en binnen een uur werd de camper 'opgetakeld'. De volgende dag om 9 uur konden we weer op pad.🙂 Alleen de reparatie kosten zijn door ons betaald, verder is alles door hen verrekend. Echt TOP!

Telefonisch nauwelijks bereikbaar. Bellen niet terug als dit beloofd wordt. Uitlenen van de camper aan vrienden wordt behandeld als verhuur (bij andere verzekeraars en gewoon auto’s is dit niet het geval). Deze extra verzekering moet minimaal 7 dagen van te voren afgesloten worden. Ondanks uitleg en jarenlang verzekerd bij NKC geen enkel begrip laat staan coulance. De reis van mijn vrienden, die een midweek naar Terschelling zouden gaan, kon niet doorgaan. Alle gemaakte kosten (camping en boot) voor niets. Waardeloos!!!!

Nooit maar dan ook nooit lid worden van deze organisatie wat een chaos wat zelfs beaamd werd door een dame van de administratie van de NKC ik noem geen namen. Ik heb teveel betaald omdat de niet op orde is maar terugkrijgen hoewel dat telefonisch toegezegd is geen sprake van wel dreigen met incasso. We zitten nu bij de ANWB wat een opluchting.

Wat een super slechte organisatie. Schade geleden zowel motorisch als achterzijde camper. Veroorzaakt door een van de twee transporteurs. Totaal ruim €16.000,00. Nu het op vergoeding of deels vergoeding aankomt, moeten wij gaan bewijzen welke transporteur deze schade veroorzaakt heeft. Dit is toch de omgekeerde wereld. Deze transporteurs worden aangewezen door de verzekeraar. Uiteraard kunnen wij niet bewijzen welke van de 2 de schade heeft veroorzaakt. Dus schade voor onze eigen rekening. Wel dure premie's betalen. Je denkt dat je goed verzekerd bent..... MAAR NIET BIJ DE NKC. Nkc verzekering NOOIT MEER. Er zal we weer een reactie komen van het spijt ons dat het zo gelopen is. Ja, daar maak je je er gemakkelijk mee van af.

Sinds een jaar lid van NKC en daar verzekerd, maar het is chaos. Telefonisch is NKC niet te bereiken en op emails wordt ook niet of nauwelijks gereageerd. Ik ben al 3 maanden aan het wachten op een uitbetaling van een schadeclaim, maar ik denk niet dat ik mijn geld binnenkort op m'n rekening heb

onze ervaring is ZEEEEER slecht geen antwoorden op mail en lange wacht tijden aan de telefoon raad niemand deze clup voor de verzekeringen niet aan

Heel moeilijk om in contact te komen en ik vraag me af of de camper wel verzekert is. Ik kreeg na 2 uur wachten contact met iemand die niet wist waar we verzekeren zijn.

Verzekering is een bende. Kunnen het al niet voor elkaar krijgen om de incasso van de juiste rekening te doen ook na vele malen contact.

Na 26 jaar lid ben ik er achter gekomen hoe slecht deze vereniging met zijn leden en verzekerden omgaat. Op mijn opzegging lidmaatschap wat voor 1november moet gebeuren zowel schriftelijk als per mail gedaan geen reactie gehad. Hetzelfde geld voor opgezegde verzekeringen. Bereikbaarheid is nul en als het een keer lukt wordt de verbinding gelijk verbroken. Je weet niet eens of je bij Nkc, Ogroen, Aon of Schouten verzekerd bent. Vraag me af of ik wel verzekerd bent wat op een ingediende schade wordt nauwelijks gereageerd Het advies is dan ook sluit bij deze club niets af. Je bent niet eens een nummer.

Bellen veel bellen in alle talen en blijven bellen en het ene excuus na het andere . 72 uur aan het wachten op een reparateur en het gaat nog eens 72 uur duren.

Eind mei onze verzekering opgezegd en camper verkocht, nu al 5 maanden bezig om de schadevrije jaren door NKC te laten vrijgeven , zodat wij ze kunnen gebruiken voor een andere auto verzekering . 4 x gebeld, duurt 45 minuten totdat je iemand te pakken krijgt, wordt beloofd dat het doorgezet wordt naar de betreffende afdeling, maar tot op heden zijn ze nog steeds niet aan de Roy data vrijgegeven. Echt heel erg slecht!

Wat een ellende. In juli een claim ingediend en het is nu bijna oktober en we hebben nog steeds geen uitsluitsel. Het begon bij het indienen van de schade, dit lukt niet in de online omgeving. Telefonisch niet te bereiken, dus een mail gestuurd. Na een aantal dag kregen we een mail terug, dat we ook een mail mochten sturen met de schade. Dit direct gedaan, maar geen reactie. Maar weer gebeld, maar de telefoon wordt niet opgenomen, via het gewone nummer geprobeerd. Hier werd ik doorverbonden met de verzekeringen. Zij konden de mail niet vinden. Ik zou teruggebeld worden. Dit is tot op heden niet gebeurd. Een klacht ingediend bij NKC. Hierop kregen wij weken later een reactie. Excuses, we zijn er mee bezig. Zojuist weer geprobeerd te bellen, 1x met de afd. verzekeringen, maar die nemen niet op. Toen met de KNC, die kunnen niets doen, de medewerkster zou me doorverbinden, maar toen kreeg ik hetzelfde bandje. Er werd niet opgenomen. Weer gebeld naar KNC, helaas ze konden niets voor me doen, ook zij zou proberen me doorverbinden op mijn aandringen, maar helaas geen medewerker. Dus ik kwam weer bij de NKC terug. Helaas er waren geen medewerkers beschikbaar. Ze kon er niets aan doen. Ik heb toen gezegd dat ik het absoluut niet vind kunnen, maar de medewerkster gaf geen antwoord meer. Na een enorme lange stilte heb ik maar opgehangen. Wat een ellende. Ik weet het even niet meer. Helaas kan ik geen nul sterren geven.....

Geeft geen enkele reactie op pogingemschademelding en verzoek expert. Meer dan slecht !