Reviews

8.7 / 10
132 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

132 Reviews

monique

6/10

Tijdens het bezoek van de showroom en bestellen van de tegelvloer is alles goed verlopen, zeer netjes geholpen. Heel jammer dat het niet mogelijk is om een stuk van de tegel te krijgen zodat we de... Tijdens het bezoek van de showroom en bestellen van de tegelvloer is alles goed verlopen, zeer netjes geholpen. Heel jammer dat het niet mogelijk is om een stuk van de tegel te krijgen zodat we de kleur hadden. Uiteindelijk toch een stukje plint gekregen maar was paar tinten lichter. Telefonisch bleef men volhouden dat dit de juiste tegel was terwijl men in de showroom ook aangaf dat dit niet de juiste was. Na levering van de vloertegel bleek de plint ook weer niet de juiste kleur te zijn. Jammer. Voor een andere vraag hebben wij per mail contact gezocht en telefonisch ook, maar na 3 pogingen nog steeds geen reactie gekregen. Klantenservice zou beter kunnen.
Verder een zeer mooie tegel waar wij heel tevreden mee zijn.

Reactie Nibo Stone:

Beste mevrouw,
Zoals mijn collega u al in een persoonlijk bericht heeft laten weten vinden wij het jammer dat onze klantenservice niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Wij proberen zo goed...
Beste mevrouw,
Zoals mijn collega u al in een persoonlijk bericht heeft laten weten vinden wij het jammer dat onze klantenservice niet heeft voldaan aan uw verwachtingen. Wij proberen zo goed mogelijk bereikbaar te zijn voor onze klanten en zullen uw kritiek in deze zeker ter harte nemen.
Zoals u ook is uitgelegd, hebben wij niet alle vloeren op voorraad en bestellen deze op commissiebasis. Dat is de reden dat wij geen sample van de vloer hebben kunnen verstrekken. Wij zoeken hiervoor nog een oplossing.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de vloertegels, dat is natuurlijk het allerbelangrijkste. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, nu of in de toekomst, dan horen we dit graag.


Jeroen

10/10
(Bewerkt)

In 2018 voor mijn hele huis binnen en buiten nieuwe natuurstenen vensterbanken hier gekocht. Toen netjes geholpen en een eerlijke prijs.

Nu weer een vensterbank besteld. Een klein...
In 2018 voor mijn hele huis binnen en buiten nieuwe natuurstenen vensterbanken hier gekocht. Toen netjes geholpen en een eerlijke prijs.

Nu weer een vensterbank besteld. Een klein probleempje gehad. Maar zeer netjes opgelost


Beenders

6/10

Onze ervaring met dit bedrijf was goed. We werden netjes te woord gestaan in de showroom waar we zonder afspraak kwamen. Wel zou er door de verkoper wat meer informatie over de natuursteen en dan... Onze ervaring met dit bedrijf was goed. We werden netjes te woord gestaan in de showroom waar we zonder afspraak kwamen. Wel zou er door de verkoper wat meer informatie over de natuursteen en dan voornamelijk het onderhoud gegeven kunnen worden.


F. Meeboer

8/10

Prachtige vloer, zeer tevreden, deskundige legger, afspraken allemaal goed nagekomen


Nibostone is een fijn bedrijf. Er zal nog beter afgestemd kunnen worden mbt de informatie van Nibostone en de tegelzetters.

8/10
(Bewerkt)

Ik zou het bedrijf aanbevelen. Wij zijn goed geïnformeerd over de kleur keuze van het keramisch parket. De tegelzetter denkt ook mee bijvoorbeeld met de juiste voeg kleur. In zijn geheel is alles... Ik zou het bedrijf aanbevelen. Wij zijn goed geïnformeerd over de kleur keuze van het keramisch parket. De tegelzetter denkt ook mee bijvoorbeeld met de juiste voeg kleur. In zijn geheel is alles heel mooi geworden en zijn we blij met het resultaat.


Apollo Vastgoed

4/10

Goede verkoop, weinig service

Reactie Nibo Stone:

Beste klant,
Wij hebben onze uiterste best gedaan om onze afspraken met u na te komen en vinden het bijzonder jammer dat u dit zo ervaren heeft. Dat spijt ons ten zeerste.
Nibo Stone


Vincent Vuong

8/10

Vriendelijke


Joris Wissing

8/10

We zijn goed geholpen door de verkoper, die snel reageerde op al onze vragen.
Ook de kwaliteit van de tegel zelf is, zoals we nu kunnen beoordelen, goed.
Alleen wel jammer dat we drie...
We zijn goed geholpen door de verkoper, die snel reageerde op al onze vragen.
Ook de kwaliteit van de tegel zelf is, zoals we nu kunnen beoordelen, goed.
Alleen wel jammer dat we drie weken voor leverdatum te horen kregen dat de boot in China nog moest gaan varen.


Nol Monster

9/10

Prachtig bedrijf met behulpzaam personeel; wij wonen al meer dan 10 jaar op een stenen vloer van Nibo-stone en de vloer verveelt geen moment