Linda
Verschrikkelijk
- Verbeterpunten of tips
- Slechte kwaliteit
- Sterke punten
- /
- Afgenomen dienst
- Boek gekocht
- Advies
- 9.2/10
- Deskundigheid
- 9.4/10
- Resultaat
- 9.4/10
402 reviews
Avenir Publishing
Aanbeveling
Helemaal goed!
- Verbeterpunten of tips
- Ik zou het niet weten.
- Sterke punten
- De persoonlijke ondersteuning en punctualiteit
- Afgenomen dienst
- Druk hardcover boek
Uitgeverij Manuscript
Laat hier niets drukken aub!
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Van de 1.000 bestelde boeken bleken bij levering meteen 200 exemplaren onverkoopbaar door zichtbare gebreken. De drukker leverde 500 vervangende boeken en beloofde uitdrukkelijk dat de problemen verleden tijd waren. Ook die 500 bleken opnieuw volledig onverkoopbaar door dezelfde zichtbare gebreken — een belofte die dus nooit werd nagekomen. Alsof dat nog niet genoeg was, ontvingen honderden klanten boeken waarvan de goudfolie na enkele dagen normaal lezen begon te vervagen. Een gebrek dat bij levering onzichtbaar was, maar dat bij een correcte kwaliteitscontrole gedetecteerd had moeten worden voor er ook maar één exemplaar de deur uitging. De schade is niet te overzien — klanten die erbarmelijke kwaliteit in handen kregen voor een product waar ze goed geld voor betaalden. Zie foto in bijlage. Wat dit nog schrijnender maakt: het gaat hier niet eens om een echte drukkerij. Het bedrijf is louter een tussenpartij die het drukwerk uitbesteedt aan een producent in Polen — zonder de kwaliteit te waarborgen die ze hun klanten wel degelijk beloven. Ondanks foto's, video's en fysieke exemplaren als bewijs bleef het bedrijf meer documentatie eisen en weigerde het consequent verantwoordelijkheid te nemen. Intussen blijven de klachten van eindklanten toestromen, terwijl de volle factuur gewoon betaald moet worden. Een ronduit schandalige manier van zakendoen.
- Afgenomen dienst
- 1000 boeken
Tarbiya Edutainment
Aanbeveling
Uitstekend
- Verbeterpunten of tips
- /
- Sterke punten
- - Communicatie - Uitvoering - Klantenservice
- Afgenomen dienst
- Boek Softcover
Stichting Aliran
Aanbeveling
Prima bedrijf, goede kwaliteit, flexibele service
- Sterke punten
- goede kwaliteit, flexibele service
- Verbeterpunten of tips
- alles in orde
- Afgenomen dienst
- Herdruk
Safeer Siddiqui - Ahmadiyya Moslim Gemeenschap
Aanbeveling
Heel aangenaam
- Verbeterpunten of tips
- Wellicht vaker op de koffie :)
- Sterke punten
- Flexibiliteit, goede communicatie en goede samenwerking
- Afgenomen dienst
- Drukwerk
Lahbibis Studio
Aanbeveling
Zeer tevreden over de samenwerking met New Energy Printing voor mijn premium kinderboek "De Kleine Habibis". Goede communicatie, behulpzaam bij vragen en de kwaliteit van de boeken is echt prachtig geworden. Alles werd professioneel opgevolgd en je merkt dat ze ervaring hebben met drukwerk van hoge kwaliteit. Ik had het genoegen om samen te werken met Ebru, Felicia en Joey. Alle drie super behulpzaam, professioneel en altijd vriendelijk in de communicatie. Je voelt echt dat ze met passie meedenken aan je project. Zeker een aanrader 😊
- Sterke punten
- communicatie, behulpzaamheid, professionele opvolging, snelle reacties en vooral de kwaliteit van het drukwerk. Ze denken mee met je project en leveren echt mooi afgewerkte boeken af
- Verbeterpunten of tips
- Voor mij persoonlijk had ik bij dit project geen echte verbeterpunten 😊 Misschien komen er bij een volgend project nog kleine zaken naar boven, maar mijn ervaring was oprecht zeer positief.
- Afgenomen dienst
- Kinderboek
Jacintha Brice
Aanbeveling
I would change the name into Great Energy Printing! The overal experience with New Energy was great, encouraging staff, friendly, efficient and kind! These attributes are important to me.
- Sterke punten
- Communication is top level. You never have to wait long for a reply. They are on it!
- Verbeterpunten of tips
- From the perspective of book design (yes, they do that too!!!) 1.Certainly not criticism, just tips! for new authors like myself I would put a template in place of a standard book. What makes a book attractive, what do you think you want as author, etc. Those of us that are new don't always understand what it takes to "read" (for the reader), as a writer, (e.g. my target group might need larger, clearer font, which colors go best with which) or understand the marketing experiences. 2. I would do a lot more Zoom "lets look at options/progress" meetings together to save time choosing colour, font, other design aspects. Instead of the "send and wait", option we used.
- Afgenomen dienst
- Consultancy-Advice- Design- Print- Delivery
BeatriceBrocante&Vins
Aanbeveling
Hele prettige omgang met de werknemers
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Hele goede begeleiding bij alle stappen om je eigen inbreng te optimaliseren in de realisatie van je boek ! Altijd snelle adequate reacties op alle ( technische) vragen. Altijd vriendelijkheid dat de boventoon voert!
- Afgenomen dienst
- Drukken boeken
J. Strater
Aanbeveling
Fijn bedrijf! Een aanrader.
- Sterke punten
- Het hele proces van het eerste contact tot het afleveren verloopt professioneel en geruststellend! Snel, accuraat & mooi drukwerk!
- Verbeterpunten of tips
- Ik kan het niet bedenken. Doorgaan op deze weg.
- Afgenomen dienst
- Drukken van een boek
Positivi-tiet
Aanbeveling
Voor de tweede keer ontzettend kundig en snel geholpen!
- Verbeterpunten of tips
- Bij een privé adres even de levering goed afstemmen
- Sterke punten
- Snelle reactie, meedenken, servicegericht, prachtig eindresultaat.
- Afgenomen dienst
- Boek
Stichting Veerboten op de Vecht
Aanbeveling
Prima, goede samenwerking, mooi boekwerk
- Verbeterpunten of tips
- betere telefonische bereikbaarheid
- Sterke punten
- zie boven
- Afgenomen dienst
- Jubileumboek de Fietsboot
Gene Keys Nederland
Aanbeveling
We zijn heel tevreden. De communicatie is heel soepel. Jullie denken erg goed mee en zijn precies met het drukwerk. Erg fijn! Ook de prijs-kwaliteitverhouding is, voor zover wij dat kunnen overzien, heel goed.
- Sterke punten
- service, communicatie, zorgvuldigheid, prijs-kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- kunnen we niet 123 aangeven
- Afgenomen dienst
- Boeken laten drukken
Kijk op Kunst
Aanbeveling
Perfecte, professionele begeleiding van de order.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Heldere communicatie, meedenken in details.
- Afgenomen dienst
- Druk 250 stuks hardcover
Noorda en Co
Aanbeveling
Alles goed
- Sterke punten
- Vlotte productie, goede communicartie
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Afgenomen dienst
- Boeken
Reviews
New Energy Printing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
New Energy Printing heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.3/10
- 402 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 1 oktober 2015
New Energy Printing
New Energy Printing, dé boekendrukker van Nederland!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
