Bezorging prima , maar dan : ik ben al een week bezig om contact te krijgen omdat de geleverde Nerf Rival het niet doet. Bellen 6 x, mailen 2x , appen 3x alles zonder contact te krijgen !
Aanbeveling
Top
Aanbeveling
Duidelijke site, bestellen en verzenden ging snel.
Aanbeveling
Goed, wat beperkt op mod onderdelen, maar verder normaalachtige prijzen. Als je meer wilt dan een 8 plus blaster is dit waar je moet zijn
Aanbeveling
Service uiteindelijk correct, maar duurde te lang. De geleverde X-shot werkte niet. Op dinsdag bericht gestuurd, op zaterdag pas reactie met verzoek om extra info. Zondag verstuurd. Maandag weer verzoek om extra info die we direct hebben geleverd. Zaterdag daarna pas weer reactie. Toen netjes een retourlabel en direct terugbetaling gekregen. Vervangende X-shot hebben we zelf weer besteld. Als je als klant steeds dagen geen reactie ontvangt op een klacht, krijg je weinig vertrouwen in het bedrijf en een correcte afhandeling (wat we uiteindelijk wel kregen). Klanten zo lang laten wachten kan in mijn beleving tegenwoordig echt niet meer. Enige compensatie (bijv. korting op de vervangende bestelling) was wel netjes geweest. Dat zorgt ervoor dat de klant het proces met een positief gevoel afsluit.
Aanbeveling
Goede service.
Aanbeveling
Bestellen ging makkelijk. Snel geleverd.
Aanbeveling
Heel goed
Aanbeveling
Altijd als goed ervaren
Aanbeveling
Top!
Niet goed. Heb al een mailtje gestuurd met waarom.
Aanbeveling
Goede service: na een defect zonder probleem een vervangend product ontvangen, ook al was de garantieperiode net enkele dagen verlopen. Top!
Aanbeveling
snel en juist geleverd
Aanbeveling
Het bestellen ging prima. Ergens is er iets verkeerd gegeven met de verzending
Aanbeveling
prima
Nerf-pijltjes.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Nerf-pijltjes.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9/101512 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 13 februari 2017Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Bezorging prima , maar dan : ik ben al een week bezig om contact te krijgen omdat de geleverde Nerf Rival het niet doet. Bellen 6 x, mailen 2x , appen 3x alles zonder contact te krijgen !
Aanbeveling
Top
Aanbeveling
Duidelijke site, bestellen en verzenden ging snel.
Aanbeveling
Goed, wat beperkt op mod onderdelen, maar verder normaalachtige prijzen. Als je meer wilt dan een 8 plus blaster is dit waar je moet zijn
Aanbeveling
Service uiteindelijk correct, maar duurde te lang. De geleverde X-shot werkte niet. Op dinsdag bericht gestuurd, op zaterdag pas reactie met verzoek om extra info. Zondag verstuurd. Maandag weer verzoek om extra info die we direct hebben geleverd. Zaterdag daarna pas weer reactie. Toen netjes een retourlabel en direct terugbetaling gekregen. Vervangende X-shot hebben we zelf weer besteld. Als je als klant steeds dagen geen reactie ontvangt op een klacht, krijg je weinig vertrouwen in het bedrijf en een correcte afhandeling (wat we uiteindelijk wel kregen). Klanten zo lang laten wachten kan in mijn beleving tegenwoordig echt niet meer. Enige compensatie (bijv. korting op de vervangende bestelling) was wel netjes geweest. Dat zorgt ervoor dat de klant het proces met een positief gevoel afsluit.
Aanbeveling
Goede service.
Aanbeveling
Bestellen ging makkelijk. Snel geleverd.
Aanbeveling
Heel goed
Aanbeveling
Altijd als goed ervaren
Aanbeveling
Top!
Niet goed. Heb al een mailtje gestuurd met waarom.
Aanbeveling
Goede service: na een defect zonder probleem een vervangend product ontvangen, ook al was de garantieperiode net enkele dagen verlopen. Top!
Aanbeveling
snel en juist geleverd
Aanbeveling
Het bestellen ging prima. Ergens is er iets verkeerd gegeven met de verzending
Aanbeveling
prima
Nerf-pijltjes.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Nerf-pijltjes.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9/101512 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 13 februari 2017Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
