Anoniem
Goede en duidelijke uitleg gekregen
7726 reviewsSchrijf review
Goede en duidelijke uitleg gekregen
Ik vond vooral het oefenen met de gesprekken erg waardevol. En realiseer me tegelijkertijd ook dat het echte leren pas nu gaat starten, in de praktijk.
Het was een goede training, ik had meer diepgang verwacht, het bleek voornamelijk oefenen met cases
wat mij betreft voldoet de training voor de doelgroep waaraan hij word gegeven.
was een goede training, door de enthousiaste manier van het brengen van de stof, er was ruimte voor discussie.
Mijn indruk is goed van hoe en wat we hebben behandeld. We krijgen toch wel veel informatie in korte tijd toegelicht. Het is een goede uitleg geweest. De leraar is iemand uit de praktijk.
Veel informatie, maar het zit allemaal goed in elkaar.
De training op zichzelf was goed opgezet, de hoeveelheid theorie en praktijk voorbeelden waren voldoende in evenwicht. De training locatie was minder geschikt, luchtkwaliteit liep snel achteruit in deze ruimte door niet voldoende toereikende ventilatie. Lunch bestaande uit broodjes, zuivel was ook goed verzorgd.
Goede uitleg en kundige leraar soms te lang op 1 punt blijven doorgaan komt misschien ook door de discussies die ontstaan maar over het algemeen erg leerzaam
De dag is te kort om alles te behandelen
Sterk: Praktijkervaringen trainer, locatie, kwaliteit uitleg en materiaal Verbeterpunten: druk programma, hier en daar tijdgebrek
Erg zinvolle en leerzame training
Voor mij was het een goede ervaring. Roy behandelde de lesstof op een soepele manier waardoor het niet droog en saai werd. Ook was er tijd voor wat discussie en persoonlijke ervaringen. Lunch was prima
De training was leerzaam en onderhoudend. We hebben voldoende oefeningen kunnen doen, dit was zeker een waardevolle toevoeging. Graag had ik wat meer praktijkvoorbeelden gehad, waarbij we aan de hand van voorbeeld video en foto's de situatie vertalen naar de verschillende SCL thema's. Ook een voorbeeld (deel) van een interview had toegevoegd kunnen worden. De eigen oefeningen met de groep waren zeker waardevol maar wellicht wel wat veel. Naar mijn mening zou dit beter op 1 dag gedaan kunnen worden en 2 of max 3 rollenspellen. Wat voorbeelden uit de praktijk die klassikaal of in groepen besproken worden zou een mooie vervanging zijn van de helft van de rollenspellen.
Nuttig en verhelderend. Uitleg was prettig en erg praktisch onderbouwd.
NEN Trainingen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
NEN Trainingen heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Goede en duidelijke uitleg gekregen
Ik vond vooral het oefenen met de gesprekken erg waardevol. En realiseer me tegelijkertijd ook dat het echte leren pas nu gaat starten, in de praktijk.
Het was een goede training, ik had meer diepgang verwacht, het bleek voornamelijk oefenen met cases
wat mij betreft voldoet de training voor de doelgroep waaraan hij word gegeven.
was een goede training, door de enthousiaste manier van het brengen van de stof, er was ruimte voor discussie.
Mijn indruk is goed van hoe en wat we hebben behandeld. We krijgen toch wel veel informatie in korte tijd toegelicht. Het is een goede uitleg geweest. De leraar is iemand uit de praktijk.
Veel informatie, maar het zit allemaal goed in elkaar.
De training op zichzelf was goed opgezet, de hoeveelheid theorie en praktijk voorbeelden waren voldoende in evenwicht. De training locatie was minder geschikt, luchtkwaliteit liep snel achteruit in deze ruimte door niet voldoende toereikende ventilatie. Lunch bestaande uit broodjes, zuivel was ook goed verzorgd.
Goede uitleg en kundige leraar soms te lang op 1 punt blijven doorgaan komt misschien ook door de discussies die ontstaan maar over het algemeen erg leerzaam
De dag is te kort om alles te behandelen
Sterk: Praktijkervaringen trainer, locatie, kwaliteit uitleg en materiaal Verbeterpunten: druk programma, hier en daar tijdgebrek
Erg zinvolle en leerzame training
Voor mij was het een goede ervaring. Roy behandelde de lesstof op een soepele manier waardoor het niet droog en saai werd. Ook was er tijd voor wat discussie en persoonlijke ervaringen. Lunch was prima
De training was leerzaam en onderhoudend. We hebben voldoende oefeningen kunnen doen, dit was zeker een waardevolle toevoeging. Graag had ik wat meer praktijkvoorbeelden gehad, waarbij we aan de hand van voorbeeld video en foto's de situatie vertalen naar de verschillende SCL thema's. Ook een voorbeeld (deel) van een interview had toegevoegd kunnen worden. De eigen oefeningen met de groep waren zeker waardevol maar wellicht wel wat veel. Naar mijn mening zou dit beter op 1 dag gedaan kunnen worden en 2 of max 3 rollenspellen. Wat voorbeelden uit de praktijk die klassikaal of in groepen besproken worden zou een mooie vervanging zijn van de helft van de rollenspellen.
Nuttig en verhelderend. Uitleg was prettig en erg praktisch onderbouwd.
NEN Trainingen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
NEN Trainingen heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.