Reviews

8.7 / 10
1346 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
8.7/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.5/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.7/10
Wens van de klant
8.8/10
Sfeer in de kapssalon
8.7/10
Wachttijd
8.4/10

1346 Reviews

Anoniem

10/10

Leuke sfeer, deskundig advies

Sterke punten

Goede communicatie, enthousiaste kapster, goede sfeer


Anoniem

10/10

Goed en vriendelijk

Sterke punten

Hoe attend iedereen was


Anoniem

10/10

Zeer vriendelijke mensen die hun best doen om het vak goed te leren.

Sterke punten

Goede begeleiding van de docenten.


Peter

10/10

Uitstekend

Sterke punten

...


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Enthousiaste kapster


Anoniem

6/10

Vriendelijke sfeer, de planning liep wat achter waardoor ik moest wachten ondanks een afspraak.

Sterke punten

Verhoudingsgewijs vlot geknipt.


Anoniem

9/10

Prima. Vooraf afstemmen wat er gedaan moet worden. Vervolgens afstemmen met de lerares zodie kan bevestigen en kan beoordelen of de student dit uit kan voeren. Afronding wederom beoordeling lerares... Prima. Vooraf afstemmen wat er gedaan moet worden. Vervolgens afstemmen met de lerares zodie kan bevestigen en kan beoordelen of de student dit uit kan voeren. Afronding wederom beoordeling lerares en eventueel tussendoor vragen studenten advies als zij dat nodig achten. prettige sfeer

Sterke punten

afspraak digitaal te maken. uitvoering langzamer dan echte kapper, maar daardoor meer aandacht en netter werk om alles tot in de puntjes goed te doen. begeleiding leraren is goed en zijn ook... afspraak digitaal te maken. uitvoering langzamer dan echte kapper, maar daardoor meer aandacht en netter werk om alles tot in de puntjes goed te doen. begeleiding leraren is goed en zijn ook vriendelijk tegen de leerlingen.


Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

Goed,vriendelijk


Anoniem

8/10

Ik had een afspraak om 11.00 u en werd uiteindelijk om 11.40 geholpen, wel kreeg ik een kopje koffie het was erg druk. Het meisje wat mij moest wassen was erg aardig maar toen mijn haar uiteindelijk... Ik had een afspraak om 11.00 u en werd uiteindelijk om 11.40 geholpen, wel kreeg ik een kopje koffie het was erg druk. Het meisje wat mij moest wassen was erg aardig maar toen mijn haar uiteindelijk geknipt en geföhnd was bleek dat er nog veel shampoo in zat en het leek alsof ik een week Mn haar niet had gewassen. Ze boden aan mij op zn kop te wassen dus alleen Mn pony, ik gaf aan dat een beetje droogshampoo ook zal werken en dit was ook oke. Al met al erg tevreden over de service en het resultaat. Meisje dat mij knipte checkte even met de leraar toen ze niet zeker was hoe de lagen in mijn haar te knippen. Dus super blij mee!

Sterke punten

Communicatie


Anoniem

2/10

Ik ben gisteren vrijdag 31 januari geweest. Wat een verschrikkelijk chagrijnige kapster had ik zeg. Medewerker, deed gewoon wat zij wilde en luisterde heel slecht naar mijn wensen. Kennelijk was ik... Ik ben gisteren vrijdag 31 januari geweest. Wat een verschrikkelijk chagrijnige kapster had ik zeg. Medewerker, deed gewoon wat zij wilde en luisterde heel slecht naar mijn wensen. Kennelijk was ik te 'te lastig' voor haar. Ik vroeg haar vriendelijk of het anders kan, ze deed geen moeite naar mij te luisteren, kon er niet mee omgaan en negeerde mij vervolgens. Beleefdheid en vriendelijkheid naar de klant toe was ver te zoeken, hier kan ze nog het een en ander van leren. Toen ik haar zelfs nog bedankte, negeerde ze mij volkomen en trok een vreselijk gezicht, als van een ontevreden kind die haar zin niet kreeg. Jammer, en ook beschamend. Ik hoop dat haar leidinggevende die het probleem overigens goed had opgelost haar hierop zal aanspreken. Dit kan echt niet!

Sterke punten

Geen

Reactie Nederlandse Kappersakademie:

Beste mevrouw, Dit was inderdaad geen goede ervaring. U had ons hier al van op de hoogte gesteld. Het spijt ons dat het zo is gelopen en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst niet meer... Beste mevrouw, Dit was inderdaad geen goede ervaring. U had ons hier al van op de hoogte gesteld. Het spijt ons dat het zo is gelopen en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst niet meer te laten gebeuren. We hopen u graag een volgende keer weer te mogen begroeten in onze salon. Met vriendelijke groet, Martijn Abers, algemeen directeur