831 reviewsSchrijf review
91% beveelt Nederlands Slaapcentrum aan!
Aanbeveling
Uitstekend
Wij hebben een Business Boxspring bij het Nederlands Slaapcentrum in Maastricht/Gronsveld gekocht ter waarde 6.100 euro. De verkoop verliep vriendelijk echter wij hebben een totaal verkeerd advies gekregen. Hij heeft ons twee losse toppers verkocht. De toppers schuiven van links naar rechts en gezellig bij elkaar liggen is er niet meer bij. Wij zijn teruggegaan en toen door een andere verkoper te woord gestaan die heeft ons gezegd dat deze combinatie niet aan ons verkocht had mogen worden en dat het advies verkeerd was. Hij adviseerde ons contact op te nemen met het hoofdbureau. Dit hebben wij gedaan. Wij kregen vrij snel bericht met onderstaande toezegging. "Na intern overleg met onze leidinggevende kunnen wij u hierin tegenmoetkomen met een coulance bedrag van € 500 voor een tweepersoons topper. Hier staat dat wij een korting krijgen van € 500 euro op een nieuwe tweepersoonstopper die overigens 700 euro kost. Hier zijn wij akkoord mee gegaan. De verkoper gaf aan dat het de bedoeling is dat wij 500 euro betalen voor nieuwe tweepersoons topper en dat wij 200 euro korting krijgen. Maar dat staat er niet. Medewerkster van het hoofdkantoor kan dus niet op papier zetten wat de bedoeling is en de leidinggevende bleef volharden in haar standpunt dat ze iets anders hebben bedoelt dan er staat. De verkoper haalde er nog Chat GPT bij om te kijken wie gelijk had. Want hij meende dat wij niet goed kunnen lezen. Overigens gaf Chat GPT ons gelijk. Maar toen bleef het stil.... Conclusie: Koop niets bij dit bedrijf, het advies is waardeloos en wanneer je een klacht hebt, word je neerbuigend en vernederend behandeld en niet meer als klant. Schandalig. Wij leggen het niet nakomen van de toezegging voor aan onze rechtsbijstandverzekering. Jammer dat het op deze manier moet gaan. Wij zijn enorm teleurgesteld. Fouten maken is menselijk, maar los het dan op.
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed De monteurs, Matteo en Robert hadden het bed snel en prima geplaats. Zeer aardige en correcte mannen
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Zeer goed geholpen bij het Nederlands Slaapcentrum voor de aankoop van mijn bed. De levering liep volgens planning en Timo en Luc hadden binnen no time mijn bed gemonteerd!
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Heel goed
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Zeer positief
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Heel goed
Aanbeveling
Super goed!Heel vriendelijke verkoopster Astrid.
Nederlands Slaapcentrum verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Nederlands Slaapcentrum heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.6/10831 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 11 juni 2018Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Uitstekend
Wij hebben een Business Boxspring bij het Nederlands Slaapcentrum in Maastricht/Gronsveld gekocht ter waarde 6.100 euro. De verkoop verliep vriendelijk echter wij hebben een totaal verkeerd advies gekregen. Hij heeft ons twee losse toppers verkocht. De toppers schuiven van links naar rechts en gezellig bij elkaar liggen is er niet meer bij. Wij zijn teruggegaan en toen door een andere verkoper te woord gestaan die heeft ons gezegd dat deze combinatie niet aan ons verkocht had mogen worden en dat het advies verkeerd was. Hij adviseerde ons contact op te nemen met het hoofdbureau. Dit hebben wij gedaan. Wij kregen vrij snel bericht met onderstaande toezegging. "Na intern overleg met onze leidinggevende kunnen wij u hierin tegenmoetkomen met een coulance bedrag van € 500 voor een tweepersoons topper. Hier staat dat wij een korting krijgen van € 500 euro op een nieuwe tweepersoonstopper die overigens 700 euro kost. Hier zijn wij akkoord mee gegaan. De verkoper gaf aan dat het de bedoeling is dat wij 500 euro betalen voor nieuwe tweepersoons topper en dat wij 200 euro korting krijgen. Maar dat staat er niet. Medewerkster van het hoofdkantoor kan dus niet op papier zetten wat de bedoeling is en de leidinggevende bleef volharden in haar standpunt dat ze iets anders hebben bedoelt dan er staat. De verkoper haalde er nog Chat GPT bij om te kijken wie gelijk had. Want hij meende dat wij niet goed kunnen lezen. Overigens gaf Chat GPT ons gelijk. Maar toen bleef het stil.... Conclusie: Koop niets bij dit bedrijf, het advies is waardeloos en wanneer je een klacht hebt, word je neerbuigend en vernederend behandeld en niet meer als klant. Schandalig. Wij leggen het niet nakomen van de toezegging voor aan onze rechtsbijstandverzekering. Jammer dat het op deze manier moet gaan. Wij zijn enorm teleurgesteld. Fouten maken is menselijk, maar los het dan op.
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed De monteurs, Matteo en Robert hadden het bed snel en prima geplaats. Zeer aardige en correcte mannen
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Zeer goed geholpen bij het Nederlands Slaapcentrum voor de aankoop van mijn bed. De levering liep volgens planning en Timo en Luc hadden binnen no time mijn bed gemonteerd!
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Heel goed
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Zeer positief
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Heel goed
Aanbeveling
Super goed!Heel vriendelijke verkoopster Astrid.
Nederlands Slaapcentrum verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Nederlands Slaapcentrum heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.6/10831 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 11 juni 2018Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
