Reviews

7.4 / 10
2947 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2947 Reviews

Wim

2/10

Luisteren naar de klant en de klant serieus nemen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ze komen gewoon niet. Zouden 18 december de spouw isoleren. 22 januari nog niet. Ze communiseren niet. Ook de verkoper doet geen enkele moeite om er beweging in te krijgen. Ze wisten bij de opdracht... Ze komen gewoon niet. Zouden 18 december de spouw isoleren. 22 januari nog niet. Ze communiseren niet. Ook de verkoper doet geen enkele moeite om er beweging in te krijgen. Ze wisten bij de opdracht al dat 22 januari de voeger kwam om de voegen uit te hakken en opnieuw te voegen

Wat viel u in positieve zin op?

Er was snel een verkoper

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het vervelend om te horen dat u niet te spreken bent over onze dienstverlening. Graag kijk ik of ik iets voor u kan betekenen in het verbeteren van uw ervaring. Helaas kan ik echter uw... We vinden het vervelend om te horen dat u niet te spreken bent over onze dienstverlening. Graag kijk ik of ik iets voor u kan betekenen in het verbeteren van uw ervaring. Helaas kan ik echter uw klantgegevens niet vinden op basis van uw emailadres. Mogelijk dat u contact met mij kan opnemen. U kunt ons bellen op 033 472 02 52. Vraag dan naar Rowan. Ik ben werkzaam op maandag, woensdag en vrijdag.


Anoniem

10/10

Blijf dit door zetten zo het nu is

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Fijne en nette vaklieden
Goed werk geleverd ziet er perfect uit!!

Wat viel u in positieve zin op?

Ze zijn goed op elkaar ingewerkt
Het zijn fijne collega’s van elkaar echt een team!


Monique

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komen afspraken na

Wat viel u in positieve zin op?

Doorzettingsvermogen op een moeilijk project


Anoniem

4/10

Ga serieus en gemotiveerd personeel zoeken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Mopperende isoleerder, vierkante meters zouden niet kloppen!?.
Stukken overslaan en zelf gaten bij moeten/ mogen boren.
Hele tuin vol korrels.
Voegmortel op het afdak en zonneschermen...
Mopperende isoleerder, vierkante meters zouden niet kloppen!?.
Stukken overslaan en zelf gaten bij moeten/ mogen boren.
Hele tuin vol korrels.
Voegmortel op het afdak en zonneschermen en terras laten liggen.
18mm boren ipv de beloofde 16mm.
Overdreven grote en dus ook dure hoogwerker gebruiken. Rijplaten daarbij die niet nodig waren.
Ventilatie gaten niet kunnen boren omdat er een tand van de boor af was terwijl een maand later een collega met een nog veel slechtere boor dat wel kan.
Die vervolgens met lelijke slagplugjes (geen RVS) de roostertjes er op flanst.
Prijs / kwaliteit klopt niet.
Nee, geen aanrader..
Sorry

Wat viel u in positieve zin op?

Komen wel op afgesproken tijden.

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het rot om te horen dat uw ervaring met onze monteurs niet zo positief is geweest. Wij gaan dit zeker terugkoppelen aan de betreffende medewerkers. Wij stellen het wel zeer op prijs dat u... We vinden het rot om te horen dat uw ervaring met onze monteurs niet zo positief is geweest. Wij gaan dit zeker terugkoppelen aan de betreffende medewerkers. Wij stellen het wel zeer op prijs dat u ook benadrukt wat er wel goed gegaan is. Hiervoor onze dank.


Anoniem

9/10

Een chemisch toilet plaatsen bij de klus

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

snelle installatie en een controle achteraf door een controleur

Wat viel u in positieve zin op?

nacontrole

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw beoordeling!


JM de Vries

8/10

Betere regeling voor de subsidie, want er staan 2 vragen bij waar aan wij niet kunnen voldoen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het is goede verduurzaming van je huis

Wat viel u in positieve zin op?

Goede snellen cervice


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Gewoon, hele goede service en accuratesse

Wat viel u in positieve zin op?

Alles


Anoniem

6/10

Communiceer duidelijk tijdens het adviesgesprek dat de monteurs ook nog een inspectie komen uitvoeren voordat een afspraak gemaakt wordt voor installatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Kwaliteit isolatie en werkzaamheden is goed. Communicatie tussen verkoper en uitvoerders kan een stuk beter

Wat viel u in positieve zin op?

nvt


K Manting

2/10

Ik zou het echt anders aanpakken en afspraken nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Slechte communicatie en service. Heeft uiteindelijk ruim een jaar geduurd na het starten van isoleren van de spouw tot het eindelijk afmaken van het geheel. Het geheel wordt ook niet heel netjes... Slechte communicatie en service. Heeft uiteindelijk ruim een jaar geduurd na het starten van isoleren van de spouw tot het eindelijk afmaken van het geheel. Het geheel wordt ook niet heel netjes achtergelaten. Overal wil en nog veel afval van het boren. Ook worden gemaakte afspraken niet nagekomen. Uiteindelijk 12 afspraken gehad waar ze maar 2 zijn komen opdagen.

Wat viel u in positieve zin op?

De werknemers kunnen er niks aan doen.

Reactie Nederland Isoleert:

Onze excuses voor de vervelende gang van zaken. Ik lees inderdaad in ons systeem dat er een hoop bij u is misgegaan. Graag had ik iets voor u kunnen betekenen. Ik vrees nu achteraf er echter niet... Onze excuses voor de vervelende gang van zaken. Ik lees inderdaad in ons systeem dat er een hoop bij u is misgegaan. Graag had ik iets voor u kunnen betekenen. Ik vrees nu achteraf er echter niet heel veel meer aan te doen zal zijn. Wel sturen wij u een bloemetje voor de narigheid.


Anoniem

8/10

Installers could be better to properly clean up after installation or ensure customer is informed in advance expectation of the dust and mess that could occur around the house so that precautions... Installers could be better to properly clean up after installation or ensure customer is informed in advance expectation of the dust and mess that could occur around the house so that precautions could be managed eg. move car, maybe cover areas of floor that would be protected with sheets. I had to clean up the dust around house which left a lot of white powder from drilling..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

sales person who visited me, provided good advice and recommendations and explained very well

Wat viel u in positieve zin op?

quick service

Reactie Nederland Isoleert:

Our apologies for the poor clean up. We will certainly address this with our installers. We hope you are otherwise satisfied with the insulation itself!