Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
3619 reviews

Zeefat

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Zijn 2 keer geweest zonder dat er iets is gedaan. 1keer is er op laatste moment afgebeld. Ze hebben de ventilatie opening in de hal die voor de luchtverversing onder de vloer zorgt zonder overleg dichtgemaakt.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van werken

Gepubliceerd op

Antwoord Nederland Isoleert

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken of we – waar mogelijk – samen tot een passende oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid vinden wij namelijk erg belangrijk en wij nemen uw feedback serieus. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via een van de onderstaande gegevens? Met vriendelijke groet, Marthijn van der Meer Afdeling Customer Care Nederland Isoleert Postbus 2930, 3800 GK Amersfoort T: 033 472 02 52

Geantwoord op

Din de Ridder

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Betere uitleg hoe bedrijf werkt.

Wat viel u in positieve zin op?
Empathie p
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Slechte afwerking uithalen isolatie. Zonder afspraak verschijnen Zelf telkens initiatief moeten nemen.

Gepubliceerd op

Antwoord Nederland Isoleert

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken of we – waar mogelijk – samen tot een passende oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid vinden wij namelijk erg belangrijk en wij nemen uw feedback serieus. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via een van de onderstaande gegevens? Met vriendelijke groet, Marthijn van der Meer Afdeling Customer Care Nederland Isoleert Postbus 2930, 3800 GK Amersfoort T: 033 472 02 52

Geantwoord op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bepaalde klachten van klanten niet zo afwentelen: we nemen wel contact met u op ssssssss

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Hebben 6000€ betaald en na nalatige werkzaamheden zou ik 100€ van de “isolatie-expert” terug kunnen krijgen sssssss
Wat viel u in positieve zin op?
De isolatie was vakkundig,Isoremove was een ramp

Gepubliceerd op

Antwoord Nederland Isoleert

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde Iso Remove werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken of we – waar mogelijk – samen tot een passende oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid vinden wij namelijk erg belangrijk en wij nemen uw feedback serieus. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via een van de onderstaande gegevens? Met vriendelijke groet, Marthijn van der Meer Afdeling Customer Care Nederland Isoleert Postbus 2930, 3800 GK Amersfoort T: 033 472 02 52

Geantwoord op

Zinken

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Goede service
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

Toon

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Gewoon goed

Gepubliceerd op

Erwin

SterSterSterSterSter
10/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Aardige mensen, duidelijke en goede planning, verliep allemaal prima. De uitvoering was buitengewoon prettig, zeer vriendelijke mensen met verstand van zaken, de voegen werden in de juiste kleur gemengd en weer origineel gevoegd, het metselwerk had een knipvoeg. Zeer tevreden! (en ik ben behoorlijk kritisch)
Wat viel u in positieve zin op?
Het liep allemaal gesmeerd.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijkheid en snelheid waarmee alles verliep. Er werd schoon en goed gewekt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
We zijn erg positief of hoe er gewerkt is van start tot afronding

Gepubliceerd op

Joop Calis

SterSterSterSterSter
10/10

Geen. Lekker zo doorgaan.

Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Wel. Uitleg duidelijk. Werkzaamheden professioneel uitgevoerd. Al het personeel vriendelijk.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goede communicatie en prima werk afgeleverd
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk, snel en netjes werkend personeel

Gepubliceerd op

Özlem Yilmazer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Doe geen uitspraken die niet kloppen! Jullie brengen mensen op het verkeerde pad even leren hen nogmaals om niemand te vertrouwen!

Wat viel u in positieve zin op?
Het begon goed, maar dat hebben jullie keihard afgenomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Omdat ik mij serieus opgelicht voel! Het begon natuurlijk niet zo. Er is een hele fijne en vertrouwde adviseur bij mij thuis geweest en heeft een offerte opgesteld. We hadden een voorwaarde afgesproken dat ik een extra kruipluik in de woonkamer moest laten creëren. Hij gaf aan dat het verstandig was om de offerte meteen goed te keuren, zodat ik al in de planning werd meegenomen en hij gaf aan dat hier geen risico's aan verbonden zijn. Uiteindelijk heb ik toch besloten om geen extra kruipluik te laten creëren, omdat ik een nieuwe vloer heb. Ik mail jullie en geef aan dat ik gebruik wil maken van de ontbindende voorwaarde. En een aantal dagen later krijg ik een factuur!!! Ik voel me serieus opgelicht. De vertrouwen die jullie aan het begin met de adviseur geven nemen jullie keihard af. Ik heb ook bezwaar gemaakt tegen deze factuur.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Vakkundige uitleg, eerlijk verkooppraatje.
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke en eerlijke uitleg over het al dan niet aanschaffen van isolatie dak, pui, vloer.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Erg vriendelijk en kundig personeel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goede service en advies. Duidelijke afspraken en offerte. Planner en uitvoerders erg vriendelijk.

Gepubliceerd op

tee heerdt

SterSterSterSterSter
10/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
Eerlijk advies
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goed, duidelijk, afspraken nagekomen

Gepubliceerd op

Broekmaat

SterSterSterSterSter
10/10

zo doorgaan

Wat viel u in positieve zin op?
kennis, nette vriendelijke werknemers
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
snel geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zo werken als deze 2 mannen hebben gedaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
De mannen hebben goed werk geleverd. Door het gebruik van dekens op de vloer, Hebben de mijn huis mooi schoon gehouden. Na de isolatie hebben ze wat iets vies geworden was, netjes schoon gemaakt
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze zo netjes werkte

Gepubliceerd op

Reviews

Nederland Isoleert verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Nederland Isoleert heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check3619 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 oktober 2019

Nederland Isoleert

Al ruim 9 jaar en meer dan 50.000 geïsoleerde woningen In heel Nederland worden steeds meer woningen stap voor stap verduurzaamd door onder andere goede woningisolatie. Het voordeel van isoleren is dat u direct geld bespaart op uw energierekening waardoor u uw investering snel heeft terugverdiend. Daarnaast kunt u in aanmerking komen voor subsidie, waardoor u tot 30% van de investering terug kunt krijgen. En uw woningwaarde stijgt ook nog eens dankzij isolatie! Sinds onze oprichting in 2012 isoleerden we al meer dan 50.000 woningen. En dat aantal groeit iedere dag. Wij willen met isolatie bijdragen aan een duurzame wereld van morgen, waarin we slimmer omgaan met energie en minder afhankelijk zijn van fossiele brandstoffen.

Contact

Nederland Isoleert

Lindeboomseweg 53

3825al Amersfoort

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
3619 reviews

Zeefat

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Zijn 2 keer geweest zonder dat er iets is gedaan. 1keer is er op laatste moment afgebeld. Ze hebben de ventilatie opening in de hal die voor de luchtverversing onder de vloer zorgt zonder overleg dichtgemaakt.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van werken

Gepubliceerd op

Antwoord Nederland Isoleert

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken of we – waar mogelijk – samen tot een passende oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid vinden wij namelijk erg belangrijk en wij nemen uw feedback serieus. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via een van de onderstaande gegevens? Met vriendelijke groet, Marthijn van der Meer Afdeling Customer Care Nederland Isoleert Postbus 2930, 3800 GK Amersfoort T: 033 472 02 52

Geantwoord op

Din de Ridder

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Betere uitleg hoe bedrijf werkt.

Wat viel u in positieve zin op?
Empathie p
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Slechte afwerking uithalen isolatie. Zonder afspraak verschijnen Zelf telkens initiatief moeten nemen.

Gepubliceerd op

Antwoord Nederland Isoleert

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken of we – waar mogelijk – samen tot een passende oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid vinden wij namelijk erg belangrijk en wij nemen uw feedback serieus. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via een van de onderstaande gegevens? Met vriendelijke groet, Marthijn van der Meer Afdeling Customer Care Nederland Isoleert Postbus 2930, 3800 GK Amersfoort T: 033 472 02 52

Geantwoord op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bepaalde klachten van klanten niet zo afwentelen: we nemen wel contact met u op ssssssss

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Hebben 6000€ betaald en na nalatige werkzaamheden zou ik 100€ van de “isolatie-expert” terug kunnen krijgen sssssss
Wat viel u in positieve zin op?
De isolatie was vakkundig,Isoremove was een ramp

Gepubliceerd op

Antwoord Nederland Isoleert

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de uitgevoerde Iso Remove werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij komen graag met u in contact om beter te begrijpen wat er precies is gebeurd en om te kijken of we – waar mogelijk – samen tot een passende oplossing kunnen komen. Klanttevredenheid vinden wij namelijk erg belangrijk en wij nemen uw feedback serieus. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via een van de onderstaande gegevens? Met vriendelijke groet, Marthijn van der Meer Afdeling Customer Care Nederland Isoleert Postbus 2930, 3800 GK Amersfoort T: 033 472 02 52

Geantwoord op

Zinken

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Goede service
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

Toon

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Gewoon goed

Gepubliceerd op

Erwin

SterSterSterSterSter
10/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Aardige mensen, duidelijke en goede planning, verliep allemaal prima. De uitvoering was buitengewoon prettig, zeer vriendelijke mensen met verstand van zaken, de voegen werden in de juiste kleur gemengd en weer origineel gevoegd, het metselwerk had een knipvoeg. Zeer tevreden! (en ik ben behoorlijk kritisch)
Wat viel u in positieve zin op?
Het liep allemaal gesmeerd.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijkheid en snelheid waarmee alles verliep. Er werd schoon en goed gewekt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
We zijn erg positief of hoe er gewerkt is van start tot afronding

Gepubliceerd op

Joop Calis

SterSterSterSterSter
10/10

Geen. Lekker zo doorgaan.

Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Wel. Uitleg duidelijk. Werkzaamheden professioneel uitgevoerd. Al het personeel vriendelijk.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goede communicatie en prima werk afgeleverd
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk, snel en netjes werkend personeel

Gepubliceerd op

Özlem Yilmazer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Doe geen uitspraken die niet kloppen! Jullie brengen mensen op het verkeerde pad even leren hen nogmaals om niemand te vertrouwen!

Wat viel u in positieve zin op?
Het begon goed, maar dat hebben jullie keihard afgenomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Omdat ik mij serieus opgelicht voel! Het begon natuurlijk niet zo. Er is een hele fijne en vertrouwde adviseur bij mij thuis geweest en heeft een offerte opgesteld. We hadden een voorwaarde afgesproken dat ik een extra kruipluik in de woonkamer moest laten creëren. Hij gaf aan dat het verstandig was om de offerte meteen goed te keuren, zodat ik al in de planning werd meegenomen en hij gaf aan dat hier geen risico's aan verbonden zijn. Uiteindelijk heb ik toch besloten om geen extra kruipluik te laten creëren, omdat ik een nieuwe vloer heb. Ik mail jullie en geef aan dat ik gebruik wil maken van de ontbindende voorwaarde. En een aantal dagen later krijg ik een factuur!!! Ik voel me serieus opgelicht. De vertrouwen die jullie aan het begin met de adviseur geven nemen jullie keihard af. Ik heb ook bezwaar gemaakt tegen deze factuur.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Vakkundige uitleg, eerlijk verkooppraatje.
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke en eerlijke uitleg over het al dan niet aanschaffen van isolatie dak, pui, vloer.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Erg vriendelijk en kundig personeel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goede service en advies. Duidelijke afspraken en offerte. Planner en uitvoerders erg vriendelijk.

Gepubliceerd op

tee heerdt

SterSterSterSterSter
10/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
Eerlijk advies
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Goed, duidelijk, afspraken nagekomen

Gepubliceerd op

Broekmaat

SterSterSterSterSter
10/10

zo doorgaan

Wat viel u in positieve zin op?
kennis, nette vriendelijke werknemers
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
snel geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zo werken als deze 2 mannen hebben gedaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
De mannen hebben goed werk geleverd. Door het gebruik van dekens op de vloer, Hebben de mijn huis mooi schoon gehouden. Na de isolatie hebben ze wat iets vies geworden was, netjes schoon gemaakt
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze zo netjes werkte

Gepubliceerd op

Reviews

Nederland Isoleert verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Nederland Isoleert heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.6/10
  • check3619 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 oktober 2019

Nederland Isoleert

Al ruim 9 jaar en meer dan 50.000 geïsoleerde woningen In heel Nederland worden steeds meer woningen stap voor stap verduurzaamd door onder andere goede woningisolatie. Het voordeel van isoleren is dat u direct geld bespaart op uw energierekening waardoor u uw investering snel heeft terugverdiend. Daarnaast kunt u in aanmerking komen voor subsidie, waardoor u tot 30% van de investering terug kunt krijgen. En uw woningwaarde stijgt ook nog eens dankzij isolatie! Sinds onze oprichting in 2012 isoleerden we al meer dan 50.000 woningen. En dat aantal groeit iedere dag. Wij willen met isolatie bijdragen aan een duurzame wereld van morgen, waarin we slimmer omgaan met energie en minder afhankelijk zijn van fossiele brandstoffen.

Contact

Nederland Isoleert

Lindeboomseweg 53

3825al Amersfoort

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation