anonymous
Opname was te summier. Er kon nl helemaal niet gegraven worden ( onder de fundatie ) Er is nu geboord.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Monteurs waren accuraat
- Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
- 8.4/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 7.8/10
- Kennis en professionaliteit
- 8/10
3702 reviews
Yvette van Eldijk
Juiste bedragen doorgeven want ik heb iets meer dan belooft moeten betalen en het subsidiebedrag is lager dan doorgegeven.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Goede monteurs en snel geïsoleerd
anonymous
communicatie, afspraken nakomen, controleren hoe het gaat met onderaannemers, tussentijds bellen als er geen afspraak komt. advies m.b.t. tot leiding en elektrische tijd onder de grond.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- opdracht is doorgestuurd naar een andere leverancier. Communicatie en planning waren erg slecht! er zou gekeken worden naar vergoeding, niets gehoord. Uiteindelijk is de isolatie 8 maanden later gerealiseerd.
- Wat viel u in positieve zin op?
- niet heel veel, sorry
anonymous
Auch die Kosten für die Hilfe für den Subsidieservice zu benennen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Gute Kommunikation
- Wat viel u in positieve zin op?
- Gute Information, sachlich und klar
BJ Bax
Ga goed je processen van afspraken en financiële afhandeling na, en lees emails die klanten aan je sturen goed door en geef daar reactie op ipv onzinnige en foutieve rekeningen te blijven versturen tot grote irritatie
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- 1 grote puinhoop qua offerte, en financiële afhandeling. Ook uitvoering van spouwmuurisolatie niet uitgevoerd zoals specifiek afgesproken en ook specifieke afspraken vloerisolatie erg onduidelijk qua afhandeling, waarbij tevens heel gedoe was om de juiste certificaten te verkrijgen. Het afgesproken 'geheel ontzorg traject' was allesbehalve 'ontzorgt'..... en ruim 2 jaar na ondertekening is het nog steeds niet afgerond..... wat een dramatisch slecht bedrijf!!!!
- Wat viel u in positieve zin op?
- Medewerkers goed, maar waarschijnlijk hebben die de afspraken ook slecht doorgekregen
anonymous
Van te voren zou nog duidelijker het eindresultaat kunnen worden geschetst. Wat gaat er precies gebeuren.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Het eindresultaat
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Met zorg is onze zolder geïsoleerd.
anonymous
ga zo door.
- Wat viel u in positieve zin op?
- De hele manier van aanpak, vriendelijk, op tijd en ook de tijd nemen om dingen nog uit te leggen waar het nodig is.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Duidelijk afspraken, alles was in 1 dag klaar, de mensen die kwamen isoleren waar op tijd en super netjes.
anonymous
Alles
- Wat viel u in positieve zin op?
- Alles
A Sloot
Volgende keer een gids meesturen deze mannen konden geen woord Nederlands het is dan moeilijk communiceren er zijn altijd wel vragen. Dat vond ik jammer
- Wat viel u in positieve zin op?
- Dat er volgens afspraak werd gewerkt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Snelle service vakwerk
anonymous
Duidelijkere communicatie, met name telefonisch en mail.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zie vorig tekst veld
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Tot de offerte ging het goed, na accordering van de offerte moest er een EDNA onderzoek plaatsvinden en bleken er vleermuizen aanwezig te zijn, de communicatie vanaf dat moment verliep moeizaam en kortaf, dit had op voorhand al beter gecommuniceerd kunnen worden. Het geoffreerd pand bestaat uit twee aaneengesloten panden, waarbij ik een nieuw onderzoek wilde voor het nieuwste gedeelte omdat ik hier geen vleermuissporen kon vinden. Dit was lastig maar uiteindelijk gebeurde dit wel toen ik aangaf dat ik dit zelf wilde betalen en anders de overeenkomst zou ontbinden, dit had veel proactiever en klantvriendelijker gekund. Uiteindelijk was dit resultaat negatief en kon het gepland worden, twee maal telefonisch gesproken en aangegeven dat ik wel eerst een aangepaste offerte wil ontvangen alvorens we het uit gaan voeren. Twee werkdagen voor de start hier nogmaals over gemaild en aangegeven dat het anders niet uitgevoerd word. Een dag voor de start een aangepaste offerte ontvangen. Vanaf dat moment ging het goed, de mannen die hier de werkzaamheden hebben uitgevoerd communiceerde top, waren netjes en beleefd dus de uitvoering was helemaal prima! Uiteindelijk is er minder puin uit de spouw gehaald van in de offerte stond en dit is netjes in mindering gebracht zonder dat we hier om hebben gevraagd.
anonymous
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- De offerte werd opgenomen door iemand met kennis van zaken. Een duidelijk verhaal. De uitvoering verliep snel en efficient.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Kennis en vakmanschap.
Jos Roebroek
Jullie mensen zeiden bij aflevering dat ze mijn kruipruimtemateriaal (glaswol aan onderzijde vloer nog niet hadden meegemaakt). Dat had ik van jullie verkoper ook willen horen. Nu moet ik maar afwachten of de beloofde 10-15% energiebesparing gehaaldword
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Voorlichtng en snelle aflevering van isolatiekorrels. Geen zootje er van gemaakt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Efficiente manier van werken
Martin Koops
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Snelle service, harde werkers
- Wat viel u in positieve zin op?
- De snelheid waarmee alles geregeld was
anonymous
Niet
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Alle afspraken nagekomen + vriendelijk personeel
- Wat viel u in positieve zin op?
- Alles
anonymous
Bij onverwachte storing gelijk volgende dag afwerken
- Wat viel u in positieve zin op?
- Werken netjes
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- De mensen die het uitvoeren doen hun werk goed. Door een storing in apparatuur niet in 1 dag klaar. Moest een nieuwe afspraak maken die meer dan een week later was. Toen weer storing door de hitte. Moest weer een nieuwe afspraak maken.wilden weer een afspraak maken voor 2 weken later. Heb ze overgehaald om de volgende week als eerste klant voor de dinsdag te komen. Komt maandag bevesting Dat ze tussen 12 en 17 uur komen. Wij vinden dit zeer klant onvriendelijk. Wij vinden dat je bij storing de klus gelijk de volgende dag af moet maken
Reviews
Nederland Isoleert verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Nederland Isoleert heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.6/10- 3702 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 10 oktober 2019
Nederland Isoleert
Al ruim 9 jaar en meer dan 50.000 geïsoleerde woningen
In heel Nederland worden steeds meer woningen stap voor stap verduurzaamd door onder andere goede woningisolatie. Het voordeel van isoleren is dat u direct geld bespaart op uw energierekening waardoor u uw investering snel heeft terugverdiend. Daarnaast kunt u in aanmerking komen voor subsidie, waardoor u tot 30% van de investering terug kunt krijgen. En uw woningwaarde stijgt ook nog eens dankzij isolatie!
Sinds onze oprichting in 2012 isoleerden we al meer dan 50.000 woningen. En dat aantal groeit iedere dag. Wij willen met isolatie bijdragen aan een duurzame wereld van morgen, waarin we slimmer omgaan met energie en minder afhankelijk zijn van fossiele brandstoffen.
Contact
Nederland Isoleert
Lindeboomseweg 53
3825al Amersfoort
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
