anonymous
Alles
- Wat viel u in positieve zin op?
- Alles
- Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
- 8.4/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 7.8/10
- Kennis en professionaliteit
- 8/10
3695 reviews
A Sloot
Volgende keer een gids meesturen deze mannen konden geen woord Nederlands het is dan moeilijk communiceren er zijn altijd wel vragen. Dat vond ik jammer
- Wat viel u in positieve zin op?
- Dat er volgens afspraak werd gewerkt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Snelle service vakwerk
anonymous
Duidelijkere communicatie, met name telefonisch en mail.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zie vorig tekst veld
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Tot de offerte ging het goed, na accordering van de offerte moest er een EDNA onderzoek plaatsvinden en bleken er vleermuizen aanwezig te zijn, de communicatie vanaf dat moment verliep moeizaam en kortaf, dit had op voorhand al beter gecommuniceerd kunnen worden. Het geoffreerd pand bestaat uit twee aaneengesloten panden, waarbij ik een nieuw onderzoek wilde voor het nieuwste gedeelte omdat ik hier geen vleermuissporen kon vinden. Dit was lastig maar uiteindelijk gebeurde dit wel toen ik aangaf dat ik dit zelf wilde betalen en anders de overeenkomst zou ontbinden, dit had veel proactiever en klantvriendelijker gekund. Uiteindelijk was dit resultaat negatief en kon het gepland worden, twee maal telefonisch gesproken en aangegeven dat ik wel eerst een aangepaste offerte wil ontvangen alvorens we het uit gaan voeren. Twee werkdagen voor de start hier nogmaals over gemaild en aangegeven dat het anders niet uitgevoerd word. Een dag voor de start een aangepaste offerte ontvangen. Vanaf dat moment ging het goed, de mannen die hier de werkzaamheden hebben uitgevoerd communiceerde top, waren netjes en beleefd dus de uitvoering was helemaal prima! Uiteindelijk is er minder puin uit de spouw gehaald van in de offerte stond en dit is netjes in mindering gebracht zonder dat we hier om hebben gevraagd.
anonymous
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- De offerte werd opgenomen door iemand met kennis van zaken. Een duidelijk verhaal. De uitvoering verliep snel en efficient.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Kennis en vakmanschap.
Jos Roebroek
Jullie mensen zeiden bij aflevering dat ze mijn kruipruimtemateriaal (glaswol aan onderzijde vloer nog niet hadden meegemaakt). Dat had ik van jullie verkoper ook willen horen. Nu moet ik maar afwachten of de beloofde 10-15% energiebesparing gehaaldword
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Voorlichtng en snelle aflevering van isolatiekorrels. Geen zootje er van gemaakt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Efficiente manier van werken
Martin Koops
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Snelle service, harde werkers
- Wat viel u in positieve zin op?
- De snelheid waarmee alles geregeld was
anonymous
Niet
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Alle afspraken nagekomen + vriendelijk personeel
- Wat viel u in positieve zin op?
- Alles
anonymous
Bij onverwachte storing gelijk volgende dag afwerken
- Wat viel u in positieve zin op?
- Werken netjes
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- De mensen die het uitvoeren doen hun werk goed. Door een storing in apparatuur niet in 1 dag klaar. Moest een nieuwe afspraak maken die meer dan een week later was. Toen weer storing door de hitte. Moest weer een nieuwe afspraak maken.wilden weer een afspraak maken voor 2 weken later. Heb ze overgehaald om de volgende week als eerste klant voor de dinsdag te komen. Komt maandag bevesting Dat ze tussen 12 en 17 uur komen. Wij vinden dit zeer klant onvriendelijk. Wij vinden dat je bij storing de klus gelijk de volgende dag af moet maken
anonymous
Zou het niet weten - misschien meer marketing?
- Wat viel u in positieve zin op?
- Uitstekende communicatie, vriendelijke installateurs, duidelijke uitleg, snelle installatie, netjes opgeruimd na de klus.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Relatief kleine investering aan het huis, met goed rendement.
Familie Ottens
De vertegenwoordiger moet goed geïnformeerd zijn
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- De werkzaamheden zijn correct uitgevoerd, dat is een 10 waard. Alleen degene(Folkert). Vertelde ons dat wij 50% terug zouden krijgen en dat blijkt nu niet zo te zijn. Dus wij zouden dus 4.500,— in zijn totaliteit moeten betalen. Alles wordt voor u geregeld. Dat is voor Nij Begun ook gedaan.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Men weet van wanten, harde vriendelijke werkers en indien iets veranderd moest worden op een fijne manier in overleg met ons
anonymous
x
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Goede beoordeling door de energie expert , was ook niet te beroerd om onder de vloer te kruipen.
- Wat viel u in positieve zin op?
- x
V maris
Duidelijkheid over materialen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Top geregeld aardige jongens keurig gewerkt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snel geregeld
Carlo Rademakers
Gieren om het huis, zoals een buitenunit van airco of warmtepomp afdekken met folie
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Goede uitleg en snel uitgevoerd
- Wat viel u in positieve zin op?
- Uitleg
anonymous
Graag de foto's na het realiseren van de isolatie opsturen aan de opdrachtgever
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Er wordt snel gereageerd en er is goede voorlichting
- Wat viel u in positieve zin op?
- correcte opstelling van de medewerkers en goede afwerking van de opdracht
anonymous
Meer hulp/begeleiding vd klant bij het subsidie aanvragen.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Telefonische bereikbaarheid.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
- Tevreden over het hele traject, vanaf offerte tot uitvoering.
Reviews
Nederland Isoleert verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Nederland Isoleert heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.6/10- 3695 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 10 oktober 2019
Nederland Isoleert
Al ruim 9 jaar en meer dan 50.000 geïsoleerde woningen
In heel Nederland worden steeds meer woningen stap voor stap verduurzaamd door onder andere goede woningisolatie. Het voordeel van isoleren is dat u direct geld bespaart op uw energierekening waardoor u uw investering snel heeft terugverdiend. Daarnaast kunt u in aanmerking komen voor subsidie, waardoor u tot 30% van de investering terug kunt krijgen. En uw woningwaarde stijgt ook nog eens dankzij isolatie!
Sinds onze oprichting in 2012 isoleerden we al meer dan 50.000 woningen. En dat aantal groeit iedere dag. Wij willen met isolatie bijdragen aan een duurzame wereld van morgen, waarin we slimmer omgaan met energie en minder afhankelijk zijn van fossiele brandstoffen.
Contact
Nederland Isoleert
Lindeboomseweg 53
3825al Amersfoort
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
