Erg goed , snelle en steeds keurige informatie
Sterke punten tijdens het verblijf
Contact met bureau , altijd bereikbaar en bereidheid tot helpen
668 Reviews
Hè le maal FANTASTISCH!
Sterke punten tijdens het verblijf
Alles perfect geregeld
Verbeterpunten of tips
Niet nodig
Organisatie en logistiek in orde.Te weinig platteland.
Sterke punten tijdens het verblijf
Laos en met name Luang Prabang.
Hanoi
Verbeterpunten of tips
Met name Ho Tjsi Minh stad en ook .Pnom Pen als stad weing aantrekkelijk.
Autoreis Seam Reap PP erg saai, met name zonder Engelstalige chauffeur.
Bezoek Tong Le Sap meer grote teleurstelling. Paaldorp weinig interessant. Drijvende dorp veel leuker !!!
Hotel Seam R onder de maat. Beb van beton. Badkamer veel te klein en alles driijfnat omdat geen douchegordijn aanwezig.
Zelf ander hotel gezocht.
Goede ervaring met NBBS. Niet goed met se Apollo Star organisatie
Sterke punten tijdens het verblijf
Niet echt.
Verbeterpunten of tips
Zoals genoemd, slechte ervaring met Apollo. Bij het ophalen van de camper zeer slechte uitleg. Er werd toch een aanvullende verzekering aangesmeerd terwijl we dachten volledig verzekerd te zojn. Bij het terugbrengen van de camper meer dan 2 uur moeten wachten.
De camper was oke, maar de campingstoelen en tafel waren van slechte kwaliteit. De GPS navigatie hield er na twee weken mee op. Teruggave van betaling zou op zijn plaats zijn.
Reactie NBBS Reizen:
Beste mijnheer Vaessen, hartelijk bedankt voor uw feedback. Fijn dat u tevreden bent met onze service, maar wat vervelend dat met de camperhuur via Apollo niet alles goed is verlopen. Wij nemen hierover rechtstreeks contact met u op zodat wij dit naar behoren kunnen afhandelen. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen
Wij (Karin en Rob Woldberg) hebben zo juist van een prachtige vakantie naar Ecuador (2 weken rondreis) en de Galapagos
(1 week cruise) genoten.
Sterke punten tijdens het verblijf
Ecuador: uitstekende gids/chauffeur, Hotels in Otavallo, Banos, Cuenca en Guayaquil
Galapagos: Schip Santa Cruz II
Verbeterpunten of tips
Hotel in de Amazone: was gewoon niet goed genoeg, matige service, matig eten, heel vol, zou 8 of 9 kamers zijn, maar was compleet vol met studenten/backpackers, meer dan 50 personen hetgeen heel veel lawaai opleverde en het ging ten koste van de Jungle beleving vanwege de compleet andere doelgroep....dit kan eigenlijk niet voor de prijs die wij hebben betaald.
Hotel in Guamote (Inti Sisa) is ook niet in lijn met rest, zeer beperkt en matige service/eten etc. Er zijn genoeg alternatieven in de buurt, er is geen enkele reden om in Guamote te slapen.
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor uw feedback over uw reis naar Ecuador en de Galápagos eilanden. Goed om te horen dat de reis grotendeels naar uw zin was. Wat vervelend dat uw verblijf in het hotel in de Amazone samenviel met het bezoek van een grote groep studenten. Wij kunnen ons goed voorstellen dat dit tot overlast heeft geleid en zullen bij onze lokale agent nagaan of er vaker studenten in dit hotel overnachten. Indien dit het geval is, zullen wij het vervangen door een alternatief. Inti Sisa Guesthouse in Guamote is een bewuste keuze. Het biedt inderdaad een lagere standaard dan de overige hotels tijdens de rondreis. Inti Sisa is echter onderdeel van een project voor duurzaam toerisme. Van de opbrengst van de overnachtingen worden opleidingsprojecten gefinancierd die de levenstandaard van de lokale bevolking vergroten. Gekoppeld aan het guesthouse zijn o.a. een naaiatelier voor vrouwen, computerles en huiswerkbegeleiding voor kinderen en een project waarbij melk wordt uitgedeeld aan nabijgelegen lagere scholen. Dat neemt niet weg dat de standaard wel voldoende moet zijn, wij zullen dit terugkoppelen aan onze lokale partner. Tevens zullen wij in de toekomst duidelijker melding van dit feit maken op onze website. Wij hopen dat deze uitleg duidelijk is. Mocht u meer vragen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen via Info@nbbs.nl. Groet, het team van NBBS Reizen
Mooie rondreis Florida gemaakt.
Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels meestal ruim voldoende tot goed.
Verbeterpunten of tips
2 Uur overstaptijd in New York is te weinig. Dit werd reeds vooraf aangegeven en bleek helaas te kloppen.
Service Alamo huurauto viel tegen naar aanleiding van melding lekke band.
De reis en de boeking verliepen prima. Heel behulpzaam waren de medewerkers.
De tenaamstelling in de boeking was niet correct; dit per mail doorgegeven, maar dit was niet aangepast in de...
Sterke punten tijdens het verblijf
Enkele accommodaties voldeden exact aan onze wensen. Enkele totaal niet.
Reisadvies was correct; enkele punten konden " beter" afgeraden of juist geadviseerd worden. Maar dat blijkt altijd achteraf.
Verbeterpunten of tips
De mail ten aanzien van de foutieve tenaamstelling is niet doorgevoerd naar de lokale agent, evenals het niet gebruikmaken van de terugreistransfer op het einde van de reis. Daardoor weer extra contact opnemen met agent om te voorkomen dat ze voor niets komen.
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor uw feedback over uw rondreis op maat door Costa Rica. Fijn dat u van de reis genoten hebt. Wat slordig dat wij de correctie in de ten naamstelling en de transfer op de terugreis niet goed hebben doorgevoerd. Onze excuses daarvoor! Het is ons streven dat ook de kleinste details van een reis correct worden uitgevoerd. Uw feedback is een goed signaal om hier nog nauwkeuriger mee om te gaan. Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons hier op te wijzen. Hartelijke groet, het team van NBBS Reizen
Ronduit Geweldig.
Sterke punten tijdens het verblijf
Alles was zoals was afgesproken. Complimenten. De dienstverlening in het hotel in Dubai was grandioos.
Verbeterpunten of tips
Campings waren allen goed toegankelijk en vrij, ondanks het hoogseizoen.
We hebben een super heerlijke vakantie gehad hotels mooi en vriendelijk personeel.
collega's van trevel trend gaven prettige informatie over het land en mogelijkheden om te gaan doen.
Sterke punten tijdens het verblijf
Barbados mooie kamers rustig met zeezicht, veel te beleven qua eten en drinken in de buurt
St lucia mooi hotel vriendelijk personeel ontbijt was voortreffelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens het verblijf
Barbados mooie kamers rustig met zeezicht, veel te beleven qua eten en drinken in de buurt
St lucia mooi hotel vriendelijk personeel ontbijt was voortreffelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Helemaal geweldig. Zie reisverslag op website!
Sterke punten tijdens het verblijf
Prachtige hotels, goede ligging, vriendelijke mensen...
Verbeterpunten of tips
Geen tips