7/10
Prima
Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels waren uitstekend
784 Reviews
8/10
Uitstekend georganiseerde reis.
Paar aandachtspuntjes.
- auto ophalen , naam hotel klopt niet. Is een soort 2e naam of naam andere ingang. Dit was even zoeken.
- bungalow in...
Sterke punten tijdens het verblijf
Casas waren uitstekend
Verbeterpunten of tips
Chienfuoges viel erg tegen. Zou ik niet als verblijf aanbevelen
9/10
Het was een prachtige reis en we zijn heel tevreden over dienstverlening van NBBS reizen, als we weer een verre reis maken zullen we zeker weer bij NBBS boeken.
Sterke punten tijdens het verblijf
Voor ons was het ideaal dat we alles via e-mail hebben kunnen regelen, niet alle reisbureaus doen dat.
Verbeterpunten of tips
Voor ons was alles heel goed.
9/10
Geweldige voorbereiding in samenwerking met jullie medewerker. Daarna een super vakantie gehad. Een aaneenschakeling van hoogtepunten
Sterke punten tijdens het verblijf
Enkele bijzonder mooie accomodaties, zoal Granny Dots, Sephapane Lodge en Monks Cowl.
Goede afwisseling van dieren en natuur
Verbeterpunten of tips
De accomodatie Forest Villas in St. Lucia was heel erg gehorig en zou ik niet aan anderen aanbevelen.
8/10
Prima contact
Sterke punten tijdens het verblijf
Mooi land, divers, aardige mensen. Reis was goed in elkaar gezet, met aanvullingen en wijzigingen van onze kant.
10/10
Altijd goed geregeld tot in detail. Genoeg ruimte om wensen kenbaar te maken. Na ruim 15 jaar bij NBBS (Traveltrend) te hebben geboekt is veranderen van reisagent eigenlijk geen optie. Heeft...
Sterke punten tijdens het verblijf
Goede opvang van de reisagente ter plekke en beschrijvingen van de route (deze laatste keer tot op zekere hoogte zie hieronder) en informatie over de bestemmingen en lokale bezienswaardigheden . Goede en hele leuke lodges, 1 was wel heel bijzonder, of de tijd er 50 jaar stil had gestaan maar dat maakt het ook wel weer bijzonder en daardoor leuk. En 1 was niet helemaal wat wij ervan hadden verwacht. Ik heb deze ervaringen ook gedeeld met onze contactpersoon. Dat helpt weer voor de volgende klanten.
Verbeterpunten of tips
Contacten met de autoverhuurbedrijven blijven altijd bijzonder, ook al is het vanuit Nederland nog zo goed geregeld, je hebt ter plekke altijd het gevoel dat je wordt opgelicht/afgezet in de maling wordt genomen. Onze ervaring is inmiddels dat je overal foto's van moet maken, goed moet lezen wat er op de contracten (erg kleine lettertjes) en in de folders (ook vol met kleine lettertjes ook al staat je handtekening daar niet onder, ze refereren er wel aan als je bijvoorbeeld een autoband ergens anders hebt laten plakken of aangeschaft) staat van het verhuurbedrijf. Ik ben bang dat daar niet veel aan te doen is.
Onze reis ging van Windhoek naar Kaapstad en vervolgens naar Mauritius. De informatie die we kregen van de reisagente in Namibië was dik in orde ( ze gaf wel een paar keer aan dat we in Windhoek mooie diamanten konden kopen;-) Jammer was dat de kaart ophield bij de grens van Zuid Afrika en de verdere informatie was summier, eigenlijk alleen coördinaten en vouchers. Nou zijn we niet achterlijk en ook geen groentjes dus het kwam wel goed, maar ik kan mij voorstellen wanneer het de eerste keer is je toch even op je hoofd krabt.
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor de mooie en uitgebreide feedback over uw reis. Wat fantastisch om te horen dat u al ruim 15 jaar tevreden bent over NBBS Reizen! Martine werkt inmiddels al meer dan 20 jaar bij ons, dus zij beschikt over een schat aan kennis en ervaring. Als supervisor van NBBS Reizen gebruikt zij deze kennis ook om jongere medewerkers op te leiden. Wat betreft autoverhuurmaatschappijen slaat u de spijker op zijn kop. Op locatie wordt inderdaad vaak geprobeerd om onze reizigers extra (en onnodige) verzekeringen en andere producten aan te smeren. Ondanks al onze waarschuwingen, laten sommige reizigers zich hierdoor inderdaad misleiden. Uitroeien van dit probleem lukt niet, want de medewerkers op locatie ontvangen vrijwel altijd commissie op deze extra omzet. Gelukkig heeft u inmiddels voldoende ervaring hiermee om u niet om de tuin te laten leiden. Wij hopen dat u in de toekomst nog veel mooie reizen met ons zult maken! Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen
10/10
Onze reis naar Cuba was perfect toegespitst op onze vraag. Heel goed in elkaar gezet door Sandra Nuis die onze aanvraag heeft behandeld, complimenten!
Sterke punten tijdens het verblijf
De verschillende casa particular waar we verbleven hebben waren allemaal erg goed, ontzettend vriendelijke mensen, schone ruime kamers en prima ontbijt.
Verbeterpunten of tips
Voor reizen in Cuba is het handig een routebeschrijving toe te voegen, of in ieder geval te vermelden dat het slim is de route via bv. Google Maps alvast te downloaden omdat er geen auto's zijn met GPS.
10/10
We hebben een fantastische rondreis op Sumatra gemaakt, alles was perfect geregeld, zowel de contacten vooraf met de medewerkers van NBBS, als de reis zelf, met een super-goede gids en chauffeur.
Sterke punten tijdens het verblijf
De gids was super, hij bood zelfs een programma aan op dagen die we "vrij" hadden gepland, de hotels waren conform verwachting en prima
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet
9/10
Prima, reis goed geregeld.
Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels waren prima.
Verbeterpunten of tips
Geen
9/10
Geweldige reis op maat samengesteld door Canada en de oostkust van de VS.
Sterke punten tijdens het verblijf
Vooraf veel tijd gestoken in het plannen van de reis en de route, wat zich dubbel en dwars heeft uitbetaald. Dit zorgde voor optimaal genieten ter plekke! Er is eigenlijk niets wat ik achteraf anders had willen doen.
Met dank aan Sandra, die alle gewenste aanpassingen steeds zonder problemen verwerkte.
Verbeterpunten of tips
Het zou handig zijn om alle reispapieren ook digitaal te ontvangen. Dan hoef je niet alles op papier mee te nemen en heb je bovendien een kopie achter de hand als je iets kwijtraakt.