Feedback Company

Naturaplaza

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

4107 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Naturaplaza aan!

4107 reviews

Anja Van de Poll

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips?
Zo oke
Aangekocht product
Zilver kaars

Gepubliceerd op

Ilaisa Barendse

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips?
Geen
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Zo doorgaan
Aangekocht product
Gertegras,spirulina chaga voor bakkie koffie te maken wat super lekker is en helend

Gepubliceerd op

Y. Verwimp (niet voor reclame of enquete)

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik heb nog niets ontvangen. De producten die gisteren bezorgd zouden worden stonden tot vanmorgen vroeg als niet bij Post NL aangekomen en vanochtend stond bezorging op vandaag maar inmiddels heb ik het bericht dat het pas morgen bezorgd wordt

Verbeterpunten of tips?
Verwachte bezorgdatum realistischer maken en verzoek tot geen enquete serieus nemen in plaats van tegen verzoek in toch op te dringen.
Aangekocht product
Nog niets ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Naturaplaza

Beste Y. Verwimp, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je langer moest wachten op je bestelling dan je had verwacht. Ik heb het even voor je nagekeken: je bestelling is op vrijdag 20 juni geplaatst. Eén van de producten (Sojabonen Ongepeld Biologisch 5 kg) moest eerst worden omgepakt, wat doorgaans 1–2 werkdagen duurt. Deze informatie staat ook vermeld op de productpagina onder het winkelmandje. We hebben je bestelling daarom direct de eerstvolgende werkdag verzonden. Helaas liep de bezorging vertraging op bij PostNL, wat in drukke periodes zoals het zomerseizoen helaas vaker voorkomt. We begrijpen dat dit vervelend is en onze excuses voor het ongemak. We hebben inmiddels ook contact met je opgenomen om de situatie toe te lichten. Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Naturaplaza

Geantwoord op

Jeffrey

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik had bewust gekozen voor Naturaplaza omdat ik een specifiek product snel nodig had. Er stond op de site dat het de volgende dag in huis zou komen, dit was helaas niet gelukt. Kreeg hierover, na zelf navraag te hebben gedaan, wel snel reactie vanuit de klantenservice.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Product uiteindelijk wel ontvangen.
Verbeterpunten of tips?
Pro-actief handelen mocht een verzending vertraagd zijn.
Aangekocht product
Johannesbroodpitmeel

Gepubliceerd op

August Breeveld

SterSterSterSterSter
10/10

Ben zo blij dat ik natura plaza heb ondekt, de producten en levering verbazen mijn verwachtingen.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Leveren wat ze beloven
Verbeterpunten of tips?
Nvt
Aangekocht product
Spelt couscous

Gepubliceerd op

Ralph

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben tevreden.

Verbeterpunten of tips?
Geen verbeterpunten.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Kwalitatieve producten en snelle levering.
Aangekocht product
Stevia Extract Poeder (RebA97)

Gepubliceerd op

Bo van Oudheusden

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De producten zijn zoals omschreven. Ik gebruik ze om mijn Medicijnen van te maken.

Verbeterpunten of tips?
Tot heden geen verbeterpunten die oppoppen. Daarvoor heb ik te weinig contact om deze min punten te ervaren
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Erg goede hulp en duidelijke uitleg als je de klantenservice contact. Ze helpen je waar mogelijk en denken met je mee
Aangekocht product
Reishi en leeuwenmanen granulaat

Gepubliceerd op

Willy Keijzer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snelle verzending, goeie verpakking.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips?
Nee, ik kan niks bedenken.
Aangekocht product
Stevija zoetjes

Gepubliceerd op

Bastiaan Anthonijsz

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Een. Heerlijke balans van een bakie cofie en paddestoelen in de ochtend

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle service
Verbeterpunten of tips?
Geen
Aangekocht product
7 paddenstoelen poeder

Gepubliceerd op

Hilde Boghaert

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijk, behulpzaam

Verbeterpunten of tips?
totnogtoe geen opmerkinhen
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
goede prijs/kwaliteit en mogelijkheid tot grotere verpakkingen
Aangekocht product
Tapioca, aardappelzetmeel, Psyllium en kokosolie

Gepubliceerd op

peter potters

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
G idee
Verbeterpunten of tips?
Geen idee
Aangekocht product
Hennepzaad

Gepubliceerd op

nancy vertogen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg tevreden. Top kwaliteit. En betaalbaar.

Verbeterpunten of tips?
Nvt
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle levering.gemak achteraf betalen.ruim asortiment
Aangekocht product
Zilverwater neem ashwagda morninga

Gepubliceerd op

Marjan Sipma

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Verbeterpunten of tips?
Kleinere verpakkingen.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snel en correct..
Aangekocht product
Milde curies.

Gepubliceerd op

JW Wigmannink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle levering
Verbeterpunten of tips?
X
Aangekocht product
Himalaya zout

Gepubliceerd op

Karin Knijnenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Prima in orde

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Goed assortiment, goede prijs en goede verzending
Verbeterpunten of tips?
Nee
Aangekocht product
Diverse kruiden

Gepubliceerd op

Reviews

Naturaplaza verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Naturaplaza heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4107 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 mei 2013

Naturaplaza

Online natuurwinkel van biologische voedings- en verzorgingsproducten. Op Naturaplaza.nl vind u duizenden biologische producten of producten van natuurlijke oorsprong. Wij bestaan sinds 2012 en hebben inmiddels meer dan 100.000 klanten geholpen. Met gezonde groet! Team Naturaplaza

Contact

Naturaplaza

Zutphenstraat 8

7575EJ Oldenzaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

4107 reviews

Anja Van de Poll

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips?
Zo oke
Aangekocht product
Zilver kaars

Gepubliceerd op

Ilaisa Barendse

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips?
Geen
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Zo doorgaan
Aangekocht product
Gertegras,spirulina chaga voor bakkie koffie te maken wat super lekker is en helend

Gepubliceerd op

Y. Verwimp (niet voor reclame of enquete)

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik heb nog niets ontvangen. De producten die gisteren bezorgd zouden worden stonden tot vanmorgen vroeg als niet bij Post NL aangekomen en vanochtend stond bezorging op vandaag maar inmiddels heb ik het bericht dat het pas morgen bezorgd wordt

Verbeterpunten of tips?
Verwachte bezorgdatum realistischer maken en verzoek tot geen enquete serieus nemen in plaats van tegen verzoek in toch op te dringen.
Aangekocht product
Nog niets ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Naturaplaza

Beste Y. Verwimp, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je langer moest wachten op je bestelling dan je had verwacht. Ik heb het even voor je nagekeken: je bestelling is op vrijdag 20 juni geplaatst. Eén van de producten (Sojabonen Ongepeld Biologisch 5 kg) moest eerst worden omgepakt, wat doorgaans 1–2 werkdagen duurt. Deze informatie staat ook vermeld op de productpagina onder het winkelmandje. We hebben je bestelling daarom direct de eerstvolgende werkdag verzonden. Helaas liep de bezorging vertraging op bij PostNL, wat in drukke periodes zoals het zomerseizoen helaas vaker voorkomt. We begrijpen dat dit vervelend is en onze excuses voor het ongemak. We hebben inmiddels ook contact met je opgenomen om de situatie toe te lichten. Hopelijk geeft dit wat meer duidelijkheid. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Naturaplaza

Geantwoord op

Jeffrey

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik had bewust gekozen voor Naturaplaza omdat ik een specifiek product snel nodig had. Er stond op de site dat het de volgende dag in huis zou komen, dit was helaas niet gelukt. Kreeg hierover, na zelf navraag te hebben gedaan, wel snel reactie vanuit de klantenservice.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Product uiteindelijk wel ontvangen.
Verbeterpunten of tips?
Pro-actief handelen mocht een verzending vertraagd zijn.
Aangekocht product
Johannesbroodpitmeel

Gepubliceerd op

August Breeveld

SterSterSterSterSter
10/10

Ben zo blij dat ik natura plaza heb ondekt, de producten en levering verbazen mijn verwachtingen.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Leveren wat ze beloven
Verbeterpunten of tips?
Nvt
Aangekocht product
Spelt couscous

Gepubliceerd op

Ralph

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben tevreden.

Verbeterpunten of tips?
Geen verbeterpunten.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Kwalitatieve producten en snelle levering.
Aangekocht product
Stevia Extract Poeder (RebA97)

Gepubliceerd op

Bo van Oudheusden

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De producten zijn zoals omschreven. Ik gebruik ze om mijn Medicijnen van te maken.

Verbeterpunten of tips?
Tot heden geen verbeterpunten die oppoppen. Daarvoor heb ik te weinig contact om deze min punten te ervaren
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Erg goede hulp en duidelijke uitleg als je de klantenservice contact. Ze helpen je waar mogelijk en denken met je mee
Aangekocht product
Reishi en leeuwenmanen granulaat

Gepubliceerd op

Willy Keijzer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snelle verzending, goeie verpakking.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips?
Nee, ik kan niks bedenken.
Aangekocht product
Stevija zoetjes

Gepubliceerd op

Bastiaan Anthonijsz

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Een. Heerlijke balans van een bakie cofie en paddestoelen in de ochtend

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle service
Verbeterpunten of tips?
Geen
Aangekocht product
7 paddenstoelen poeder

Gepubliceerd op

Hilde Boghaert

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijk, behulpzaam

Verbeterpunten of tips?
totnogtoe geen opmerkinhen
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
goede prijs/kwaliteit en mogelijkheid tot grotere verpakkingen
Aangekocht product
Tapioca, aardappelzetmeel, Psyllium en kokosolie

Gepubliceerd op

peter potters

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
G idee
Verbeterpunten of tips?
Geen idee
Aangekocht product
Hennepzaad

Gepubliceerd op

nancy vertogen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg tevreden. Top kwaliteit. En betaalbaar.

Verbeterpunten of tips?
Nvt
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle levering.gemak achteraf betalen.ruim asortiment
Aangekocht product
Zilverwater neem ashwagda morninga

Gepubliceerd op

Marjan Sipma

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Verbeterpunten of tips?
Kleinere verpakkingen.
Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snel en correct..
Aangekocht product
Milde curies.

Gepubliceerd op

JW Wigmannink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Snelle levering
Verbeterpunten of tips?
X
Aangekocht product
Himalaya zout

Gepubliceerd op

Karin Knijnenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Prima in orde

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?
Goed assortiment, goede prijs en goede verzending
Verbeterpunten of tips?
Nee
Aangekocht product
Diverse kruiden

Gepubliceerd op

Reviews

Naturaplaza verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Naturaplaza heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check4107 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 mei 2013

Naturaplaza

Online natuurwinkel van biologische voedings- en verzorgingsproducten. Op Naturaplaza.nl vind u duizenden biologische producten of producten van natuurlijke oorsprong. Wij bestaan sinds 2012 en hebben inmiddels meer dan 100.000 klanten geholpen. Met gezonde groet! Team Naturaplaza

Contact

Naturaplaza

Zutphenstraat 8

7575EJ Oldenzaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation