Feedback Company

NagelProducten.nl

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

1729 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt NagelProducten.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1729 reviews

Janet van Daalen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht wat niets was op voorraad en bestelling werd geannuleerd

Sterke punten
Geld is terug gestort
Verbeterpunten of tips
Meer op voorraad of vermeld op website of iets voorradig id
Product of service:
Nagelvijl

Gepubliceerd op

DB

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Gelish

Gepubliceerd op

H Rijnhout

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vriendelijk,

Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangegeven als iets niet leverbaar is
Product of service:
Hygiene Vijl 240 grit

Gepubliceerd op

K S

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Zie dat de stock klopt met wat kan worden geleverd.
Sterke punten
Bestelgemak
Product of service:
Online op voorraad ( nog steeds ) maar niet leverbaar

Gepubliceerd op

Moniek Nijland

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
n.v.t
Sterke punten
duidelijk
Product of service:
manicure

Gepubliceerd op

Hilde Gypen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

PRIMA

Verbeterpunten of tips
Iets meer informatie over het product. Het was niet helemaal duidelijk dat het om een navulling ging
Sterke punten
Direct gevonden wat ik zocht
Product of service:
Voetcreme Pronails

Gepubliceerd op

Ilona De Raden

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle levering!

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Schimmel spray

Gepubliceerd op

Anne-Marie Koenen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf.

Verbeterpunten of tips
Als er producten niet voorradig zijn. Dan zouden jullie daar de klant over kunnen informeren. Ipv de klant lang te laten wachten.
Sterke punten
Snelle communicatie
Product of service:
Biab en top coat

Gepubliceerd op

Til Proper

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips
Geen tips
Sterke punten
Duidelijke taal
Product of service:
Shella

Gepubliceerd op

Hilly de Vries

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
wat mij betreft geen
Product of service:
nagelspray

Gepubliceerd op

Karianne Verduijn

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik heb 6 dagen geleden iets besteld, en nu nog niet binnen. Het is nog niet eens verstuurd.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Sneller opsturen. Of laten weten als iets er niet is.
Product of service:
Cleanser

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Hi Karianne, Onze oprechte excuses dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen goed dat dit frustrerend is. De producten die je hebt besteld zijn momenteel besteld bij onze leverancier. We verwachten deze nog deze week binnen te krijgen, zodat we jouw bestelling meteen kunnen versturen zodra alles geleverd is. We houden het nauwlettend in de gaten en sturen je direct een update zodra je pakket ons magazijn verlaat. Bedankt voor je geduld en begrip. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Suuz

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Na een de vraag gesteld te hebben wanneer ik de bestelling mag verwachten geven ze aan dat de helft van de bestelling niet voorradig is. Op zich kan dat altijd, maar communiceren daarover, schept wel meer vertrouwen in het ondernemen. Jammer dat daarna ook een update uitblijft. Maar wel een beoordeling vragen zonder dat ik überhaupt al iets ontvangen heb. Jammer, maar daardoor zal ik niet snel nog een keer iets bestellen.

Sterke punten
Nog geen..
Verbeterpunten of tips
Als iets niet op voorraad is, gelijk communiceren ipv wachten op de vraag die vanuit de klant gesteld wordt wanneer ze de bestelling kan verwachten.
Product of service:
Nevenproducten van het per Pronails

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Hi Suzy, Hartelijk dank voor je eerlijke feedback. We willen je oprecht onze excuses aanbieden voor het gebrek aan communicatie rond je bestelling. Het was absoluut niet onze bedoeling om je in het ongewisse te laten. We hebben inderdaad gezien dat een deel van je bestelling tijdelijk niet voorradig was, en in plaats van deelleveringen te doen, is ervoor gekozen te wachten tot de bestelling compleet was. Dat hadden we echter duidelijker moeten communiceren — en daar nemen we als bedrijf dan ook volledig de verantwoordelijkheid voor. We vinden het heel jammer dat je hierdoor een negatieve ervaring hebt gehad, en hopen dat we het in de toekomst alsnog goed kunnen maken. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen — alleen zo kunnen we verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

peter vervloet

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede dienstverlening

Verbeterpunten of tips
ik vond geen opmerkingen , ik ben tevreden over de diensten
Sterke punten
info
Product of service:
uv lamp

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je positieve feedback!

Geantwoord op

Ronny Verswijvel

SterSterSterSterSter
10/10

gewoon super service

Verbeterpunten of tips
Als bedrijf te bestellen vanuit Be
Sterke punten
super service
Product of service:
Pronails

Gepubliceerd op

Society nails

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Proberen mee te denken

Sterke punten
Mijn producten zijn vaak niet op voorraad maar doen hun best om alternatieven te bedenken
Verbeterpunten of tips
Meer voorraad!
Product of service:
Dip systeem

Gepubliceerd op

Reviews

NagelProducten.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

NagelProducten.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1729 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2013

NagelProducten.nl

Bekijk en bestel online nagel & beauty producten van de beste kwaliteit bij Nagelproducten.nl. Het grootste aanbod direct uit voorraad leverbaar.

Contact

NagelProducten.nl

Ekkersrijt 1121

5692AD Son

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1729 reviews

Janet van Daalen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht wat niets was op voorraad en bestelling werd geannuleerd

Sterke punten
Geld is terug gestort
Verbeterpunten of tips
Meer op voorraad of vermeld op website of iets voorradig id
Product of service:
Nagelvijl

Gepubliceerd op

DB

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Gelish

Gepubliceerd op

H Rijnhout

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vriendelijk,

Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangegeven als iets niet leverbaar is
Product of service:
Hygiene Vijl 240 grit

Gepubliceerd op

K S

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Zie dat de stock klopt met wat kan worden geleverd.
Sterke punten
Bestelgemak
Product of service:
Online op voorraad ( nog steeds ) maar niet leverbaar

Gepubliceerd op

Moniek Nijland

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
n.v.t
Sterke punten
duidelijk
Product of service:
manicure

Gepubliceerd op

Hilde Gypen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

PRIMA

Verbeterpunten of tips
Iets meer informatie over het product. Het was niet helemaal duidelijk dat het om een navulling ging
Sterke punten
Direct gevonden wat ik zocht
Product of service:
Voetcreme Pronails

Gepubliceerd op

Ilona De Raden

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle levering!

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Schimmel spray

Gepubliceerd op

Anne-Marie Koenen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf.

Verbeterpunten of tips
Als er producten niet voorradig zijn. Dan zouden jullie daar de klant over kunnen informeren. Ipv de klant lang te laten wachten.
Sterke punten
Snelle communicatie
Product of service:
Biab en top coat

Gepubliceerd op

Til Proper

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips
Geen tips
Sterke punten
Duidelijke taal
Product of service:
Shella

Gepubliceerd op

Hilly de Vries

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
wat mij betreft geen
Product of service:
nagelspray

Gepubliceerd op

Karianne Verduijn

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik heb 6 dagen geleden iets besteld, en nu nog niet binnen. Het is nog niet eens verstuurd.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Sneller opsturen. Of laten weten als iets er niet is.
Product of service:
Cleanser

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Hi Karianne, Onze oprechte excuses dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen goed dat dit frustrerend is. De producten die je hebt besteld zijn momenteel besteld bij onze leverancier. We verwachten deze nog deze week binnen te krijgen, zodat we jouw bestelling meteen kunnen versturen zodra alles geleverd is. We houden het nauwlettend in de gaten en sturen je direct een update zodra je pakket ons magazijn verlaat. Bedankt voor je geduld en begrip. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Suuz

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Na een de vraag gesteld te hebben wanneer ik de bestelling mag verwachten geven ze aan dat de helft van de bestelling niet voorradig is. Op zich kan dat altijd, maar communiceren daarover, schept wel meer vertrouwen in het ondernemen. Jammer dat daarna ook een update uitblijft. Maar wel een beoordeling vragen zonder dat ik überhaupt al iets ontvangen heb. Jammer, maar daardoor zal ik niet snel nog een keer iets bestellen.

Sterke punten
Nog geen..
Verbeterpunten of tips
Als iets niet op voorraad is, gelijk communiceren ipv wachten op de vraag die vanuit de klant gesteld wordt wanneer ze de bestelling kan verwachten.
Product of service:
Nevenproducten van het per Pronails

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Hi Suzy, Hartelijk dank voor je eerlijke feedback. We willen je oprecht onze excuses aanbieden voor het gebrek aan communicatie rond je bestelling. Het was absoluut niet onze bedoeling om je in het ongewisse te laten. We hebben inderdaad gezien dat een deel van je bestelling tijdelijk niet voorradig was, en in plaats van deelleveringen te doen, is ervoor gekozen te wachten tot de bestelling compleet was. Dat hadden we echter duidelijker moeten communiceren — en daar nemen we als bedrijf dan ook volledig de verantwoordelijkheid voor. We vinden het heel jammer dat je hierdoor een negatieve ervaring hebt gehad, en hopen dat we het in de toekomst alsnog goed kunnen maken. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen — alleen zo kunnen we verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

peter vervloet

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede dienstverlening

Verbeterpunten of tips
ik vond geen opmerkingen , ik ben tevreden over de diensten
Sterke punten
info
Product of service:
uv lamp

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je positieve feedback!

Geantwoord op

Ronny Verswijvel

SterSterSterSterSter
10/10

gewoon super service

Verbeterpunten of tips
Als bedrijf te bestellen vanuit Be
Sterke punten
super service
Product of service:
Pronails

Gepubliceerd op

Society nails

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Proberen mee te denken

Sterke punten
Mijn producten zijn vaak niet op voorraad maar doen hun best om alternatieven te bedenken
Verbeterpunten of tips
Meer voorraad!
Product of service:
Dip systeem

Gepubliceerd op

Reviews

NagelProducten.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

NagelProducten.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1729 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2013

NagelProducten.nl

Bekijk en bestel online nagel & beauty producten van de beste kwaliteit bij Nagelproducten.nl. Het grootste aanbod direct uit voorraad leverbaar.

Contact

NagelProducten.nl

Ekkersrijt 1121

5692AD Son

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation