Feedback Company

Nachtkastje.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

1160 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Nachtkastje.nl aan!

1160 reviews

Manon

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb bij een party van nachtkastje.nl een menstruatiecup (de indisk all inclusive) besteld. Nu ben ik vandaag ongesteld geworden en dacht, nou zal de cup eens proberen... Inbrengen ging prima, ik voelde hem helemaal niet zitten. Dus ik was best positief. Vanmiddag (zo'n 4 uur later) ging ik naar de bioscoop, ik moest plassen en voelde dat dat de cup vol zat, dus ik dacht ik leeg hem effe..... ja, dat ging niet zoals ik dacht. Ik kreeg het ringetje niet te pakken, ik voelde hem, maar hij zat te diep. Dus lichtelijk gefrustreerd dacht ik, ik probeer het straks nog eens (had wel wat bloed eruit gekregen door op de cup te drukken, dus dan kon ie weer effe). Na de film nog maar eens naar de wc (deze keer was ie al aan het overlopen)... nog steeds hetzelfde.... Toen begon ik een beetje in paniek te raken. Ben van de wc afgegaan, heb mijn man gevraagd of hij wilde helpen als we thuis zouden zijn. In de auto gezocht naar mogelijke oplossingen, kan ik in eerst instantie de versie die ik heb niet vinden, ik chat gpt geopend en gevraagd hoe ik het op moest lossen, die vertelde dat je op je hurken moet gaan zitten zodat je baarmoeder naar beneden komt, als dat niet werkt langs de huisarts... ik dacht... pfff nou hopen dat dat werkt. Ik thuis gelijk naar de badkamer, en mijn man meegenomen voor de zekerheid. Aan de onderkant alles uitgedaan en op mijn hurken gaan zitten, toen kon ik er idd in 1 keer bij en kreeg ik hem er vrij makkelijk uit. Was effe bang dat ik idd naar de huisarts had gemoeten..... zeer gênant voor zo'n vervelend probleem. Daarnaast zou dat dus betekenen dat steeds als de cup vol zit (bij mij dus na zo'n 4 uur al) ik iedere keer in de badkamer de cup moet legen.... Je hebt niet altijd een badkamer bij de hand, dus dat is verre van ideaal. Voor mij iets wat ik van mijn lijstje kan strepen.... geen menstruatie cups voor mij meer. Bij de party wordt je alleen het positieve verteld, niet wat ook kan gebeuren... zeer teleurstellend.

Reviewtitel:
Indisk all inclusief (menstruatiecup), zit te diep

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Hi Manon, Dank je wel dat je jouw ervaring zo uitgebreid met ons deelt. We vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat je dit hebt meegemaakt en dat je hierdoor zo geschrokken bent. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we je hadden willen geven. We nemen je feedback over zowel het gebruik van de disc als de informatie tijdens de party serieus. We komen daarom heel graag met je in contact om samen te kijken of we iets voor je kunnen betekenen en naar een passende oplossing te zoeken. Wil je ons een berichtje sturen via kantoor@ladiesnight.nl of WhatsApp via 0316 251 570? We helpen je graag verder en onze excuses voor dit ongemak! ❤️ Met vriendelijke groet, Team LadiesNight en Nachtkastje.nl

Geantwoord op

M.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

ik heb op 6/8 een bestelling geplaatst zou volgende dag op locatie zijn bij PostNL punt zijn vandaag is het 10/8 maar geen pakket en geen reactie van de nachtkastje was de eerste keer en de laatste keer zodra die TROEP binnen is stuur ik het retour

Reviewtitel:
KUT service

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat je eerste ervaring met ons op deze manier is begonnen. We begrijpen dat het vervelend is als je een pakket verwacht en het niet op tijd lijkt aan te komen. Inmiddels is er contact geweest via onze klantenservice en is aangegeven dat het pakket inmiddels is bezorgd en afgehaald. We wensen je alsnog heel veel plezier met je bestelling en hopen dat je er met plezier gebruik van zult maken! Met vriendelijke groet, Team Nachtkastje.nl

Geantwoord op

Debby

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd leuk en gezellig de party’s…heb er al 4 meegemaakt en altijd zo gelachen. De producten zijn ook top!!

Reviewtitel:
Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Heel leuke items en goede prijskwaliteit!

Reviewtitel:
Zeer tevreden

Gepubliceerd op

H

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De levering van mijn pakket loopt helemaal mis. Ik had bij het bestellen aangeduid om te leveren in een afhaalpunt (stond ook in de bevestigingsmail), maar wordt nu naar factuuradres gestuurd. De klantendienst reageert niet op mails en het telefoonnummer op de website werkt niet. Ik ben niet tevreden en raad deze webshop niet aan.

Reviewtitel:
Slechte service

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Goedemiddag, Ik heb het even voor je nagekeken en zie dat wij je e-mail op 14 januari hebben beantwoord. In die e-mail hebben we aangegeven waar jouw pakket zich bevindt. Het is mogelijk dat onze reactie in je spamfolder is terechtgekomen. Mocht je de e-mail niet kunnen vinden of nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp. Ik help je graag verder en kan eventueel een screenshot sturen met de informatie over waar je het pakket kunt ophalen. Met vriendelijke groet, Nachtkastje klantenservice

Geantwoord op

Nadine

SterSterSterSterLege ster
8/10

Party's zijn erg leuk, producten zijn goed. Nu voor het eerst ook via de webshop besteld.

Reviewtitel:
Top!

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring mee

Reviewtitel:
Fijne producten

Gepubliceerd op

Linda

SterSterSterSterSter
10/10

Tot nu toe alleen nog maar pas een bestelling gedaan. Heb er alle vertrouwen in dat de productjes ok bevonden gaan worden. Hierover komt dan ook een review.

Reviewtitel:
Benieuwd

Gepubliceerd op

Corine

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren trouwens fan! Via ladies nights maar regelmatig op de webshop. Kwaliteit niet alleen van de producten maar ook voor de service. Had een verkeerd product ontvangen, wat we binnen no time samen via de whats app hebben opgelost!

Reviewtitel:
Super bedrijf

Gepubliceerd op

Anno

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Al een aantal keer producten besteld, werken goed

Reviewtitel:
Top!

Gepubliceerd op

Anoniem

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vandaag heb ik mijn bestelling opgehaald. Ik wilde het bestelde toch niet hebben en heb het retour gemeld. Maar dan..... krijg je geen retourgegevens en adres naar waar retour naar moet worden gestuurd. Bovendien blijkt het apparaat kapot te zijn. Hij doet het niet. Ligt al uren aan de lader. Het telefoonnummer op de site is niet in gebruik. Is dit een typisch geval van oplichting. Is dit de firma van list en bedrog?

Reviewtitel:
Nooit wat bestellen. Het is stuk en je kunt niet retourneren.

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat je geen retourgegevens hebt ontvangen, terwijl je de retour al had aangemeld. Soms belanden onze mails helaas in de spambox. Mocht dat gebeurd zijn, onze excuses daarvoor. Het telefoonnummer op onze website klopt wel. Wat vervelend dat je ons niet te pakken hebt gekregen! We zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 09.00 en 15.00 uur. Twee weken geleden heb ik je gemaild om het op te lossen, maar daar heb ik nog geen reactie op mogen ontvangen. Ik hoor graag van je, zodat we het alsnog kunnen regelen. Je mag uiteraard ook een appje sturen of even bellen als je dan fijner vindt. We horen graag! Team LadiesNight

Geantwoord op

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kleur van product niet op voorraad, op en neer gemaild ,super snel en fijne communicatie .

Reviewtitel:
Snelle service

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Super tof! Had een bestelling geplaatst van een wat groter geldbedrag en ik heb er een heel tof trillend cadeautje bij gekregen, niet verwacht, maar zo ontzettend verrast! Echt heel tof! Bestelling was snel geleverd, echt niks op aan te merken! Snel een nieuwe bestelling plaatsen!

Reviewtitel:
Geweldig!

Gepubliceerd op

Kimberly

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne en medenkende klantenservice. Ze reageren heel snel!

Reviewtitel:
Klantenservice

Gepubliceerd op

Demi robbertsen

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne ervaring. De producten zijn zeer huidvriendelijk en als er enkele problemen mee zijn, worden deze altijd klantvriendelijk opgelost!

Reviewtitel:
Zeer tevreden

Gepubliceerd op

Reviews

Nachtkastje.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Nachtkastje.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1160 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 juli 2012

Nachtkastje.nl

Jouw persoonlijke gids voor (meer) plezier in de slaapkamer. De fijnste en beste producten voor jouw bedbeleving!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1160 reviews

Manon

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb bij een party van nachtkastje.nl een menstruatiecup (de indisk all inclusive) besteld. Nu ben ik vandaag ongesteld geworden en dacht, nou zal de cup eens proberen... Inbrengen ging prima, ik voelde hem helemaal niet zitten. Dus ik was best positief. Vanmiddag (zo'n 4 uur later) ging ik naar de bioscoop, ik moest plassen en voelde dat dat de cup vol zat, dus ik dacht ik leeg hem effe..... ja, dat ging niet zoals ik dacht. Ik kreeg het ringetje niet te pakken, ik voelde hem, maar hij zat te diep. Dus lichtelijk gefrustreerd dacht ik, ik probeer het straks nog eens (had wel wat bloed eruit gekregen door op de cup te drukken, dus dan kon ie weer effe). Na de film nog maar eens naar de wc (deze keer was ie al aan het overlopen)... nog steeds hetzelfde.... Toen begon ik een beetje in paniek te raken. Ben van de wc afgegaan, heb mijn man gevraagd of hij wilde helpen als we thuis zouden zijn. In de auto gezocht naar mogelijke oplossingen, kan ik in eerst instantie de versie die ik heb niet vinden, ik chat gpt geopend en gevraagd hoe ik het op moest lossen, die vertelde dat je op je hurken moet gaan zitten zodat je baarmoeder naar beneden komt, als dat niet werkt langs de huisarts... ik dacht... pfff nou hopen dat dat werkt. Ik thuis gelijk naar de badkamer, en mijn man meegenomen voor de zekerheid. Aan de onderkant alles uitgedaan en op mijn hurken gaan zitten, toen kon ik er idd in 1 keer bij en kreeg ik hem er vrij makkelijk uit. Was effe bang dat ik idd naar de huisarts had gemoeten..... zeer gênant voor zo'n vervelend probleem. Daarnaast zou dat dus betekenen dat steeds als de cup vol zit (bij mij dus na zo'n 4 uur al) ik iedere keer in de badkamer de cup moet legen.... Je hebt niet altijd een badkamer bij de hand, dus dat is verre van ideaal. Voor mij iets wat ik van mijn lijstje kan strepen.... geen menstruatie cups voor mij meer. Bij de party wordt je alleen het positieve verteld, niet wat ook kan gebeuren... zeer teleurstellend.

Reviewtitel:
Indisk all inclusief (menstruatiecup), zit te diep

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Hi Manon, Dank je wel dat je jouw ervaring zo uitgebreid met ons deelt. We vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat je dit hebt meegemaakt en dat je hierdoor zo geschrokken bent. Dat is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we je hadden willen geven. We nemen je feedback over zowel het gebruik van de disc als de informatie tijdens de party serieus. We komen daarom heel graag met je in contact om samen te kijken of we iets voor je kunnen betekenen en naar een passende oplossing te zoeken. Wil je ons een berichtje sturen via kantoor@ladiesnight.nl of WhatsApp via 0316 251 570? We helpen je graag verder en onze excuses voor dit ongemak! ❤️ Met vriendelijke groet, Team LadiesNight en Nachtkastje.nl

Geantwoord op

M.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

ik heb op 6/8 een bestelling geplaatst zou volgende dag op locatie zijn bij PostNL punt zijn vandaag is het 10/8 maar geen pakket en geen reactie van de nachtkastje was de eerste keer en de laatste keer zodra die TROEP binnen is stuur ik het retour

Reviewtitel:
KUT service

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat je eerste ervaring met ons op deze manier is begonnen. We begrijpen dat het vervelend is als je een pakket verwacht en het niet op tijd lijkt aan te komen. Inmiddels is er contact geweest via onze klantenservice en is aangegeven dat het pakket inmiddels is bezorgd en afgehaald. We wensen je alsnog heel veel plezier met je bestelling en hopen dat je er met plezier gebruik van zult maken! Met vriendelijke groet, Team Nachtkastje.nl

Geantwoord op

Debby

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd leuk en gezellig de party’s…heb er al 4 meegemaakt en altijd zo gelachen. De producten zijn ook top!!

Reviewtitel:
Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Heel leuke items en goede prijskwaliteit!

Reviewtitel:
Zeer tevreden

Gepubliceerd op

H

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De levering van mijn pakket loopt helemaal mis. Ik had bij het bestellen aangeduid om te leveren in een afhaalpunt (stond ook in de bevestigingsmail), maar wordt nu naar factuuradres gestuurd. De klantendienst reageert niet op mails en het telefoonnummer op de website werkt niet. Ik ben niet tevreden en raad deze webshop niet aan.

Reviewtitel:
Slechte service

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Goedemiddag, Ik heb het even voor je nagekeken en zie dat wij je e-mail op 14 januari hebben beantwoord. In die e-mail hebben we aangegeven waar jouw pakket zich bevindt. Het is mogelijk dat onze reactie in je spamfolder is terechtgekomen. Mocht je de e-mail niet kunnen vinden of nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp. Ik help je graag verder en kan eventueel een screenshot sturen met de informatie over waar je het pakket kunt ophalen. Met vriendelijke groet, Nachtkastje klantenservice

Geantwoord op

Nadine

SterSterSterSterLege ster
8/10

Party's zijn erg leuk, producten zijn goed. Nu voor het eerst ook via de webshop besteld.

Reviewtitel:
Top!

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring mee

Reviewtitel:
Fijne producten

Gepubliceerd op

Linda

SterSterSterSterSter
10/10

Tot nu toe alleen nog maar pas een bestelling gedaan. Heb er alle vertrouwen in dat de productjes ok bevonden gaan worden. Hierover komt dan ook een review.

Reviewtitel:
Benieuwd

Gepubliceerd op

Corine

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren trouwens fan! Via ladies nights maar regelmatig op de webshop. Kwaliteit niet alleen van de producten maar ook voor de service. Had een verkeerd product ontvangen, wat we binnen no time samen via de whats app hebben opgelost!

Reviewtitel:
Super bedrijf

Gepubliceerd op

Anno

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Al een aantal keer producten besteld, werken goed

Reviewtitel:
Top!

Gepubliceerd op

Anoniem

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vandaag heb ik mijn bestelling opgehaald. Ik wilde het bestelde toch niet hebben en heb het retour gemeld. Maar dan..... krijg je geen retourgegevens en adres naar waar retour naar moet worden gestuurd. Bovendien blijkt het apparaat kapot te zijn. Hij doet het niet. Ligt al uren aan de lader. Het telefoonnummer op de site is niet in gebruik. Is dit een typisch geval van oplichting. Is dit de firma van list en bedrog?

Reviewtitel:
Nooit wat bestellen. Het is stuk en je kunt niet retourneren.

Gepubliceerd op

Antwoord Nachtkastje.nl

Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat je geen retourgegevens hebt ontvangen, terwijl je de retour al had aangemeld. Soms belanden onze mails helaas in de spambox. Mocht dat gebeurd zijn, onze excuses daarvoor. Het telefoonnummer op onze website klopt wel. Wat vervelend dat je ons niet te pakken hebt gekregen! We zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 09.00 en 15.00 uur. Twee weken geleden heb ik je gemaild om het op te lossen, maar daar heb ik nog geen reactie op mogen ontvangen. Ik hoor graag van je, zodat we het alsnog kunnen regelen. Je mag uiteraard ook een appje sturen of even bellen als je dan fijner vindt. We horen graag! Team LadiesNight

Geantwoord op

Bart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kleur van product niet op voorraad, op en neer gemaild ,super snel en fijne communicatie .

Reviewtitel:
Snelle service

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Super tof! Had een bestelling geplaatst van een wat groter geldbedrag en ik heb er een heel tof trillend cadeautje bij gekregen, niet verwacht, maar zo ontzettend verrast! Echt heel tof! Bestelling was snel geleverd, echt niks op aan te merken! Snel een nieuwe bestelling plaatsen!

Reviewtitel:
Geweldig!

Gepubliceerd op

Kimberly

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne en medenkende klantenservice. Ze reageren heel snel!

Reviewtitel:
Klantenservice

Gepubliceerd op

Demi robbertsen

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne ervaring. De producten zijn zeer huidvriendelijk en als er enkele problemen mee zijn, worden deze altijd klantvriendelijk opgelost!

Reviewtitel:
Zeer tevreden

Gepubliceerd op

Reviews

Nachtkastje.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Nachtkastje.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1160 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 juli 2012

Nachtkastje.nl

Jouw persoonlijke gids voor (meer) plezier in de slaapkamer. De fijnste en beste producten voor jouw bedbeleving!

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation