Reviews

Naambordjeswinkel.nl
9.2 / 10
84 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

84 Reviews

Marinda

8/10

Ontzettend netjes! Onmiddellijk een oplossing! Zeker aan te raden.

Sterke punten

De klantenservice is heel erg netjes. Ik heb een lastige naam welke helaas verkeerd was geschreven. Ik heb gelijk de klantenservice gebeld en er werd mij netjes vermeld dat ik een nieuw naambordje... De klantenservice is heel erg netjes. Ik heb een lastige naam welke helaas verkeerd was geschreven. Ik heb gelijk de klantenservice gebeld en er werd mij netjes vermeld dat ik een nieuw naambordje zou krijgen. Ik werd zeer netjes te woord gestaan en er werd onmiddellijk een oplossing aangeboden, namelijk een naambordje met de juiste namen. Nu wacht ik op mijn nieuwe naambordje. Ondanks dat mijn naam foutief is geschreven zou ik dit zeker aanraden, dit kan wel eens gebeuren. Waarom? Het gaat mij om de wijze waarop een fout wordt opgelost, zoals vermeld werd dit uitstekend opgepakt! Daarnaast is het naambordje van ontzettend goede kwaliteit en er is zeer netjes gewerkt. Ik zal dan ook met trots het naambordje ophangen wanneer ik dit ontvangen heb!!

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste,
onze naambordjes worden op een ambachtelijke manier handmatig vervaardigd, ondanks dat wij ons werk zeer nauwkeurig uitvoeren kan er toch een enkele keer een fout gemaakt worden. Wij... Beste,
onze naambordjes worden op een ambachtelijke manier handmatig vervaardigd, ondanks dat wij ons werk zeer nauwkeurig uitvoeren kan er toch een enkele keer een fout gemaakt worden. Wij proberen bij klachten of fouten het zo spoedig mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Bedankt voor uw begrip.
Veel plezier van het nieuwe naambord.

van Velzen

8/10

Het product wat ik heb gekocht, een leistenen huisnummer is werkelijk prachtig, ik hoop alleen dat de montage ervan gaat lukken want ik snap het niet helemaal; gaatjes boren ahv de mal, boorgaten... Het product wat ik heb gekocht, een leistenen huisnummer is werkelijk prachtig, ik hoop alleen dat de montage ervan gaat lukken want ik snap het niet helemaal; gaatjes boren ahv de mal, boorgaten volstoppen met lijm en dan het bordje waar de schroeven al in vastzitten op de muur duwen?

Sterke punten

Prachtig product. Supergoed ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Na de bestelling en betaling van het product krijg je een bevestiging per mail en daarna niets meer, dat vind ik jammer, niet even een reactie wanneer je je bestelling kan verwachten of wanneer de... Na de bestelling en betaling van het product krijg je een bevestiging per mail en daarna niets meer, dat vind ik jammer, niet even een reactie wanneer je je bestelling kan verwachten of wanneer de bestelling is verzonden.

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste,
het naambord dient bevestigt te worden zoals door u omschreven, met behulp van de boormal twee gaatjes boren in de gevel, de gaatjes vullen met lijm en het bordje met de ankertjes in de... Beste,
het naambord dient bevestigt te worden zoals door u omschreven, met behulp van de boormal twee gaatjes boren in de gevel, de gaatjes vullen met lijm en het bordje met de ankertjes in de gaatjes duwen.
Op korte termijn zullen klanten beter op de hoogte gehouden worden van het verloop van het productie proces oa door het verzenden van een track and trace code van de bestelling.
Wel goed om te horen dat u zeer tevreden bent met ontvangen huisnummer.

Anoniem

10/10

Naambordje besteld met daarop straatnaam en huisnummer voor op de gevel.

Sterke punten

Zeer goed verpakt en mooi afgewerkt product!

richard leenders

10/10

Prima!

Sterke punten

Denkt actief mee over het resultaat

Ine

10/10

Super mooi natuursteen naambord ontvangen

Sterke punten

lage prijs en mooi bewerkt

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten

Anoniem

8/10

Prachtig product (leisteen huisnummer bordje) maar ontzettend milieu onvriendelijk verpakt in +- 1m2 plastic. Bovendien wordt gesproken over een opgang systeem maar dit blijkt niets anders dan lijm.... Prachtig product (leisteen huisnummer bordje) maar ontzettend milieu onvriendelijk verpakt in +- 1m2 plastic. Bovendien wordt gesproken over een opgang systeem maar dit blijkt niets anders dan lijm. Desalniettemin prachtig bordje, exact zoals op de website aangegeven.

Verbeterpunten of tips

Verpakking en verzending milieu vriendelijker bijvoorbeeld door kleinere doos en stutten met karton waardoor minder plastic nodig is.

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste,
onze leisteen bordjes worden tegen de gevel aan bevestigt met twee bijgeleverde RvS ankertjes ,die in de achterzijde van het bord gedraaid kunnen worden.
Met de bijgeleverde boormal... Beste,
onze leisteen bordjes worden tegen de gevel aan bevestigt met twee bijgeleverde RvS ankertjes ,die in de achterzijde van het bord gedraaid kunnen worden.
Met de bijgeleverde boormal en instructie bevestigt u eenvoudig en deugdelijk het bordje tegen de gevel aan. In de twee geboorde gaatjes dient men een beetje lijm te doen om te voorkomen dat het bordje gemakkelijk van de muur gehaald kan worden. De te gebruiken lijm is minimaal. Het is niet zo dat het bord met lijm tegen de gevel aan bevestigt moet worden. Onze klanten ervaren de bevestigingswijze als zeer eenvoudig.
Onze artikelen zijn tijdens het transport zeer breekbaar om deze reden moet het naambordje of huisnummer zeer goed verpakt worden. Onze artikelen worden verpakt met hergebruikte verpakkingsmaterialen. Door de vele schades in het verleden zijn wij overgegaan naar de huidige verpakkingswijze. Sindsdien is het aantal schadegevallen zeer sterk gedaald.

Anoniem

10/10

Mooi huisnummer van hardsteen ontvangen, makkelijk te monteren.

Sterke punten

mooie en eenvoudige bevestiging van het huisnummer

Jelle

10/10

Mooi en duidelijk leisteen huisnummer ontvangen. Een prima keuze geweest.

Sterke punten

Mooi en duidelijk leisteen huisnummer ontvangen. Een prima keuze geweest.

Anoniem

10/10

Na zoeken op internet het enige bedrijf waar je leisteen naambordjes kan bestellen met een strakke rand, en zonder lelijke bevestigingsgaten aan de voorkant.

Sterke punten

Mooi naambord! Goed verpakt en verstuurd.

Verbeterpunten of tips

Info verloop order, na bestellen niets meer gehoord, een mailtje als het naambord onderweg is zou wel fijn zijn.

Mary

4/10

Niet geweldig...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Na bestelling een geautomatiseerde bevestiging gemaild gekregen. Na 5 dagen zelf gemaild met vraag wanneer ongeveer aflevering (was een kado). Geen reactie. Gebeld, nam niemand op. Aantal keren... Na bestelling een geautomatiseerde bevestiging gemaild gekregen. Na 5 dagen zelf gemaild met vraag wanneer ongeveer aflevering (was een kado). Geen reactie. Gebeld, nam niemand op. Aantal keren gebeld zonder dat er iemand op nam. Uiteindelijk na 2 weken iemand aan de telefoon die aangaf dat bordje er binnen 2 dagen zou zijn. Niet dus. Weer gebeld, iets misgegaan met pakket. Dat kan natuurlijk maar een berichtje zou fijn geweest zijn. Belofte gekregen dat pakket met expres post zou komen, is vanmorgen geleverd. Het bordje zelf valt wat tegen. RVS kwaliteit prima. Je ziet de snijranden echter goed, niet netjes afgewerkt. Voor ons geen aanrader helaas.

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

De klant heeft terecht een minder goed gevoel aan de aankoop over gehouden. Door de vakantie is de communicatie niet gegaan zoals normaal gebruikelijk is.
Door een fout sortering op het depot... De klant heeft terecht een minder goed gevoel aan de aankoop over gehouden. Door de vakantie is de communicatie niet gegaan zoals normaal gebruikelijk is.
Door een fout sortering op het depot van onze vervoerder heeft de verzending vertraging opgelopen. Wij krijgen hierover geen bericht van onze vervoerder en hadden de klant dus niet eerder kunnen informeren. Wij hebben daar ook geen invloed op. Met de expreszending hebben wij gedaan wat mogelijk is om het pakket toch op tijd bij de klant te krijgen ( wat ook gelukt is ).
De door ons gebruikte RVS plaatjes zijn voorzien van een beschermfolie, met het verwijderen van deze is er een beetje lijm op de rand achtergebleven. Deze is met een doekje eenvoudig te verwijderen.
Omdat mevrouw een gerechtvaardigde klacht had is hebben wij haar compensatie aangeboden, door middel van een korting op het aankoopbedrag .

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.