Reviews

9 / 10
27 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
9.5/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
9.3/10
After sales
8.4/10

27 Reviews

Jeffrey
8/10

Naambordje is helemaal super én origineel.

De levertijd is alleen schrikbarend lang. als

Sterke punten

Super mooi naambordje, erg origineel. Veel keuze ook.

Verbeterpunten of tips

De levertijd is schrikbarend lang. De max. levertijd van 10 dagen is ruimschoots gehaald. Dat is jammer. Zeker in deze tijd is een levertijd van max. 3-4 dagen normaal.

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste Jeffrey,

goed om te horen dat u tevreden bent over het door ons geleverde naambordje. Toch is uw beoordeling m.b.t. de levertijd niet helemaal juist.
U heeft het bordje op 2 september besteld en op 14 september ontvangen. De levertijd van het door u bestelde product is 10 werkdagen ingaande eerst volgende werkdag na bestelling. De levertijd staat duidelijk vermeld op de site en op de orderbevestiging. Uw bestelling is binnen de overeengekomen levertijd bij u afgeleverd. Het is productie technisch niet mogelijk om een handmatig gegraveerd bordje, dat op ambachtelijke wijze is geproduceerd veel sneller te leveren. Als de levertijd voor u een probleem was had u ook kunnen kiezen voor een laser gegraveerd leisteen bord, de levertijd hiervan is 2 /3 werkdagen.

Mvgr.

naambordjeswinkel.nl


De Jong
10/10

Mooie kwaliteit producten, compleet geleverd. Goede prijzen.

Sterke punten

Ons naamplaatje was redelijk snel vaal. Achteraf bleek het een productie fout. Binnen een dag reactie op mijn mail en wordt het naar tevredenheid opgelost (nieuwe plaatje). Dat noem ik service!


Anoniem
10/10

Naambordje van leisteen besteld en deze keurig op tijd ontvangen. Het bordje is erg mooi geworden

Sterke punten

mooi gemaakt product en een correcte en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Anoniem
9/10

Super snelle levering en fijn contact gehad omdat ik naam iets groter had dan de andere, dit is netjes worden aangepast en hebben een mooi naambord ontvangen.
Helemaal tevreden


Anoniem
1/10

Nummerbordje besteld van Belgisch hardsteen. Rand is beschadigd, mogelijk doordat er een fossiel precies op de verkeerde plaats zat of door verkeerde handling. Klacht wordt afgedaan als een typerend...

Sterke punten

Mooi product - als het ook geleverd zou worden zonder ontsieringen

Verbeterpunten of tips

Neem klachten serieus

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Geachte heer,

zoals vermeld op onze site en te zien op de product foto's is één van de kenmerken van Belgisch hardsteen dat er fossielen in kunnen voorkomen. Het door ons aan u geleverde bordje is niet beschadigd maar bevat enkele stukjes fossiel ter grote van een paar millimeter . U ziet deze aan voor een beschadiging. Wij hebben u aangeboden om het bordje ter beoordeling aan te bieden bij een door u te kiezen natuursteen verwerkend bedrijf. Zij hadden dan kunnen beoordelen of het beschadigd is of niet . U heeft hier niet voor gekozen. Wij hebben uw "klacht" serieus en accuraat in behandeling genomen. Een onvoldoende voor klant vriendelijkheid en after sales is naar onze mening dan ook volstrekt niet op zijn plaats.


Bianca
9/10

Mail contact gehad over een persoonlijke wens op het naambordje. Mails werden beantwoord en het naambordje met schelp is echt ontzettend mooi geworden. Bedankt voor de service en het op tijd leveren...

Sterke punten

Mailcontact


Anoniem
9/10

Als je de eerste keer bij een voor ons onbekende site iets besteld , dan is het bang afwachten wat het resultaat gaat zijn.
mails worden direct beantwoord.
en na ontvangst van...


Umus
10/10

Op 5 mei jl. onze eerste naambordje gekocht. Super mooi en goed kwaliteit. Deze is gisteren 19 mei bezorgd. Wij hebben gekozen voor glas met natuursteen. Prachtig! Vandaag gaan we het ophangen....

Sterke punten

Prachtig!

Verbeterpunten of tips

Levering duurt circa 10 werkdagen en kreeg pas een track&trace gemaild nadat ik erom vroeg. Maar de meneer aan de telefoon was erg klantvriendelijk!


Anoniem
10/10

Heldere en duidelijke communicatie als er gebeld wordt met de winkel. Vriendelijk te woord gestaan.

Sterke punten

Mooie kwaliteit, veel mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Het enige is dat er geen track en trace code is, dus het pakketje niet kunnen volgen. Maar het was er ruim voor de 10 dagen levertijd.


Kelly
10/10

Mooi naambord van natuursteen ontvangen

Sterke punten

keurig gemaakt naambordje ontvangen en ruim op tijd geleverd.

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten