Wij zijn zeer tevreden met het resultaat. Heel fijn dat je een proefdruk kan doen zodat het mogelijk is het resultaat alvast te zien.
Sterke punten
Snelle levering en goede kwaliteit.
191 Reviews
Prettige en duidelijke communicatie met dhr. Heikamp, kaarten zien er heel netjes uit, website is overzichtelijk alsmede de prijzen voor de verschillende producten
Sterke punten
Prettige en duidelijke communicatie met dhr. Heikamp, kaarten zien er heel netjes uit
Snel handig
Goede correcte service en een makkelijke site om je kaart zelf te ontwerpen
Sterke punten
Zie boven
Het bedrijf heeft heel mooie kaarten geleverd. Bezorging via PostNL verliep minder goed.
Telefonisch sprak ik met zeer vriendelijk en rustige mijnheer die stap voor stap het kaartje dat ik had gemaild met mij besprak. Ik had er alle vertrouwen in. Het kaartje zelf viel tegen. De foto...
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk door de telefoon.
Reactie MyCards-Rouwkaarten.nl:
Geachte mevrouw Lugtigheid,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt mij om te lezen dat het uiteindelijke ontwerp u tegen is gevallen.
Omdat de lay-out en het lettertype door u zijn gekozen, hoop ik dat u begrijpt dat wij hier verder niet zoveel aan kunnen doen.
Wat betreft uw opmerking met betrekking tot de enveloppen, dat is uiteraard wel onze fout geweest. Ik vrees dat één van mijn collega's per ongeluk de verkeerde enveloppen voor u heeft ingepakt. Dit vinden wij uiteraard erg spijtig en hoewel we dit niet meer kunnen terugdraaien, willen wij u wel graag tegemoetkomen door de kosten voor de enveloppen in mindering te brengen. Deze zullen binnen een aantal werkdagen automatisch teruggestort worden op uw bankrekening.
U geeft verder aan dat u geen proefdruk heeft gehad. Voor zover onze informatie reikt, heeft u geen verzoek gedaan om een proefdruk te ontvangen. Mocht deze informatie niet kloppen, dan hoor ik dat uiteraard graag.
Ik wil u verder bedanken voor uw compliment met betrekking tot de klantvriendelijkheid van mijn collega's op de klantenservice. Mijn collega die u telefonisch heeft gesproken zal dit erg waarderen.
Nogmaals mijn excuses voor alle ongemak en alvast bedankt voor uw begrip en uw geduld.
Met vriendelijke groet,
MyCards Rouwkaarten
Netjes en vlotte levering . Nette antwoorden op mijn vragen .
Sterke punten
Mooie kaarten en mooi afgewerkt mooie letters gebruikt. Super
Duidelijke site, snelle levering
Sterke punten
Makkelijk zelf kaartje kunnen ontwerpen. Snelle levering
Mogelijkheden beperkt om voor elk lettertype vet of cursief af te drukken. Lettertype Ariel en Calibri ontbreken
Ik heb bedankkaartjes laten drukken. Het was totaal niet moeilijk om een mooi kaartje te laten maken.
Sterke punten
Een gebruikersvriendelijk systeem om mooie kaarten te laten drukken. De proefdruk kwam snel, de wijzigingen waren goed overgenomen en de bestelde kaarten werden snel bezorgd.
Prima, goed behulpzaam toen er iets aan de kaart gewijzigd moest worden
Sterke punten
goede service, mooie kaarten