97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

144 Reviews

RMB
7/10

Alle afspraken zijn nagekomen. De demo kaart en de uiteindelijke kaartjes kwamen zoals verwacht in perfecte staat

Sterke punten

Het is vrij makkelijk om een kaart persoonlijk te maken.
Levering is snel en zonder beschadigingen


Marian R.
8/10

Uitstekend!

Sterke punten

Snel geregeld ook bijgestaan om te helpen met de kaart.


A. van Dijk
10/10

We kregen zulke fijne reacties over de rouwkaart die we zelf ontworpen hadden. Er waren meerdere mensen die zeiden dat ze nog nooit zo'n mooie rouwkaart ontvangen hadden. Ook de snelheid,...


m.h.wenning
10/10

Het ging allemaal erg vlot en erg klant vriendelijk. Nadat ik mijn eerste proef aanvraag niet met de post in huis kreeg en ik daarover belde werd er direct een nieuwe zonder kosten opgestuurd....

Sterke punten

Service is vrij hoog en klantvriendelijk aan de telefoon. De kaarten zijn van goede kwaliteit.


Anoniem
7/10

De kaarten waren makkelijk te maken eerst een proefdruk laten maken van een andere kaart en toch besloten om een andere kaart te maken . Helaas had ik hier zelf een fout in gemaakt op de voorkant....

Sterke punten

De kaarten waren snel bezorgd.
En makkelijk te maken.


Hans
8/10

Ruime keuze, goede opmaak mogelijkheden, snel en goede druk- en papierkwaliteit.


dorus
9/10

Wij hadden een pdf van een advertentie.
Het kader was net iets anders dan die in de advertentie,
maar verder was alles perfect.

Sterke punten

snel en duidelijk


A Lias
4/10

Kaarten besteld maar die werden niet de volgende dag geleverd zoals wel werd beloofd tijdens telefonisch contact
dezelfde kaarten met spoedbestelling nogmaals moeten bestellen omdat zo de...

Sterke punten

Kaarten zijn van goede kwaliteit

Reactie MyCards-Rouwkaarten.nl:

Geachte,

Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening.

Zoals in ons eerdere contact besproken, heeft u op vrijdag 6 oktober uw bestelling bij ons geplaatst en daarbij gekozen om 24 kaarten rechtsreeks door ons naar de genodigden te laten verzenden en 16 kaarten bij u thuis te ontvangen. De volgende dag heeft u thuis netjes de 16 kaarten ontvangen per pakketpost. Bij de 24 kaarten die u rechtsreeks door ons heeft laten verzenden naar de genodigden, heeft u ervoor gekozen om deze met de standaard postbezorging te laten bezorgen en niet per rouwpost te verzenden (spoedbezorging met voorrang). Bij standaard postbezorging, bezorgt PostNL het grootste gedeelte van alle post de volgende werkdag, maar kan het gebeuren dat dit bij een aantal kaarten een werkdag langer duurt. Omdat u op vrijdag uw kaarten door ons heeft laten drukken en verzenden en omdat maandag geen officiële werkdag is voor PostNL (wettelijk bepaald), is daardoor dinsdag pas de tweede werkdag, waardoor de kaarten die zaterdag niet zijn bezorgd pas dinsdag worden bezorgd. Wanneer u ervoor had gekozen om de kaarten per rouwpost te verzenden waren alle kaarten op zaterdag al bezorgd door PostNL.

In ons telefonisch contact van maandag hebben wij bovenstaande met u besproken en daarbij aangegeven dat wij het erg vervelend voor u vinden dat er vertraging is opgelopen in het bezorgen van een aantal kaarten.
Omdat wij graag met u mee willen denken hebben wij u op de mogelijkheid gewezen om een aantal kaarten opnieuw te laten drukken en per rouwpost te verzenden, zodat u zeker weet dat deze de volgende werkdag bezorgd worden. Wij hebben u daarbij een korting van 50% aangeboden op deze kaarten. Ook hebben we met u besproken dat de kans groot is dat de eerder verzonden kaarten gewoon bezorgd zullen worden en dat het dus niet per sé nodig is om de kaarten opnieuw te drukken en te verzenden.
U heeft daarop besloten toch graag gebruik te willen maken van de mogelijkheid om met 50% korting de kaarten opnieuw te drukken en per rouwpost te verzenden.

Het spijt ons dat onze geboden oplossing achteraf toch niet naar wens is.

We hopen u in de toekomst alsnog van dienst te mogen zijn.


Met vriendelijke groet,

MyCards Rouwkaarten


Tineke
8/10

Heel goed!

Sterke punten

Persoonlijk contact en service


Marlieke
10/10

Wijzelf zijn woonachtig in Indonesie en na het overlijden van mijn schoonvader heb ik jullie website gebruikt om kaartjes te maken voor de Nederlandse vrienden & familie.

Sterke punten

Zeer snelle service en uitstekende kwaliteit.