Feedback Company

MyCards Rouwkaarten

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

1447 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt MyCards Rouwkaarten aan!

1447 reviews

JJ

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Sterke punten
Snel bezorgd!
Heeft u een tip?
De bezorger( van welk bedrijf weet ik niet) het het pakket voor de deur gezet. Had zo meegenomen kunnen worden. Maar daar kunnen jullie ook niks aan doen en gelukkig zag ik het.

Gepubliceerd op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

De kaarten waar snel en eenvoudig naar wens samen te stellen. Het uiteindelijk resultaat was perfect naar wens.

Heeft u een tip?
Doorgaan zo!
Sterke punten
Verbazend snelle levering. De volgende dag al in huis.

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snel en betrouwbaar

Heeft u een tip?
Geen
Sterke punten
Ruime keus, goed werkende applicatie, goede prijs.

Gepubliceerd op

Angenis van den Clooster

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijke manier om zelf een rouwkaart te maken met veel mogelijkheden.

Heeft u een tip?
Evenveel enveloppen als besteld leveren ...
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterLege ster
8/10

net drukwerk, snel bezorgd, goede mogelijkheden om kaart vorm te geven.

Heeft u een tip?
breid het aantal figuren die je in de kaart kunt plaatsen uit. B.v. zo'n strook met paardenbloempluisjes met golvende rand etc.
Sterke punten
eenvoudig / gebruiksvriendelijk

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Mooie kaarten maar slechte enveloppen. Rouwrandjes waren scheef bij een deel van de enveloppen. Op mijn klacht hierover heb ik nog niks gehoord.

Sterke punten
Mooie kaarten.
Heeft u een tip?
Betere enveloppen drukken en sneller reageren op klachten.

Gepubliceerd op

Antwoord MyCards Rouwkaarten

Geachte mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Nogmaals ons excuses voor het feit dat bij een deel van de ontvangen enveloppen de rouwrand niet helemaal netjes gepositioneerd was. De enveloppen worden niet door ons gemaakt of gedrukt, maar worden door ons ingekocht bij een enveloppenleverancier. Hierdoor was bij ons helaas niet bekend dat een deel van de laatste levering van de enveloppen zoals door u besteld, niet helemaal goed was. U heeft op 26 mei de bestelde bedankkaarten en betreffende enveloppen van ons ontvangen en op 29 mei om 17:34 uur heeft u ons een e-mail met de betreffende klacht gestuurd. Volgens onze gegevens heeft mijn collega de volgende ochtend op 30 mei om 09:33 uur hier direct op gereageerd met onze excuses en de belofte dat we voor u gingen uitzoeken wat hier mis is gegaan. Uiteraard hadden wij u het liefst direct geholpen door u nieuwe enveloppen te leveren, maar omdat u in uw e-mail al had aangegeven dat u de enveloppen al wel heeft gebruikt en alle kaarten al zijn verzonden was dat geen verder niet meer nodig. Mijn collega heeft u in zijn reactie wel aangeboden om later met een passende tegemoetkoming te komen. Wij hebben vervolgens direct onze voorraad van de betreffende enveloppen gecontroleerd. Hierbij bleek dat er inderdaad 1 doos met enveloppen stond waar een aantal enveloppen in zaten die niet goed waren. Deze hebben wij direct vernietigd. Als passende tegemoetkoming hebben wij u toen aangeboden om de kosten voor alle door u ontvangen enveloppen te vergoeden. Zowel de goed als de foute enveloppen. Fijn dat we u op deze manier naar wens tegemoet zijn gekomen. Nogmaals bedankt voor uw e-mail. Hierdoor hebben wij kunnen voorkomen dat de resterende enveloppen ook waren gebruikt.

Geantwoord op

Tanja

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn

Heeft u een tip?
Nee
Sterke punten
Mooie keuzes

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige site. Makkelijk uitgelegd hoe je een eigen ontwerp kunt toevoegen aan de door hen aangeleverde kaarten. Levertijd was ook snel ( ik had gekozen om de kaarten direct naar geadresseerden te laten versturen). Adressen waren simpel te uploaden. We hadden ook twee adressen in het buitenland, die werden ook super snel geleverd! Ik zou deze site aanraden voor uw rouwpost.

Sterke punten
Makkelijke site, snelle levertijd. Genoeg keus in papier, kleuren en enveloppen.
Heeft u een tip?
Ik kon de info over de kwaliteit van het zelf aangeleverde materiaal niet vinden.

Gepubliceerd op

Hanneke

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hadden Bidprentjes van mijn man besteld. Was gemakkelijk te bestellen.

Heeft u een tip?
Achteraf vond ik het papier iets te dik.
Sterke punten
Snel geleverd

Gepubliceerd op

Geesje

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Heeft u een tip?
Nee
Sterke punten
Snelle levering, netjes verpakt.

Gepubliceerd op

Angi

SterSterSterSterSter
10/10

Grote variatie aan kaarten en enveloppen. Gemakkelijk te personaliseren. Ze werden snel verzonden.

Heeft u een tip?
Nee
Sterke punten
Zie boven.

Gepubliceerd op

Martin

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service. Er ging met de verzending van POST.NL is mis. MyCard heeft hierop direct actie ondernomen en een koerier de kaarten laten bezorgen. Alles was nog op tijd.

Heeft u een tip?
Geen aanvullingen. prima service.
Sterke punten
Proactief, het ontwerp werd besproken en aanpassingen en tips van MyCard werden verwerkt. Hebben kennis van zaken.

Gepubliceerd op

Bas

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb mijn rouwkaarten zelf samengesteld en besteld. Dat ging heel makkelijk en snel. Ik kreeg een heel vriendelijk mailtje en de bezorging was ook binnen een paar dagen. De rouwkaart zag er heel netjes uit. Ik ben erg tevreden.

Sterke punten
Makkelijke duidelijke website, heldere communicatie en snelle afhandeling.
Heeft u een tip?
Nee, ik was heel tevreden.

Gepubliceerd op

Sandra

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zelf eenvoudig de kaarten kunnen maken. Snel verzonden en een mooie kwaliteit kaart

Heeft u een tip?
De adresstickers zouden beter links uitgelijnd kunnen worden, ipv gecentreerd in het midden, dat staat netter
Sterke punten
Goede kwaliteit kaart en afdruk

Gepubliceerd op

Martijn

SterSterSterSterSter
10/10

Prima kwaliteit, snelheid en service

Sterke punten
Mooie kaarten
Heeft u een tip?
-

Gepubliceerd op

Reviews

MyCards Rouwkaarten verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

MyCards Rouwkaarten heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check1447 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 januari 2017

MyCards Rouwkaarten

Persoonlijke rouwkaarten en bedankkaarten ontwerpt u eenvoudig zelf online op MyCardsrouwkaarten.nl

Contact

MyCards Rouwkaarten

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1447 reviews

JJ

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Sterke punten
Snel bezorgd!
Heeft u een tip?
De bezorger( van welk bedrijf weet ik niet) het het pakket voor de deur gezet. Had zo meegenomen kunnen worden. Maar daar kunnen jullie ook niks aan doen en gelukkig zag ik het.

Gepubliceerd op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

De kaarten waar snel en eenvoudig naar wens samen te stellen. Het uiteindelijk resultaat was perfect naar wens.

Heeft u een tip?
Doorgaan zo!
Sterke punten
Verbazend snelle levering. De volgende dag al in huis.

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, snel en betrouwbaar

Heeft u een tip?
Geen
Sterke punten
Ruime keus, goed werkende applicatie, goede prijs.

Gepubliceerd op

Angenis van den Clooster

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijke manier om zelf een rouwkaart te maken met veel mogelijkheden.

Heeft u een tip?
Evenveel enveloppen als besteld leveren ...
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Frans

SterSterSterSterLege ster
8/10

net drukwerk, snel bezorgd, goede mogelijkheden om kaart vorm te geven.

Heeft u een tip?
breid het aantal figuren die je in de kaart kunt plaatsen uit. B.v. zo'n strook met paardenbloempluisjes met golvende rand etc.
Sterke punten
eenvoudig / gebruiksvriendelijk

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Mooie kaarten maar slechte enveloppen. Rouwrandjes waren scheef bij een deel van de enveloppen. Op mijn klacht hierover heb ik nog niks gehoord.

Sterke punten
Mooie kaarten.
Heeft u een tip?
Betere enveloppen drukken en sneller reageren op klachten.

Gepubliceerd op

Antwoord MyCards Rouwkaarten

Geachte mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Nogmaals ons excuses voor het feit dat bij een deel van de ontvangen enveloppen de rouwrand niet helemaal netjes gepositioneerd was. De enveloppen worden niet door ons gemaakt of gedrukt, maar worden door ons ingekocht bij een enveloppenleverancier. Hierdoor was bij ons helaas niet bekend dat een deel van de laatste levering van de enveloppen zoals door u besteld, niet helemaal goed was. U heeft op 26 mei de bestelde bedankkaarten en betreffende enveloppen van ons ontvangen en op 29 mei om 17:34 uur heeft u ons een e-mail met de betreffende klacht gestuurd. Volgens onze gegevens heeft mijn collega de volgende ochtend op 30 mei om 09:33 uur hier direct op gereageerd met onze excuses en de belofte dat we voor u gingen uitzoeken wat hier mis is gegaan. Uiteraard hadden wij u het liefst direct geholpen door u nieuwe enveloppen te leveren, maar omdat u in uw e-mail al had aangegeven dat u de enveloppen al wel heeft gebruikt en alle kaarten al zijn verzonden was dat geen verder niet meer nodig. Mijn collega heeft u in zijn reactie wel aangeboden om later met een passende tegemoetkoming te komen. Wij hebben vervolgens direct onze voorraad van de betreffende enveloppen gecontroleerd. Hierbij bleek dat er inderdaad 1 doos met enveloppen stond waar een aantal enveloppen in zaten die niet goed waren. Deze hebben wij direct vernietigd. Als passende tegemoetkoming hebben wij u toen aangeboden om de kosten voor alle door u ontvangen enveloppen te vergoeden. Zowel de goed als de foute enveloppen. Fijn dat we u op deze manier naar wens tegemoet zijn gekomen. Nogmaals bedankt voor uw e-mail. Hierdoor hebben wij kunnen voorkomen dat de resterende enveloppen ook waren gebruikt.

Geantwoord op

Tanja

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn

Heeft u een tip?
Nee
Sterke punten
Mooie keuzes

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige site. Makkelijk uitgelegd hoe je een eigen ontwerp kunt toevoegen aan de door hen aangeleverde kaarten. Levertijd was ook snel ( ik had gekozen om de kaarten direct naar geadresseerden te laten versturen). Adressen waren simpel te uploaden. We hadden ook twee adressen in het buitenland, die werden ook super snel geleverd! Ik zou deze site aanraden voor uw rouwpost.

Sterke punten
Makkelijke site, snelle levertijd. Genoeg keus in papier, kleuren en enveloppen.
Heeft u een tip?
Ik kon de info over de kwaliteit van het zelf aangeleverde materiaal niet vinden.

Gepubliceerd op

Hanneke

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hadden Bidprentjes van mijn man besteld. Was gemakkelijk te bestellen.

Heeft u een tip?
Achteraf vond ik het papier iets te dik.
Sterke punten
Snel geleverd

Gepubliceerd op

Geesje

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Heeft u een tip?
Nee
Sterke punten
Snelle levering, netjes verpakt.

Gepubliceerd op

Angi

SterSterSterSterSter
10/10

Grote variatie aan kaarten en enveloppen. Gemakkelijk te personaliseren. Ze werden snel verzonden.

Heeft u een tip?
Nee
Sterke punten
Zie boven.

Gepubliceerd op

Martin

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service. Er ging met de verzending van POST.NL is mis. MyCard heeft hierop direct actie ondernomen en een koerier de kaarten laten bezorgen. Alles was nog op tijd.

Heeft u een tip?
Geen aanvullingen. prima service.
Sterke punten
Proactief, het ontwerp werd besproken en aanpassingen en tips van MyCard werden verwerkt. Hebben kennis van zaken.

Gepubliceerd op

Bas

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb mijn rouwkaarten zelf samengesteld en besteld. Dat ging heel makkelijk en snel. Ik kreeg een heel vriendelijk mailtje en de bezorging was ook binnen een paar dagen. De rouwkaart zag er heel netjes uit. Ik ben erg tevreden.

Sterke punten
Makkelijke duidelijke website, heldere communicatie en snelle afhandeling.
Heeft u een tip?
Nee, ik was heel tevreden.

Gepubliceerd op

Sandra

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zelf eenvoudig de kaarten kunnen maken. Snel verzonden en een mooie kwaliteit kaart

Heeft u een tip?
De adresstickers zouden beter links uitgelijnd kunnen worden, ipv gecentreerd in het midden, dat staat netter
Sterke punten
Goede kwaliteit kaart en afdruk

Gepubliceerd op

Martijn

SterSterSterSterSter
10/10

Prima kwaliteit, snelheid en service

Sterke punten
Mooie kaarten
Heeft u een tip?
-

Gepubliceerd op

Reviews

MyCards Rouwkaarten verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

MyCards Rouwkaarten heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check1447 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 januari 2017

MyCards Rouwkaarten

Persoonlijke rouwkaarten en bedankkaarten ontwerpt u eenvoudig zelf online op MyCardsrouwkaarten.nl

Contact

MyCards Rouwkaarten

Kerkewijk 65

3901 EC Veenendaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation