Reviews

8.7 / 10
7844 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.4/10
Bestelgemak
8.9/10
Snelheid levering
8.8/10
Info over verloop order
8.3/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Reactiesnelheid
8.9/10

7844 Reviews

Eline
10/10

De kleding en de sieraden zijn altijd zo leuk! Ik kan elke dag weer opnieuw de site bekijken en kom elke keer weer leuke items tegen!

Sterke punten

Het is altijd goed en leuk ingepakt!

Verbeterpunten of tips

Ik vind de verzendkosten af en toe wat hoog, maar vind het niet erg om er nog wat bij te shoppen om nog even boven de €50 te komen :)


Livia
2/10

Ik heb een jas besteld in de sale, maar na een week nog niks ontvangen. Dus ik neem contact op met de klantenservice en er word mij verteld dat de jas is uitverkocht en dat het geld wordt terug...

Verbeterpunten of tips

Kijk de voorraad na, verkoop geen dingen die er niet meer zijn en bied excuus aan!


Anoniem
2/10

Op woensdag een trui besteld. Nu is het maandag en tot op heden nog niets van hen gehoord. Ik hoop dat het morgen (dinsdag) komt. Ik vind het niet netjes dat ik bijna een week moet wachten en verder...

Verbeterpunten of tips

Communicatie erg belangrijk. Geef aan als het wat langer gaat duren.


Marieke
1/10

Heel erg slecht. Heb dit jaar al meerdere bestellingen gedaan en bijna geen enkele hiervan ging probleemloos. Op vragen en e-mails wordt traag of niet gereageerd en je moet altijd zelf achter het...

Verbeterpunten of tips

Ehh...wat niet? Kom je afspraken na. Reageer als iemand een mailtje of een appje stuurt. Behandel je klant zoals het hoort. En vooral, wees bereikbaar! Wat is nu een klantenservice die je niet kunt bellen??


Anoniem
1/10

Ziet er allemaal super uit.. op de website. De kwaliteit is echter om te huilen! Items vallen naar 4 keer dragen van ellende aan elkaar en een oplossing van hun kant is ver te zoeken. Erg jammer

Sterke punten

Op de we site ziet het er perfect ui

Verbeterpunten of tips

Producten met kwaliteit maken of de sevrice verbeteren of het goedkoper aanbieden


Anoniem
5/10

Het duurt erg lang voordat producten geleverd worden. Heb nog nooit een product binnen 5 werkdagen ontvangen. Ook vind ik soms de kwaliteit van de sieraden niet goed. De ringetjes breken snel open.

Sterke punten

Mooie sieraden

Verbeterpunten of tips

Snellere levering en kwaliteit sieraden verbeteren


Daphne
1/10

Ik heb een bestelling geplaatst bij my jewellery op 24 maart. tot op heden nog niks ontvangen. De eerste keer contact met de klantenservice willen ze niet vertellen wanneer ze denken dat mijn pakket...

Verbeterpunten of tips

reageer op klachten!!!!!


Anoniem
9/10

Erg tevreden. Ze hadden mijn maat niet in de winkel en werd direct gewezen op online met kortingscode. Blouse via post ontvangen en was perfect.

Sterke punten

Pro actief in service vanuit de winkel in Eindhoven


Anoniem
2/10

Zal never nooit meer bestellen bij MJ. Super slechte service.. had 2 paar oorbellen besteld, na een week nog steeds niks binnen omdat het was “blijven hangen” in het systeem. Eenmaal binnen bleek er...

Sterke punten

Echt geen een.


Anoniem
1/10

Ik heb oorbellen besteld en nog steeds niks ontvangen ik had een code ontvangen maar die werkte niet dus ben me geld kwijt 77 euro!!!