Reviews

8.7 / 10
8229 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.3/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10

8229 Reviews

Anoniem
10/10

Super service.

Sterke punten

Zeker. De bestelling is heel snel binnen .
Goed brteikbasr bis whatsapp
Je wordt series genome

Verbeterpunten of tips

Heb eigenlijk geen berbeterpunten .
Tip ga vooral zo door


Marjolein
10/10

Erg fijn bedrijf. Leuke spullen en snelle levering!

Sterke punten

Goede klantenservice!

Verbeterpunten of tips

Er zijn best vaak leuke dingetjes niet op voorraad (maar dat komt natuurlijk omdat iedereen ze wil).


Anoniem
2/10

Ongelofelijk slecht geregeld, wij hadden ruim anderhalve week van tevoren twee paar oorbellen besteld voor de verjaardag van een vriendin, de oorbellen zijn inmiddels nog steeds niet binnen gekomen!...

Sterke punten

Ja de website ziet er mooi uit maar daar blijft het ook wel bij

Verbeterpunten of tips

BETERE KLANTENSERVICE EN LEVERTIJD

Reactie My Jewellery:

Hi!

Omdat de oorbellen uitverkocht waren hebben wij het bedrag hiervan teruggestort. We doen er alles aan om dit te voorkomen. Fijn dat je een giftcard hebt kunnen kopen.

Mocht je verder nog vragen hebben mag je ons altijd een mailtje of appje sturen en kijken we met je mee!


Karen Kraijenbosch
2/10

Wacht al 10 dagen op mijn bestelling Het enige wat ik hoor geduld mw? Betalingstermijn afterpay inmiddels verstreken zouden ze vetzetten.App me suf geen reactie. Ik heb dit nog nooit meegemaakt zo...

Sterke punten

Nee helaas

Verbeterpunten of tips

Telefonisch contact zou fijn zijn op whatsapp geen reactie .

Reactie My Jewellery:

Hi Karen,

Zoals ik begrijp is er inmiddels contact met je opgenomen. Mocht je verder nog vragen hebben hoor ik het graag!


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

Reageren snel op vragen.


Anoniem
9/10

Top service! Na een berichtje naar de klantenservice gestuurd te hebben via WhatsApp, snel een reactie ontvangen dat het momenteel druk is en de reactie wat langer kan duren. Na een middagje toch...

Sterke punten

Persoonlijke reactie, luisteren goed naar je vraag


Kelly
10/10

Ik had 1 jurkje en een top besteld en der was iets mis gegaan met de top maar dat was binnen 1 dag opgelost en komt de volgende dag alweer binnen top klantenservice !!!


Lise
8/10

Onwijs leuke sieraden & kleding! Wat ik wel echt heel jammer vindt; de kleding valt héél verschillend qua maat (breedte bij het ene jurkje 50 cm en bij het andere jurkje 40 bij maat S) en valt echt...

Sterke punten

Veel verschillende sieraden / stijlen

Verbeterpunten of tips

Kleding wat ruimer maken en met dezelfde pasvorm!


Belinda
10/10

Vele malen hier besteld, altijd snelle verzending en levering. Foto's op de website komen overeen met hoe het er in het echt uit ziet! Ik ben altijd erg blij met mijn bestelling. Onlangs kreeg ik...

Sterke punten

Vriendelijke klantenservice, snelle levering, mooie producten


Laila
1/10

Koop een trui van 50 euro die is afgeprijsd voor 30 euro.
Ik heb screenshot gemaakt was de juiste kleur en maat.
Uiteindelijk berekenen ze gewoon de orginele prijs.

Verbeterpunten of tips

Betere service
Ze geven hun eigen fout toe maar komen niet met wen oplossing.
Ik vraag gelijk na het plaatsen of ze hem dan willen annuleren en dat kan gelijk niet meer.