Feedback Company
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
19249 reviews

Mulder

SterSterSterSterSter
10/10

Ik bestel bij my jewellery altijd voor mijn klein kinderen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ik zet ze samen met mij achter de laptop en bestellen .
Product of service:
arm bandje

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi, Wat leuk om te horen dat je zo vaak bij ons shopt voor je kleinkinderen! Dat maakt het extra speciaal. Hopelijk blijven ze stralen met alles wat je voor hen uitzoekt.💫 Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Ingrid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk bestellen, alleen jammer dat ik de kortingscode niet kon toepassen. Tot 2 x toe contact gehad met de klantenservice en uiteindelijk maar zonder korting besteld.

Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Eventueel de klantenservice het probleem laten oplossen
Product of service:
Oorbellen

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Ingrid, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat het niet is gelukt om de bestelling met de 20% korting te plaatsen. Ik wil je vragen om hierover contact op te nemen met onze klantenservice, zodat mijn collega's hierin verder met je mee kunnen kijken.💗 Liefs, Robin - My Jewellery

Geantwoord op

Jenna

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie betaalbare kleding en sieraden

Sterke punten
Snel geleverd, mooie aanbiedingen
Verbeterpunten of tips
Jammer dat retour kosten zoveel zijn. Bestel daarom niet vaak
Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Jenna, Wat leuk om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze mooie & betaalbare kleding en sieraden. Dank je wel voor je lieve review, we hopen je snel weer terug te zien!✨ Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Van Os

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb een horloge besteld en vandaag binnengekregen, maar ook een mail dat dit weekend alles 20% korting heeft. Klantenservice gebeld of we de korting kunnen verrekenen en terug op de rekening kunnen storten. Echter geven ze deze service niet en moet je de horloge retour sturen en ben je 4,99 bezorgkosten kwijt. Ik vind dit geen service heel jammer als je heel simpel een klant kan helpen.

Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Een klant tegemoet komen…
Product of service:
Horloge

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Chantal! Dankjewel dat je dit met ons deelt. We begrijpen dat dit geen fijne ervaring is. Helaas kunnen we korting achteraf niet verrekenen maar we waarderen je feedback en nemen deze zeker mee. Hopelijk geniet je alsnog van je horloge! Liefs, June - My Jewellery

Geantwoord op

Myrthe

SterSterSterSterSter
10/10

Supermooie en leuke kleding1

Sterke punten
Hele goede en snelle verzending, ook supergoede klantenserivice! Echt een aanrader! Het is echt mijn favourite winkel;)
Verbeterpunten of tips
heb ik eigenlijk niet..
Product of service:
Super!

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Myrthe, Wat een lieve en enthousiaste review, dankjewel! Superfijn om te lezen dat wij je iedere keer blij kunnen maken met onze items en dat je onze service als fijn ervaart. Veel plezier van jouw bestelling en tot snel! 💗 Liefs, Anouk - My Jewellery

Geantwoord op

Sam Van Duin

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie ervaring, vriendelijk geholpen in de winkel!

Verbeterpunten of tips
Lagere prijzen
Sterke punten
Uitstraling, personeel en mooie producten.
Product of service:
Sieraden en kleding

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Sam, YES, wat leuk om te horen dat je onze boutiques hebt bezocht en dat je daar goed bent geholpen. We hopen dat je snel weer langskomt, we can't wait! ✨ Liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Danielle Bakker

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering mooie ring

Sterke punten
Snelle service
Product of service:
Ring

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Danielle, Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat de levering snel verliep en de ring zo goed in de smaak valt. ✨ We wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop! Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Jessica

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Hele goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
In de winkels altijd veel goud
Sterke punten
Veel keuze in items
Product of service:
Ketting en armband

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Jessica, Dank je wel voor je review. Wat goed om te horen dat de kwaliteit je zo bevalt. We streven er altijd naar om items te bieden die er niet alleen mooi uitzien, maar ook lang meegaan. ✨ Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Ruth

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel tevreden!

Sterke punten
Snelle levering, prima producten!
Product of service:
Bruine legging

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Ruth, YES, wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Daar doen we het natuurlijk voor. Hopelijk kom je snel weer een keer lang. We can't wait! 💗 Liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Marjolein

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en prima prijs/kwaliteit verhouding

Sterke punten
Leuke collectie, betaalbare sieraden
Product of service:
Blouse en ketting

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Marjolein, Super bedankt voor je review! Zo fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering en de items. We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden & hopelijk tot snel weer. 🔥 Liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Karlijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie kleren!

Sterke punten
Snelle levering en super snel met het verwerken van een retour!
Product of service:
Truien

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Karlijn! Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk om te horen! We zijn superblij dat je zo geniet van onze kleding!💫 Liefs, June - My Jewellery

Geantwoord op

Ramona Zandvliet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op zich prima.

Verbeterpunten of tips
Ik kan me niet heugen dat ik iets bij het winkelwagentje zag van: cadeauverpakking. Nu heb ik de artikelen ontvangen (€60.00) in een plastic verpakking ala de Action zeg maar. Ik heb maar een tasje nabesteld. Maar een mooi roze doosje waar de oorbellen in gepresenteerd kunnen worden heb ik niet als optie gezien bij het bestellen. Verder zijn het mooie artikelen hoor, maar voor een meisje van 14 had ik het leuker willen aanbieden.
Sterke punten
snel binnen en netjes via de website
Product of service:
oorbellen/halsketting/armband

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Ramona, Bedankt voor de feedback! Wat jammer dat je onze cadeau verpakkingen niet voorbij heb zien komen. Via deze link kun je alle verpakkingen inzien: https://www.my-jewellery.com/nl-nl/catalogsearch/result?q=cadeauverpakking. We hopen dat de bestelde items verder naar wens zijn.💗 Liefs, Robin - My Jewellery

Geantwoord op

Martine

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals altijd heel tevreden, heeft me nog nooit teleurgesteld!

Sterke punten
Mooi moderne juwelen, goudkleur blijft en wordt niet roest, top!
Product of service:
oorbellen

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Martine, Wat fijn om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt met My Jewellery. We wensen je heel veel plezier met de items en kunnen niet wachten om je te zien shinen! 🤍 Liefs, Nina - My Jewellery

Geantwoord op

Jessica

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vlot geleverd en zeer leuke sieraden voor een mooie prijs

Sterke punten
De levertijd en matriaal waar het vn gemaakt is het blijft mooi
Product of service:
Advent kalender en ring met voorletter

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Jessica, Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over jouw online bestelling! Dat vinden we super om te horen. Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen. We love a jewellery party! 💗 Veel liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Floortje

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb al meerdere sieraden en cadeautjes gekocht

Sterke punten
Sieraden blijven lang mooi en zijn trendy
Verbeterpunten of tips
website is soms een beetje traag
Product of service:
goudkleurige haarspeld met twist

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Floortje! Super leuk dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Super leuk om te horen dat je voor jezelf en ook voor andere bij ons shopt! We wensen je heel veel plezier met je geshopte items en met het geven van de leuke cadeautjes. Zien we je snel weer? We can’t wait!💥 Liefs, June - My Jewellery

Geantwoord op

Reviews

My Jewellery verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

My Jewellery heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check19249 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 januari 2015

My Jewellery

My Jewellery is een groeiend e-commerce bedrijf en de plek voor on-trend sieraden & accessoires. Wat begon vanuit een passie, is uitgegroeid tot een vooraanstaand sieradenlabel en een uitgebreide webshop. Review My Jewellery voor een nog betere service.

Contact

My Jewellery

Postbus 1770

5200 BV Den Bosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
19249 reviews

Mulder

SterSterSterSterSter
10/10

Ik bestel bij my jewellery altijd voor mijn klein kinderen.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ik zet ze samen met mij achter de laptop en bestellen .
Product of service:
arm bandje

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi, Wat leuk om te horen dat je zo vaak bij ons shopt voor je kleinkinderen! Dat maakt het extra speciaal. Hopelijk blijven ze stralen met alles wat je voor hen uitzoekt.💫 Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Ingrid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk bestellen, alleen jammer dat ik de kortingscode niet kon toepassen. Tot 2 x toe contact gehad met de klantenservice en uiteindelijk maar zonder korting besteld.

Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Eventueel de klantenservice het probleem laten oplossen
Product of service:
Oorbellen

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Ingrid, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat het niet is gelukt om de bestelling met de 20% korting te plaatsen. Ik wil je vragen om hierover contact op te nemen met onze klantenservice, zodat mijn collega's hierin verder met je mee kunnen kijken.💗 Liefs, Robin - My Jewellery

Geantwoord op

Jenna

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie betaalbare kleding en sieraden

Sterke punten
Snel geleverd, mooie aanbiedingen
Verbeterpunten of tips
Jammer dat retour kosten zoveel zijn. Bestel daarom niet vaak
Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Jenna, Wat leuk om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze mooie & betaalbare kleding en sieraden. Dank je wel voor je lieve review, we hopen je snel weer terug te zien!✨ Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Van Os

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb een horloge besteld en vandaag binnengekregen, maar ook een mail dat dit weekend alles 20% korting heeft. Klantenservice gebeld of we de korting kunnen verrekenen en terug op de rekening kunnen storten. Echter geven ze deze service niet en moet je de horloge retour sturen en ben je 4,99 bezorgkosten kwijt. Ik vind dit geen service heel jammer als je heel simpel een klant kan helpen.

Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Een klant tegemoet komen…
Product of service:
Horloge

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Chantal! Dankjewel dat je dit met ons deelt. We begrijpen dat dit geen fijne ervaring is. Helaas kunnen we korting achteraf niet verrekenen maar we waarderen je feedback en nemen deze zeker mee. Hopelijk geniet je alsnog van je horloge! Liefs, June - My Jewellery

Geantwoord op

Myrthe

SterSterSterSterSter
10/10

Supermooie en leuke kleding1

Sterke punten
Hele goede en snelle verzending, ook supergoede klantenserivice! Echt een aanrader! Het is echt mijn favourite winkel;)
Verbeterpunten of tips
heb ik eigenlijk niet..
Product of service:
Super!

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Myrthe, Wat een lieve en enthousiaste review, dankjewel! Superfijn om te lezen dat wij je iedere keer blij kunnen maken met onze items en dat je onze service als fijn ervaart. Veel plezier van jouw bestelling en tot snel! 💗 Liefs, Anouk - My Jewellery

Geantwoord op

Sam Van Duin

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie ervaring, vriendelijk geholpen in de winkel!

Verbeterpunten of tips
Lagere prijzen
Sterke punten
Uitstraling, personeel en mooie producten.
Product of service:
Sieraden en kleding

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Sam, YES, wat leuk om te horen dat je onze boutiques hebt bezocht en dat je daar goed bent geholpen. We hopen dat je snel weer langskomt, we can't wait! ✨ Liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Danielle Bakker

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering mooie ring

Sterke punten
Snelle service
Product of service:
Ring

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Danielle, Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat de levering snel verliep en de ring zo goed in de smaak valt. ✨ We wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop! Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Jessica

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Hele goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
In de winkels altijd veel goud
Sterke punten
Veel keuze in items
Product of service:
Ketting en armband

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Jessica, Dank je wel voor je review. Wat goed om te horen dat de kwaliteit je zo bevalt. We streven er altijd naar om items te bieden die er niet alleen mooi uitzien, maar ook lang meegaan. ✨ Liefs, Zara - My Jewellery

Geantwoord op

Ruth

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel tevreden!

Sterke punten
Snelle levering, prima producten!
Product of service:
Bruine legging

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Ruth, YES, wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Daar doen we het natuurlijk voor. Hopelijk kom je snel weer een keer lang. We can't wait! 💗 Liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Marjolein

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en prima prijs/kwaliteit verhouding

Sterke punten
Leuke collectie, betaalbare sieraden
Product of service:
Blouse en ketting

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Marjolein, Super bedankt voor je review! Zo fijn om te horen dat je blij bent met de snelle levering en de items. We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden & hopelijk tot snel weer. 🔥 Liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Karlijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie kleren!

Sterke punten
Snelle levering en super snel met het verwerken van een retour!
Product of service:
Truien

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Karlijn! Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk om te horen! We zijn superblij dat je zo geniet van onze kleding!💫 Liefs, June - My Jewellery

Geantwoord op

Ramona Zandvliet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Op zich prima.

Verbeterpunten of tips
Ik kan me niet heugen dat ik iets bij het winkelwagentje zag van: cadeauverpakking. Nu heb ik de artikelen ontvangen (€60.00) in een plastic verpakking ala de Action zeg maar. Ik heb maar een tasje nabesteld. Maar een mooi roze doosje waar de oorbellen in gepresenteerd kunnen worden heb ik niet als optie gezien bij het bestellen. Verder zijn het mooie artikelen hoor, maar voor een meisje van 14 had ik het leuker willen aanbieden.
Sterke punten
snel binnen en netjes via de website
Product of service:
oorbellen/halsketting/armband

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Ramona, Bedankt voor de feedback! Wat jammer dat je onze cadeau verpakkingen niet voorbij heb zien komen. Via deze link kun je alle verpakkingen inzien: https://www.my-jewellery.com/nl-nl/catalogsearch/result?q=cadeauverpakking. We hopen dat de bestelde items verder naar wens zijn.💗 Liefs, Robin - My Jewellery

Geantwoord op

Martine

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals altijd heel tevreden, heeft me nog nooit teleurgesteld!

Sterke punten
Mooi moderne juwelen, goudkleur blijft en wordt niet roest, top!
Product of service:
oorbellen

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Martine, Wat fijn om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt met My Jewellery. We wensen je heel veel plezier met de items en kunnen niet wachten om je te zien shinen! 🤍 Liefs, Nina - My Jewellery

Geantwoord op

Jessica

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vlot geleverd en zeer leuke sieraden voor een mooie prijs

Sterke punten
De levertijd en matriaal waar het vn gemaakt is het blijft mooi
Product of service:
Advent kalender en ring met voorletter

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Jessica, Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over jouw online bestelling! Dat vinden we super om te horen. Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen. We love a jewellery party! 💗 Veel liefs, Charlotte - My Jewellery

Geantwoord op

Floortje

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb al meerdere sieraden en cadeautjes gekocht

Sterke punten
Sieraden blijven lang mooi en zijn trendy
Verbeterpunten of tips
website is soms een beetje traag
Product of service:
goudkleurige haarspeld met twist

Gepubliceerd op

Antwoord My Jewellery

Hi Floortje! Super leuk dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Super leuk om te horen dat je voor jezelf en ook voor andere bij ons shopt! We wensen je heel veel plezier met je geshopte items en met het geven van de leuke cadeautjes. Zien we je snel weer? We can’t wait!💥 Liefs, June - My Jewellery

Geantwoord op

Reviews

My Jewellery verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

My Jewellery heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check19249 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 januari 2015

My Jewellery

My Jewellery is een groeiend e-commerce bedrijf en de plek voor on-trend sieraden & accessoires. Wat begon vanuit een passie, is uitgegroeid tot een vooraanstaand sieradenlabel en een uitgebreide webshop. Review My Jewellery voor een nog betere service.

Contact

My Jewellery

Postbus 1770

5200 BV Den Bosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation