Reviews

9.2 / 10
99 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
9/10

99 Reviews

Anoniem
9/10

Zeer goed. De communicatie is erg prettig! Ze denken met je mee! Vlotte reacties en een snelle levering. Zeker om aan te raden!

Sterke punten

Zeer fijne communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten


Anoniem
10/10

Positieve ervaring.

Sterke punten

Vlot telefonisch contact. Goede, correcte en vriendelijke uitleg.
Prima service, goede en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


PDC
9/10

Snelle en correcte levering


Paul Gerulus
8/10

Goed product voor een concurrentiële prijs. goede communicatie en zeer snelle reacties bij vragen of problemen.

Verbeterpunten of tips

Persoonlijk ben ik van mening dat de handleidingen bij safes met cijfersloten beter kan. Is niet makkelijk begrijpbaar voor leken.


Jorgen De Pelsmaeker
7/10

Vlot bestelproces, correcte afhandeling. Levering boertig en alles is teveel gevraagd.
Degelijk materiaal

Sterke punten

Correcte uitleg, je krijgt wat je verwacht

Verbeterpunten of tips

Opvoeding besteller
Zelfs de brandkast op de plaats zetten en afval meenemen was er te veel aan

Reactie MustangSafes Kluizen en Brandkasten:

Beste Jorgen

Bedankt voor uw reactie. Zoals reeds telefonisch besproken begrijp ik uw reactie. U had gedacht dat we de kluis zouden plaatsen en uitpakken. Maar helaas, bij de gratis bezorging zit deze service niet inbegrepen, zoals beschreven op de website. Ook tijdens de levering is er niet naar gevraagd anders had de chauffeur dit wellicht alsnog wel gedaan. De chauffeur is ontvangen door een alleraardigste mevrouw en heeft de kluis in de woning gezet, heeft afgerekend en is verder gegaan zonder enig gevoel van wanprestatie dan ook. Ik heb u hier ook over gebeld, u gaf toe dat u zelf niet bij de aflevering aanwezig was en dat u opnieuw navraag zou doen. Helaas heb ik nog geen reactie ontvangen. Jammer want wij gaan voor tevreden klanten. Graag ontvang ik alsnog uw reactie zodat we hiervan kunnen leren en om te proberen dit soort misverstanden te voorkomen in de toekomst. Mvg. Henk Scharrenborg


Anoniem
10/10

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Er is meegedacht naar de beste oplossing voor mijn situatie. Ook de aflevering en plaatsing van de kluis is zeer netjes gegaan, waarbij niet onbelangrijk is dat...

Sterke punten

Goed product, goede service!


Anoniem
10/10

Levering en werkzaamheden in goed overleg en volgens afspraak

Sterke punten

Goede communicatie


Anoniem
10/10

Product correct en zoals beschreven
service-levering: punctueel, correct en met hoge vriendelijkheid en heel snel afgehandeld

er moesten er meer zijn zoals u


SR
9/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke afspraken

Verbeterpunten of tips

Meer informatie over reglementen (of mogelijk een doorverwijzing naar wapenkluis reglementen)


Safe2018
8/10

Kluis is professioneel afgeleverd en Henk is zeer ervaren, dat merk je wel.

Verbeterpunten of tips

De omschrijving van de kluis is iets te rooskleurig. Het mechanische slot (regelwerk) is oud en de draairing vertoont scheuren
Het lakwerk voldoet aan de beschrijving. Het bouwjaar van de kluis zou bij de eigenschappen vermeld moeten worden.