Reviews

9.2 / 10
102 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
9/10

102 Reviews

Gerard
10/10

Super contact et très simple livraison top


Anoniem
10/10

Correcte man de Henk heb er meerdermale mee gebeld alvorens ik de aankoop deed en werk elke keer opnieuw zeer rustig en professioneel voor geholpen de levering was ook zeer stipt zoals afgesproken...


Philippe
9/10

Très bon service vente (Florence Fournier).

Sterke punten

Très content du service commercial. Le produit semble être de bonne qualité. Le livreur a fait du très bon travail malgré les conditions difficiles d'accès.

Verbeterpunten of tips

L'armoire était vraiment très, très sale malgré son emballage. Il manquait une étagère.


Anoniem
9/10

Zeer goed. De communicatie is erg prettig! Ze denken met je mee! Vlotte reacties en een snelle levering. Zeker om aan te raden!

Sterke punten

Zeer fijne communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten


Anoniem
10/10

Positieve ervaring.

Sterke punten

Vlot telefonisch contact. Goede, correcte en vriendelijke uitleg.
Prima service, goede en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


PDC
9/10

Snelle en correcte levering


Paul Gerulus
8/10

Goed product voor een concurrentiële prijs. goede communicatie en zeer snelle reacties bij vragen of problemen.

Verbeterpunten of tips

Persoonlijk ben ik van mening dat de handleidingen bij safes met cijfersloten beter kan. Is niet makkelijk begrijpbaar voor leken.


Jorgen De Pelsmaeker
7/10

Vlot bestelproces, correcte afhandeling. Levering boertig en alles is teveel gevraagd.
Degelijk materiaal

Sterke punten

Correcte uitleg, je krijgt wat je verwacht

Verbeterpunten of tips

Opvoeding besteller
Zelfs de brandkast op de plaats zetten en afval meenemen was er te veel aan

Reactie MustangSafes Kluizen en Brandkasten:

Beste Jorgen

Bedankt voor uw reactie. Zoals reeds telefonisch besproken begrijp ik uw reactie. U had gedacht dat we de kluis zouden plaatsen en uitpakken. Maar helaas, bij de gratis bezorging zit deze service niet inbegrepen, zoals beschreven op de website. Ook tijdens de levering is er niet naar gevraagd anders had de chauffeur dit wellicht alsnog wel gedaan. De chauffeur is ontvangen door een alleraardigste mevrouw en heeft de kluis in de woning gezet, heeft afgerekend en is verder gegaan zonder enig gevoel van wanprestatie dan ook. Ik heb u hier ook over gebeld, u gaf toe dat u zelf niet bij de aflevering aanwezig was en dat u opnieuw navraag zou doen. Helaas heb ik nog geen reactie ontvangen. Jammer want wij gaan voor tevreden klanten. Graag ontvang ik alsnog uw reactie zodat we hiervan kunnen leren en om te proberen dit soort misverstanden te voorkomen in de toekomst. Mvg. Henk Scharrenborg


Anoniem
10/10

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Er is meegedacht naar de beste oplossing voor mijn situatie. Ook de aflevering en plaatsing van de kluis is zeer netjes gegaan, waarbij niet onbelangrijk is dat...

Sterke punten

Goed product, goede service!


Anoniem
10/10

Levering en werkzaamheden in goed overleg en volgens afspraak

Sterke punten

Goede communicatie