Reviews

9.3 / 10
147 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

147 Reviews

Rudi Vandeweyer

10/10

Zéér tevreden !

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit, en het gemak dat ze je ook maatwerk kunnen leveren naar uw wensen !


Ian Sourdeau

10/10

Enkele jaren geleden een brandkast gekocht hier. Steeds goede hulp gekregen. Ik raad dit bedrijf zeer erg aan.

Sterke punten

Klantenservice, voor en na verkoop. Top producten


Gert

8/10

Goede ervaring, duidelijke informatie via de de telefoon.

Sterke punten

Telefonisch advies.


Hennik

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Doen wat ze zeggen


M. Fliersma

10/10

Goede service en Kwaliteit

Sterke punten

Deskundig advies


A. Langerak

9/10

Afgelopen vrijdag een nieuwe kluis ontvangen en de oude laten verwijderen. Ben erg tevreden over de service!

Sterke punten

Mogelijk om de oude kluis mee te nemen ook.


Olivier Pit

5/10

Slecht. Ten eerste duurde de levering zeker drie weken. Toen het product eenmaal aangekomen was, constateerde ik dat de deur niet goed bevestigd was en er uit viel. Ik heb de deur zelf daarna... Slecht. Ten eerste duurde de levering zeker drie weken. Toen het product eenmaal aangekomen was, constateerde ik dat de deur niet goed bevestigd was en er uit viel. Ik heb de deur zelf daarna gerepareerd, maar dit is natuurlijk niet hoe het hoort. Volgens mij had ik ook gevraagd of de kluis geinstalleerd kon worden, maar dat laat ik dan nog maar even in het midden.

Sterke punten

Niets was hoogstaand... sorry

Verbeterpunten of tips

Zie mijn ervaring.

Reactie MustangSafes Kluizen en Brandkasten:

Beste Olivier,
Bedankt voor uw review. Wij begrijpen echter niet zo goed waarom u ons als slecht beoordeeld. We hebben direct na u bestelling (volgende dag) aan u gevraagd of u de kluis 2 dagen...
Beste Olivier,
Bedankt voor uw review. Wij begrijpen echter niet zo goed waarom u ons als slecht beoordeeld. We hebben direct na u bestelling (volgende dag) aan u gevraagd of u de kluis 2 dagen lagen in ontvangst kon nemen. Hierop heeft u pas 1.5 week later een reactie gegeven. Daarna hebben wij de zending ingeboekt en verzonden en tevens aangegeven op welke dag er geleverd zou worden. Pas nadat de kluis al verzonden was heeft u te kennen gegeven de kluis geïnstalleerd te willen hebben. Vervolgens geeft u aan dat de deur van de kluis niet goed vast zat, of los was geraakt tijdens transport. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn, echter heeft u dit ons nooit medegedeeld en als we het niet weten kunnen we het natuurlijk ook niet oplossen. Gelukkig heeft u het zelf kunnen oplossen.
Met Vriendelijke Groet ,
Micha Roozeboom
Mustangsafes


paul vanderperren

10/10

Correct

Sterke punten

stipt

Verbeterpunten of tips

geen


Jessy Lebeau

10/10

Zeer goed

Sterke punten

levering


Dirk De Jonghe

10/10

Alles prima in orde !

Sterke punten

zeer degelijke prijs/kwaliteit en snelle levering aan huis