10/10
102 Reviews
10/10
Correcte man de Henk heb er meerdermale mee gebeld alvorens ik de aankoop deed en werk elke keer opnieuw zeer rustig en professioneel voor geholpen de levering was ook zeer stipt zoals afgesproken...
9/10
Très bon service vente (Florence Fournier).
Sterke punten
Très content du service commercial. Le produit semble être de bonne qualité. Le livreur a fait du très bon travail malgré les conditions difficiles d'accès.
Verbeterpunten of tips
L'armoire était vraiment très, très sale malgré son emballage. Il manquait une étagère.
9/10
Zeer goed. De communicatie is erg prettig! Ze denken met je mee! Vlotte reacties en een snelle levering. Zeker om aan te raden!
Sterke punten
Zeer fijne communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten
10/10
Positieve ervaring.
Sterke punten
Vlot telefonisch contact. Goede, correcte en vriendelijke uitleg.
Prima service, goede en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
9/10
Snelle en correcte levering
8/10
Goed product voor een concurrentiële prijs. goede communicatie en zeer snelle reacties bij vragen of problemen.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk ben ik van mening dat de handleidingen bij safes met cijfersloten beter kan. Is niet makkelijk begrijpbaar voor leken.
7/10
Vlot bestelproces, correcte afhandeling. Levering boertig en alles is teveel gevraagd.
Degelijk materiaal
Sterke punten
Correcte uitleg, je krijgt wat je verwacht
Verbeterpunten of tips
Opvoeding besteller
Zelfs de brandkast op de plaats zetten en afval meenemen was er te veel aan
Reactie MustangSafes Kluizen en Brandkasten:
Beste Jorgen
Bedankt voor uw reactie. Zoals reeds telefonisch besproken begrijp ik uw reactie. U had gedacht dat we de kluis zouden plaatsen en uitpakken. Maar helaas, bij de gratis bezorging zit deze service niet inbegrepen, zoals beschreven op de website. Ook tijdens de levering is er niet naar gevraagd anders had de chauffeur dit wellicht alsnog wel gedaan. De chauffeur is ontvangen door een alleraardigste mevrouw en heeft de kluis in de woning gezet, heeft afgerekend en is verder gegaan zonder enig gevoel van wanprestatie dan ook. Ik heb u hier ook over gebeld, u gaf toe dat u zelf niet bij de aflevering aanwezig was en dat u opnieuw navraag zou doen. Helaas heb ik nog geen reactie ontvangen. Jammer want wij gaan voor tevreden klanten. Graag ontvang ik alsnog uw reactie zodat we hiervan kunnen leren en om te proberen dit soort misverstanden te voorkomen in de toekomst. Mvg. Henk Scharrenborg
10/10
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Er is meegedacht naar de beste oplossing voor mijn situatie. Ook de aflevering en plaatsing van de kluis is zeer netjes gegaan, waarbij niet onbelangrijk is dat...
Sterke punten
Goed product, goede service!
10/10
Levering en werkzaamheden in goed overleg en volgens afspraak
Sterke punten
Goede communicatie