Reviews

9.2 / 10
118 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
9/10

118 Reviews

Anoniem

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Afmetingen staan niet allemaal helder op site. Met name binnenmaten.


Ronald

9/10

Goede ervaring met de bestelling. Ik heb besteld. Er werd een tijd afgesproken wanneer de kluis geleverd werd. De chauffeur kwam iets later, maar dit werd netjes van te voren door gebeld op het...

Sterke punten

- Komen afspraken na
- Zijn erg goed telefonisch bereikbaar en behulpzaam.
- Bezorgen producten die goed zijn afgeschermd met karton en plastic.
- Bezorgen netjes binnen in huiskamer met steekwagen

Verbeterpunten of tips

Chauffer kwam de kluis brengen en had daarvoor flink gerookt waardoor toen hij de kluis binnen reed zijn vieze rook walm een half uur in mijn huiskamer bleef hangen.


stephan

8/10

Positief, een aanrader


Boy

8/10
(Bewerkt)

Goede service, snelle reactie.

Verbeterpunten of tips

Track en tracé gebruiken


Bart

10/10

Erg vlotte communicatie, super vriendelijke levering en installatie. Kluis is top, ik ben er erg tevreden mee!

Sterke punten

Vlotte communicatie
Erg vriendelijke levering
Installatie/plaatsing top


Lambert

8/10

Aangename en vlotte ervaring

Sterke punten

zeer groot aanbod

Verbeterpunten of tips

leveringstermijn was toch heel wat langer dan voorzien... niet dat dat voor mij perssonlijk een ramp was maar ik neem aan dat er hier zich mensen kunnen aan storen... Ik heb zelf moeten informeren op een gegeven moment over de mogelijke levering terwijl dit beter was geweest als dit pro-actief zou gemeld geweest zijn

Reactie MustangSafes Kluizen en Brandkasten:

Beste ive,

Bedankt voor uw feedback, we zullen uw verbeterpunt ter harte nemen . De vertraging is ontstaan door de niet standaard kleur van de kluis. Maar inderdaad was het beter geweest om dan wat vaker hierover te informeren. Met vriendelijke groet Mustangsafes


Marc

8/10

Nette service

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Plaatsingsservice - niet altijd mogelijk maar had prima gekund.
Voorraadstatus van andere kleuren (wit bleek op voorraad maar website geeft aan meer levertijd)


Carl

10/10

Bijzonder goede aftersales, naast natuurlijk perfecte kluizen

Sterke punten

Mustang levert werkelijk voor elk wat wils.
Goed en vriendelijk contact, korte reactietijden.

Verbeterpunten of tips

Hoewel er altijd ruimte voor verbetering zou moeten bestaan kan ik op dit moment geen andere suggestie opperen dan vooral dit niveau vast te houden.


Anoniem

10/10

Leuke transactie.
Vlotte communicatie en vriendelijke personen.
Ben zeer blij met mijn aankoop bij MustangSafes.com
Echte aanrader als u een safe wil kopen.

Sterke punten

Snelle levering.
Plus betalen bij levering!!
Altijd handig