Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

42048 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
42048 reviews

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie over de afhaalbestelling. Belletje had voor mij niet perse gehoeven maar was prima. Tijdens bezoek werd goed meegedacht voor een extra onderdeel

Verbeterpunten of tips
Hoeft niet gelijk een belletje achteraan, status alleen per sms was voor mij persoonlijk voldoende
Sterke punten
Goede communicatie over bestelling en meedenken

Gepubliceerd op

Bert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ben zeer tevreden over de geleverde 10 groepsverdeler zonder pomp van Variotherm, echter het zal nog zeker 2 weken duren voordat ik het geheel gemonteerd heb.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Duidelijke informatie en betrouwbaarheid

Gepubliceerd op

Nederhof

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geweldig, goed geholpen:

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service

Gepubliceerd op

Maarten

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk besteld, snel klaargelegd

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Kravo holding

SterSterSterSterSter
10/10

Een goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Dekkers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima goed geholpen.

Sterke punten
Veel producten en snel geleverd. Prettige medewerkers aan de balie goed geholpen
Verbeterpunten of tips
Bij sommige artikelen beschrijving beknopt. Bijvoorbeeld wat ik heb gekocht kon ik de regel temp niet vinden

Gepubliceerd op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Had een laadpaal in de webshop besteld ,maar deze bleek na installatie niet goed werkend te krijgen . Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en het probleem uitgelegd. Samen naar een oplossing gezocht en dezelfde dag werd een nieuw exemplaar toegezonden die ik de volgende dag al in huis had. Het nieuwe exemplaar geinstalleerd en deze werkte wel goed. Een hele dikke plus voor de nette en snelle klantgerichte oplossing van Warmteservice. Top !

Sterke punten
Klantgericht, Goede after sales, Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rob, Wat goed om te horen dat je onze klantenservice als zo behulpzaam en klantgericht hebt ervaren. Jammer dat het eerste exemplaar niet goed werkte, maar fijn dat we direct konden schakelen en je snel een nieuw exemplaar in huis had. Geweldig dat die nu wél naar wens functioneert. Bedankt voor je mooie compliment! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Windsma

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige bereidheid om probleem op te lossen.

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Windsma, Wat fijn om te horen dat je onze inzet om je probleem op te lossen zo waardeert. Bedankt voor je positieve review! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

W

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend.

Sterke punten
Goed assortiment, scherpe prijzen en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Goed om te horen dat alles uitstekend is verlopen. We waarderen je reactie! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ad Wolterbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Goed product, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prijs, kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ad, Goed om te lezen dat alles vlot en naar verwachting is verlopen. We waarderen je feedback! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Floris Smits

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring, werd goed geholpen in vestiging Roosendaal. Hebben onze vloerverwarming hier aangeschaft snel geschakeld, en een zeer goede prijs. Ook fijn dat ze zo mee denken, ook voor de dopjes van een waterleiding en cv leidingen. Top service

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snel handelen en duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Floris, Dank je wel voor je positieve beoordeling! Geweldig om te lezen dat je in Roosendaal vriendelijk én deskundig bent geholpen. Fijn dat het schakelen rond de vloerverwarming snel ging en dat we je ook konden helpen met de details zoals de dopjes voor water- en cv‑leidingen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Ik vind het een beregoede zaak. Altijd goed en vriendelijk geholpen. Via de website bestellen en afhalen gaat erg snel, maar ook voorraad checken en gewoon langsgaan is mogelijk. Kortom ik ben er blij mee.

Verbeterpunten of tips
Nog geen meegemaakt.
Sterke punten
Goede voorraad van courante producten Vriendelijke service

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Patrick, Dank je wel voor je mooie beoordeling! Super dat je onze service, snelheid en gebruiksgemak van de website zo waardeert. Ook fijn dat langskomen voor jou net zo makkelijk werkt. We zijn blij dat je blij met ons bent! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

vd Sijde-Wenting

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een zeer goede ervaring, prettige en vriendelijke medewerkers die ons graag van dienst zijn en behulpzaam zijn.

Sterke punten
Deskundig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Is voor alle filialen, er zou een speciale balie voor professionals mogen komen zodat wij niet in de rij hoeven te staan tussen particulieren klanten welke doorgaans meer tijd in beslag nemen omdat ze niet precies weten wat ze nodig hebben, de professionals zijn over het algemeen doelbewust en weten wat ze komen halen en zijn daardoor snel weer weg. Daarbij staat een professional meestal in de tijd van een klant of tijd die niet doorberekend kan worden.

Gepubliceerd op

vd Sijde-Wenting

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een zeer goede ervaring, prettige en vriendelijke medewerkers die ons graag van dienst zijn en behulpzaam zijn.

Sterke punten
Deskundig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Is voor alle filialen, er zou een speciale balie voor professionals mogen komen zodat wij niet in de rij hoeven te staan tussen particulieren klanten welke doorgaans meer tijd in beslag nemen omdat ze niet precies weten wat ze nodig hebben, de professionals zijn over het algemeen doelbewust en weten wat ze komen halen en zijn daardoor snel weer weg. Daarbij staat een professional meestal in de tijd van een klant of tijd die niet doorberekend kan worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste vd Sijde -Wenting, Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze medewerkers en de service die je hebt ervaren. Bedankt ook voor je duidelijke verbeterpunt over een aparte professional‑balie. We nemen dit soort feedback serieus, omdat het helpt om onze service verder te verbeteren. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ruben

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Veel kennis in huis.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ruben, Dank je wel voor je reactie! Super dat je zo tevreden bent. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check42048 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
42048 reviews

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie over de afhaalbestelling. Belletje had voor mij niet perse gehoeven maar was prima. Tijdens bezoek werd goed meegedacht voor een extra onderdeel

Verbeterpunten of tips
Hoeft niet gelijk een belletje achteraan, status alleen per sms was voor mij persoonlijk voldoende
Sterke punten
Goede communicatie over bestelling en meedenken

Gepubliceerd op

Bert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ben zeer tevreden over de geleverde 10 groepsverdeler zonder pomp van Variotherm, echter het zal nog zeker 2 weken duren voordat ik het geheel gemonteerd heb.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Duidelijke informatie en betrouwbaarheid

Gepubliceerd op

Nederhof

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geweldig, goed geholpen:

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service

Gepubliceerd op

Maarten

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk besteld, snel klaargelegd

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Kravo holding

SterSterSterSterSter
10/10

Een goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Die heb ik niet
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Dekkers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima goed geholpen.

Sterke punten
Veel producten en snel geleverd. Prettige medewerkers aan de balie goed geholpen
Verbeterpunten of tips
Bij sommige artikelen beschrijving beknopt. Bijvoorbeeld wat ik heb gekocht kon ik de regel temp niet vinden

Gepubliceerd op

Rob

SterSterSterSterSter
10/10

Had een laadpaal in de webshop besteld ,maar deze bleek na installatie niet goed werkend te krijgen . Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en het probleem uitgelegd. Samen naar een oplossing gezocht en dezelfde dag werd een nieuw exemplaar toegezonden die ik de volgende dag al in huis had. Het nieuwe exemplaar geinstalleerd en deze werkte wel goed. Een hele dikke plus voor de nette en snelle klantgerichte oplossing van Warmteservice. Top !

Sterke punten
Klantgericht, Goede after sales, Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rob, Wat goed om te horen dat je onze klantenservice als zo behulpzaam en klantgericht hebt ervaren. Jammer dat het eerste exemplaar niet goed werkte, maar fijn dat we direct konden schakelen en je snel een nieuw exemplaar in huis had. Geweldig dat die nu wél naar wens functioneert. Bedankt voor je mooie compliment! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Windsma

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige bereidheid om probleem op te lossen.

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Windsma, Wat fijn om te horen dat je onze inzet om je probleem op te lossen zo waardeert. Bedankt voor je positieve review! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

W

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend.

Sterke punten
Goed assortiment, scherpe prijzen en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Goed om te horen dat alles uitstekend is verlopen. We waarderen je reactie! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ad Wolterbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Goed product, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Prijs, kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ad, Goed om te lezen dat alles vlot en naar verwachting is verlopen. We waarderen je feedback! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Floris Smits

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring, werd goed geholpen in vestiging Roosendaal. Hebben onze vloerverwarming hier aangeschaft snel geschakeld, en een zeer goede prijs. Ook fijn dat ze zo mee denken, ook voor de dopjes van een waterleiding en cv leidingen. Top service

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Snel handelen en duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Floris, Dank je wel voor je positieve beoordeling! Geweldig om te lezen dat je in Roosendaal vriendelijk én deskundig bent geholpen. Fijn dat het schakelen rond de vloerverwarming snel ging en dat we je ook konden helpen met de details zoals de dopjes voor water- en cv‑leidingen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Ik vind het een beregoede zaak. Altijd goed en vriendelijk geholpen. Via de website bestellen en afhalen gaat erg snel, maar ook voorraad checken en gewoon langsgaan is mogelijk. Kortom ik ben er blij mee.

Verbeterpunten of tips
Nog geen meegemaakt.
Sterke punten
Goede voorraad van courante producten Vriendelijke service

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Patrick, Dank je wel voor je mooie beoordeling! Super dat je onze service, snelheid en gebruiksgemak van de website zo waardeert. Ook fijn dat langskomen voor jou net zo makkelijk werkt. We zijn blij dat je blij met ons bent! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

vd Sijde-Wenting

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een zeer goede ervaring, prettige en vriendelijke medewerkers die ons graag van dienst zijn en behulpzaam zijn.

Sterke punten
Deskundig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Is voor alle filialen, er zou een speciale balie voor professionals mogen komen zodat wij niet in de rij hoeven te staan tussen particulieren klanten welke doorgaans meer tijd in beslag nemen omdat ze niet precies weten wat ze nodig hebben, de professionals zijn over het algemeen doelbewust en weten wat ze komen halen en zijn daardoor snel weer weg. Daarbij staat een professional meestal in de tijd van een klant of tijd die niet doorberekend kan worden.

Gepubliceerd op

vd Sijde-Wenting

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een zeer goede ervaring, prettige en vriendelijke medewerkers die ons graag van dienst zijn en behulpzaam zijn.

Sterke punten
Deskundig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Is voor alle filialen, er zou een speciale balie voor professionals mogen komen zodat wij niet in de rij hoeven te staan tussen particulieren klanten welke doorgaans meer tijd in beslag nemen omdat ze niet precies weten wat ze nodig hebben, de professionals zijn over het algemeen doelbewust en weten wat ze komen halen en zijn daardoor snel weer weg. Daarbij staat een professional meestal in de tijd van een klant of tijd die niet doorberekend kan worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste vd Sijde -Wenting, Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze medewerkers en de service die je hebt ervaren. Bedankt ook voor je duidelijke verbeterpunt over een aparte professional‑balie. We nemen dit soort feedback serieus, omdat het helpt om onze service verder te verbeteren. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ruben

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Veel kennis in huis.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ruben, Dank je wel voor je reactie! Super dat je zo tevreden bent. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check42048 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation