Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

42740 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
42740 reviews

Wimke

SterSterSterSterSter
10/10

Meer dan uitstekend.

Sterke punten
Zoals genoemd uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Beter koffie.

Gepubliceerd op

Alphons

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle hulp/advisering Vriendelijke behulpzame medewerkers

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle verwerking bestelling volgens afspraak

Gepubliceerd op

Arjan

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige webshop, juiste artikelen snel gevonden, besteld en geleverd. Helaas 1 item in de verkeerde maat ontvangen door een pickfout, maar na een mailwisseling snel opgelost door het juiste artikel na te sturen.

Sterke punten
- Duidelijke webshop - Snelle levering - Snelle reactie van aftersales
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

L van ‘t Geloof

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had een kraantje in bestelling gezet en kon die de volgende dag al afhalen. Tevreden met het product. Netjes geholpen.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals beloofd op de site keurig het onderdeel de volgende dag in huis.top

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zou het niet weten

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Peter, Wat leuk om te lezen dat alles volgens verwachting is verlopen. Goed om te horen dat je bestelling de volgende dag al in huis was. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Verbroekken

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en advies, behulpzaam

Sterke punten
Website bv als ik bonfix knieen vraag , niet het hele assortiment Bonfix geven maar alleen knieen
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Verboekken, Wat leuk om te lezen dat je onze service en adviezen waardeert. We vinden het belangrijk om je goed te helpen, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Rina

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rina, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent. Goed om te horen dat alles voor je duidelijk en overzichtelijk is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

-

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen. Winkel in Naarden heeft vriendelijk persoon uit vorige ervaring.

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Een minder omslachtig enquête systeem.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat het bestellen gemakkelijk verloopt. Ook leuk om te lezen dat je goede ervaringen hebt met onze collega in de vestiging Naarden. We geven het compliment graag door! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Bram

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Een item was niet leverbaar bij de fabrikant, kan warmte service uiteraard niks aan doen. Ik zou wel adviseren iets eerder contact op te nemen in plaats van na 6 weken. Eenmaal het vervangende item besteld was het zeer snel geleverd op de vestiging en vriendelijke geholpen. Echter staat er een fout op de factuur maar helaas reageren ze (nog) niet na een werk op twee verschillende mail adressen.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Reageren op de mail met een vraag over de factuur

Gepubliceerd op

Hessels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zoals altijd prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Productkennis, klantvriendelijk, snel

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Hessels, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent over onze service. Daar zijn we blij mee en daar blijven we ons voor inzetten. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Dings

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik heb nog steeds niks ontvangen. 16-7 besteld 21-7 nog steeds niks ontvangen. Post.nl stuurt telkens uitstel Jullie kunnen er niks aan doen. Post.nl wel

Verbeterpunten of tips
Binnen 1 dag geleverd kunnen jullie niet waarmaken
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bezorging steeds wordt uitgesteld. We begrijpen dat je je bestelling graag zo snel mogelijk wilt ontvangen. Volgens de meest recente informatie in de track & trace staat de levering gepland voor vanmiddag. Mocht de bezorging opnieuw worden uitgesteld, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ron

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijke website, keurige afhandeling van de bestelling en snelle levering door vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ron, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, de afhandeling van je bestelling en de snelle levering. Ook leuk dat je onze bezorger als vriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Rolf

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed assortiment, goeie service met winkel in de buurt

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ruim assortiment Goede service Winkel in de buurt Goede website

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rolf, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, de service en de winkel bij jou in de buurt. We staan graag voor je klaar! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Jolanda

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie producten en snel geleverd

Verbeterpunten of tips
Geen verbinding netjes geregeld
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jolanda, Wat leuk om te lezen dat je blij bent met onze producten en dat je bestelling snel is geleverd. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Mel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en corrrecte levering

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Mel, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en correct is geleverd. We waarderen je positieve feedback. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check42740 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
42740 reviews

Wimke

SterSterSterSterSter
10/10

Meer dan uitstekend.

Sterke punten
Zoals genoemd uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Beter koffie.

Gepubliceerd op

Alphons

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle hulp/advisering Vriendelijke behulpzame medewerkers

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle verwerking bestelling volgens afspraak

Gepubliceerd op

Arjan

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige webshop, juiste artikelen snel gevonden, besteld en geleverd. Helaas 1 item in de verkeerde maat ontvangen door een pickfout, maar na een mailwisseling snel opgelost door het juiste artikel na te sturen.

Sterke punten
- Duidelijke webshop - Snelle levering - Snelle reactie van aftersales
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

L van ‘t Geloof

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had een kraantje in bestelling gezet en kon die de volgende dag al afhalen. Tevreden met het product. Netjes geholpen.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Zoals beloofd op de site keurig het onderdeel de volgende dag in huis.top

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zou het niet weten

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Peter, Wat leuk om te lezen dat alles volgens verwachting is verlopen. Goed om te horen dat je bestelling de volgende dag al in huis was. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Verbroekken

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en advies, behulpzaam

Sterke punten
Website bv als ik bonfix knieen vraag , niet het hele assortiment Bonfix geven maar alleen knieen
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Verboekken, Wat leuk om te lezen dat je onze service en adviezen waardeert. We vinden het belangrijk om je goed te helpen, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Rina

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rina, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent. Goed om te horen dat alles voor je duidelijk en overzichtelijk is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

-

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen. Winkel in Naarden heeft vriendelijk persoon uit vorige ervaring.

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Een minder omslachtig enquête systeem.

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat het bestellen gemakkelijk verloopt. Ook leuk om te lezen dat je goede ervaringen hebt met onze collega in de vestiging Naarden. We geven het compliment graag door! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Bram

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Een item was niet leverbaar bij de fabrikant, kan warmte service uiteraard niks aan doen. Ik zou wel adviseren iets eerder contact op te nemen in plaats van na 6 weken. Eenmaal het vervangende item besteld was het zeer snel geleverd op de vestiging en vriendelijke geholpen. Echter staat er een fout op de factuur maar helaas reageren ze (nog) niet na een werk op twee verschillende mail adressen.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Reageren op de mail met een vraag over de factuur

Gepubliceerd op

Hessels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zoals altijd prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Productkennis, klantvriendelijk, snel

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Hessels, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent over onze service. Daar zijn we blij mee en daar blijven we ons voor inzetten. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Dings

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik heb nog steeds niks ontvangen. 16-7 besteld 21-7 nog steeds niks ontvangen. Post.nl stuurt telkens uitstel Jullie kunnen er niks aan doen. Post.nl wel

Verbeterpunten of tips
Binnen 1 dag geleverd kunnen jullie niet waarmaken
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bezorging steeds wordt uitgesteld. We begrijpen dat je je bestelling graag zo snel mogelijk wilt ontvangen. Volgens de meest recente informatie in de track & trace staat de levering gepland voor vanmiddag. Mocht de bezorging opnieuw worden uitgesteld, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Ron

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijke website, keurige afhandeling van de bestelling en snelle levering door vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Ron, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, de afhandeling van je bestelling en de snelle levering. Ook leuk dat je onze bezorger als vriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Rolf

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed assortiment, goeie service met winkel in de buurt

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ruim assortiment Goede service Winkel in de buurt Goede website

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Rolf, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, de service en de winkel bij jou in de buurt. We staan graag voor je klaar! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Jolanda

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie producten en snel geleverd

Verbeterpunten of tips
Geen verbinding netjes geregeld
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jolanda, Wat leuk om te lezen dat je blij bent met onze producten en dat je bestelling snel is geleverd. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Mel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en corrrecte levering

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Mel, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en correct is geleverd. We waarderen je positieve feedback. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check42740 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation