Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

41628 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
41628 reviews

Jakobs

SterSterSterSterSter
10/10

Competente mensen aan de balie die meedenken en goed adviseren. Onderdelen niet op voorraad zijn op tijd zoals, of eerder binnen dan, aangegeven op de site. Kortom top service!

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Kennis, advies en voorraad courante artikelen.

Gepubliceerd op

Toon Stappers

SterSterSterSterSter
10/10

Groot assortiment aardig en vriendelijk personeel met kennis men heeft alle tijd voor je je verlaat altijd tevreden de zaak

Sterke punten
je wordt geholpen als een klant
Verbeterpunten of tips
soms moet je langer wachten, maar dat is inherent aan hoe klanten geholpen worden.

Gepubliceerd op

EvE

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne winkel voor installatiespullen. Breed assortiment en klantvriendelijk. Ik had een niet courant verkeerd artikel laten bestellen, mijn fout maar kreeg toch nog mijn geld terug.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Heup

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De service van Warmteservice is altijd top. Ze denken met je mee en zijn altijd erg behulpzaam. Erg fijne vestiging! (Almere)

Verbeterpunten of tips
Info op website
Sterke punten
Persoonlijk contact

Gepubliceerd op

Henk

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Jullie website vermeldde “vandaag besteld en morgen geleverd. PostNL informeerde mij dat het een paar dagen langer zou duren maar uiteindelijk werd het toch de volgende dag bij het pakketpunt afgeleverd. Wellicht dat jullie strakkere afspraken kunnen maken met de bezorgdienst?

Gepubliceerd op

Robert O.

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot en kundige personeel

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Prima zo

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Robert, Dank je wel voor je compliment! Fijn dat je ons team als vlot en kundig ervaart. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Mack

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Mack, Bedankt voor je positieve feedback. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

E

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima geholpen en er wordt met je meegedacht.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Dank je wel voor je mooie feedback! Fijn dat je het meedenken waardeert, daar doen we het voor. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Electrische warmwater boiler gekocht. ‘s-middags besteld. Volgende dag geleverd. Snel gedaan.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ga zo door!

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Hans, Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je bestelling zo snel geleverd is. We doen ons best om alles vlot en goed te regelen, fijn dat dit bij jou gelukt is. Veel plezier met je nieuwe elektrische warmwaterboiler! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

P.C.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen. We staan altijd klaar om je weer te helpen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Jozef Simpelaere

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief

Verbeterpunten of tips
Graag betalen met master card
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jozef, Wat fijn om te lezen dat je ervaring heel positief was! Dank je wel dat je dit met ons deelt, daar doen we het voor. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Jac

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed qua bestellingen, service en garantie

Verbeterpunten of tips
Opzoeken op de site is lastig, gaat vaak makkelijke via google
Sterke punten
Contact afdelingen en medewerkers

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jac, Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bestellingen, service en garantie. Wat betreft je verbeterpunt: we begrijpen dat het zoeken op de site soms lastig kan zijn. We zijn hier serieus mee aan het werk en hopen volgend jaar een grote verbetering door te voeren om het gebruiksgemak flink te vergroten. Dank dat je dit met ons deelt! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Marcel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en snel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ruime keuze

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Marcel, Goed om te lezen dat alles naar wens was. We helpen je graag weer! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Anjo

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Anjo, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Bo

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Groot assortiment, makkelijk bestellen. Verpakking moet beter.

Verbeterpunten of tips
Betere verpakking. Alle kleine onderdelen (perskoppelingen) waren los in een grote doos gedaan. Deze doos was kapot en de helft van de koppelingen waren weg.
Sterke punten
Groot assortiment, goede prijzen en makkelijk bestellen

Gepubliceerd op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check41628 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
41628 reviews

Jakobs

SterSterSterSterSter
10/10

Competente mensen aan de balie die meedenken en goed adviseren. Onderdelen niet op voorraad zijn op tijd zoals, of eerder binnen dan, aangegeven op de site. Kortom top service!

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Kennis, advies en voorraad courante artikelen.

Gepubliceerd op

Toon Stappers

SterSterSterSterSter
10/10

Groot assortiment aardig en vriendelijk personeel met kennis men heeft alle tijd voor je je verlaat altijd tevreden de zaak

Sterke punten
je wordt geholpen als een klant
Verbeterpunten of tips
soms moet je langer wachten, maar dat is inherent aan hoe klanten geholpen worden.

Gepubliceerd op

EvE

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne winkel voor installatiespullen. Breed assortiment en klantvriendelijk. Ik had een niet courant verkeerd artikel laten bestellen, mijn fout maar kreeg toch nog mijn geld terug.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Heup

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De service van Warmteservice is altijd top. Ze denken met je mee en zijn altijd erg behulpzaam. Erg fijne vestiging! (Almere)

Verbeterpunten of tips
Info op website
Sterke punten
Persoonlijk contact

Gepubliceerd op

Henk

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Jullie website vermeldde “vandaag besteld en morgen geleverd. PostNL informeerde mij dat het een paar dagen langer zou duren maar uiteindelijk werd het toch de volgende dag bij het pakketpunt afgeleverd. Wellicht dat jullie strakkere afspraken kunnen maken met de bezorgdienst?

Gepubliceerd op

Robert O.

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot en kundige personeel

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Prima zo

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Robert, Dank je wel voor je compliment! Fijn dat je ons team als vlot en kundig ervaart. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Mack

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Mack, Bedankt voor je positieve feedback. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

E

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima geholpen en er wordt met je meegedacht.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Dank je wel voor je mooie feedback! Fijn dat je het meedenken waardeert, daar doen we het voor. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Electrische warmwater boiler gekocht. ‘s-middags besteld. Volgende dag geleverd. Snel gedaan.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ga zo door!

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Hans, Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je bestelling zo snel geleverd is. We doen ons best om alles vlot en goed te regelen, fijn dat dit bij jou gelukt is. Veel plezier met je nieuwe elektrische warmwaterboiler! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

P.C.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen. We staan altijd klaar om je weer te helpen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Jozef Simpelaere

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief

Verbeterpunten of tips
Graag betalen met master card
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jozef, Wat fijn om te lezen dat je ervaring heel positief was! Dank je wel dat je dit met ons deelt, daar doen we het voor. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Jac

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed qua bestellingen, service en garantie

Verbeterpunten of tips
Opzoeken op de site is lastig, gaat vaak makkelijke via google
Sterke punten
Contact afdelingen en medewerkers

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jac, Bedankt voor je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bestellingen, service en garantie. Wat betreft je verbeterpunt: we begrijpen dat het zoeken op de site soms lastig kan zijn. We zijn hier serieus mee aan het werk en hopen volgend jaar een grote verbetering door te voeren om het gebruiksgemak flink te vergroten. Dank dat je dit met ons deelt! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Marcel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en snel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ruime keuze

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Marcel, Goed om te lezen dat alles naar wens was. We helpen je graag weer! Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Anjo

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Anjo, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. Klantenservice Warmteservice

Geantwoord op

Bo

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Groot assortiment, makkelijk bestellen. Verpakking moet beter.

Verbeterpunten of tips
Betere verpakking. Alle kleine onderdelen (perskoppelingen) waren los in een grote doos gedaan. Deze doos was kapot en de helft van de koppelingen waren weg.
Sterke punten
Groot assortiment, goede prijzen en makkelijk bestellen

Gepubliceerd op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check41628 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation