I. Feijen
Alles zoals afgesproken gemonteerd. Goed werk geleverd, netjes achter gelaten.
- Bekwaamheid van de installateurs van Volta Limburg
- 8.4/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 7.4/10
- Kennis en professionaliteit
- 7.8/10
85 reviews
anonymous
installateurs binnen gebruikten bloemperk om naar bus te lopen, resultaat woning van onder tot op de zolder onder de modder, inclusief 2 wc matten, hadden ook stenen pad kunnen gebruiken
- Wat viel u in positieve zin op?
- Installateurs buiten waren goed, en deskundig
anonymous
Meer uitleg over mogelijkheden thermostaat en stooklijnen ed.
- Wat viel u in positieve zin op?
- First time right
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Werkt als verwacht. Installatie in een keer goed.
Frans van den Hombergh
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Goed en snel geleverd/geholpen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke en meedenken installateurs
P.Janssen
geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- deskundigheid en meedenken van de installateurs
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Zeer deskundige installateurs en bij Volta kun je een onderhoudscontract afsluiten
Pijpers John
Nvt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Prima uitleg tijdens optimalisatie bezoek Prima installatie door Gesit.
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vakmanschappen nakomen afspraken netheid van werken
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Duidelijke informatie en voorlichting, afspraken die nagekomen worden
Wiel en Hélène Piepers
Meer en echte duidelijkheid geven bij informatieverstrekking. Vertellen hoe het echt is. Zeggen dat een externe, betrouwbare installateur komt. Zorgen dat de klant zich gehoord voelt. En klachten sneller oppakken en oplossen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Installatie lukte niet door een leger aan monteurs van extern installatiebedrijf. Werd eerder niet gezegd, wij verwachten Volta monteurs. Stroom vloog er iedere keer uit, soms 6x achter elkaar en dat weken lang. Het werd niet warm in de woning. Zelf de warmtepomp op aparte/nieuwe groep laten zetten. Volta hield vol dat dit niet nodig was. Krijgen het met de vloerverwarming en met de radiators niet warm. Achteraf werd gezegd dat we dan andere radiators moesten plaatsen. Infraroodpaneel op badkamer laten installeren, omdat de vloerverwarming daar via de radiator loopt en het koud is op de badkamer. Heel verkeerde voorlichting wanneer Daikin warmtepomp in moest komen, dus veel minder rendement, Volta houdt vol dat dit niet gezegd is. 2x Daikin monteur geweest. Werd gezegd dat de warmtepomp te licht was voor onze woning. 2e keer sprak de Daikin monteur niet met ons bij vragen, want Volta was de opdrachtgever en niet wij. De omgedraaide wereld. De warmtepomp werkt nu al weken niet. Warmte komt alleen van CV, die hoger ingesteld moet staan qua temperatuur, omdat de watertemperatuur met een warmtepomp lager is en het veel langer duurt voordat het warm is in huis. Gebeld met storingsdienst. Niemand nu bereikbaar. U wordt terug gebeld, want de warmtepomp moet het inderdaad doen. in het verleden meermaals een klacht bij Volta neer gelegd. Niets op gehoord. Tot nu toe geen gereedmelding van installatie.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijkheid en behulpzaamheid van monteurs en telefonistes
anonymous
kosten moeten omlaag
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- kosten voor de warmtepomp zijn veel te hoog (helaas ook bij de concurrentie). Zonder veel inspanning kan ik het apparaat zelf voor €3860,- (incl BTW) inkopen. De plaatsing/ aanleg heeft circa 6 uur geduurd met twee man. Uurtarief €65,-/u maakt €945,- (incl BTW), dus totaal nog geen €5000,- Mijn offerte is echter €6882,83
- Wat viel u in positieve zin op?
- Mijn probleem, oude cv was kapot, is snel opgelost
anonymous
Dit onderzoek is te vroeg. Wij kunnen op dit moment niets zeggen over de werking en dus over te halen besparing en kwaliteit van installatie. Dit onderzoek zou herhaald moeten worden na de winter 2024 - 2025.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Goed en duidelijke communicatie bij aanbieden en bij installatie.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Goede communicatie
anonymous
Mogelijk voorafgaande aan de uitvoering wat meer informatie over het bedrijf dat het werk uitvoert. Ik was aangenaam verrast over de wijze waarop het werk is uitgevoerd.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Het advies over het toestelfabrikaat (Daikin in combinatie met een Intergas cv-unit)
- Wat viel u in positieve zin op?
- De professionaliteit van het bedrijf dat het werk heeft uitgevoerd.
van Pol
geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- goede service
- Wat viel u in positieve zin op?
- duidelijke uitleg
anonymous
Betere communicatie tijdstip (start) werkzaamheden. Verwachting was bij eerste dag start rond 8.00u, maar de werkelijke start was rond 9.45u.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zelfstandigheid
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Nette en kundige installateurs
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Nette installatie apparatuur
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Goed advies en uitvoering.
Reviews
Volta NXT Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Volta NXT Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.3/10- 85 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 7 februari 2022
Volta NXT Warmtepomp
Volta NXT is in ruim 20 jaar uitgegroeid tot dé verantwoorde energiespecialist van Limburg. Samen met Essent zetten we ons dagelijks in om warmte en comfort in de huizen van ruim 114.000 Limburgers te garanderen. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe cv-ketel of naar andere energiebesparende producten, wij denken graag met u mee over de oplossing die het beste aansluit op uw persoonlijke situatie en voorzien u graag van een vrijblijvend en merkonafhankelijk advies.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
